“点对点”服务肇东市场监督管理局当好服务民生保障“贴心人”

连日来,肇东市场监督管理局按照“一手抓疫情防控,一手抓市场恢复”的原则,立足职能、靠前监管,实行严管与帮扶并举,为企业、门店等相关行业做好复工复产“点对点”服务,指导分类有序复工复产。

友仁大药房是肇东市医药经销企业,为帮助该企业尽快恢复营业,肇东市场监督管理局创新工作方法,对申请复工复产的企业和门店,派专人进行上门审核验收和业务指导,企业和门店各项标准均达到防疫条件,并签订承诺书,便可开门营业,这样不仅为商户节省了时间和不必要环节,也让企业、门店达到了只跑一个地方、只跑一次的目的。

肇东市友仁大药房经理么俊彪说:“我们是13日去市场监管局提交了复工申请,第二天监管部门就到店上门指导我们复工前的准备工作,他们效率非常高,我们很满意,服务也好。”

这仅仅是肇东市场监督管理局在做好企业和门店复工复产工作的一个缩影。在帮助企业复工复产的同时,肇东市场督管理局还对该市鲜花行业和水暖等个体工商户进行上门服务和指导,并耐心地讲解复工复产的政策和要求。

“为了确保企业和个体工商户尽快复工复产,我们市场监管局提前介入,全局职工每天深入企业和个体工商户现场服务,指导帮助企业和个体工商户把好疫情防控关和产品安全关,同时开通网上政务,方便企业和工商业户办理业务,下一步,我们市场监管局将进一步加大服务力度,为恢复正常的生产经营秩序助力。”肇东市场监督管理局副局长乔福成介绍。

随着复工复产有序展开,往日的街道正逐渐恢复生机与活力。为确保各行业加快复工复产和疫情防控工作平稳有序开展,肇东市场监督管理局精准施策,创新服务,积极探索服务机制,制定有效措施,坚持通过严格跟踪监督和零距离服务,对已复工门店进行“回头看”,做到开工一家、检查一家、服务一家,当好服务民生保障的“贴心人”。



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