旅遊業復甦探訪報道之十丨洛陽:多家旅行社暫未復工,老客戶吐槽:快憋瘋了,想出去看花

大河報·大河客戶端記者 高菊 曹傑

隨著新冠肺炎疫情的暫時緩解,省文化和旅遊廳提出,按照疫情防控和復工復產工作安排,要求旅遊企業逐步分類分工。3月20日,記者走訪了洛陽多家旅行社和景區,目前,洛陽多家旅行社暫未復工,但是,有不少老客戶打電話諮詢何時才能恢復旅遊線路,一位50多歲的市民發微信:什麼時候才能出去旅遊,快憋瘋了。

旅游业复苏探访报道之十丨洛阳:多家旅行社暂未复工,老客户吐槽:快憋疯了,想出去看花

大河報·大河客戶端記者採訪了龍門石窟國際旅行社總經理趙虎龍,據其介紹,預計下週旅行社實現逐漸復工。他說,復工以後,首先要把年前報團卻因為疫情取消行程的客戶的團費逐一退費。對員工進行專業技能培訓和新政策培訓,加快調整旅遊線路,儘快開發一些適合當下形勢的旅遊線路。“最近有不少老客戶問日本、美國的旅遊線路情況,但是受疫情影響,這些線路的開放時間未可知;還有不少老客戶諮詢國內旅遊線路,例如一些考古遊、賞花遊等,復工後,重點放在國內線路和省內線路上,主推這些線路。”趙虎龍說。

記者在位於九都路上的洛陽中國國際旅行社發現,該旅行社同樣暫未復工。記者電話聯繫旅行社負責人翟曼紅,據其介紹,目前境內、境外、省外等旅遊線路都未開通,機票預訂、酒店預訂業務也是停滯狀態。她說,“有50多歲的老客戶發微信問什麼時候能出去旅遊、賞花,說是在家裡快憋瘋了。”“目前,市民可以自駕去周邊遊,結伴踏青賞花,但是旅行社沒有組團業務,預計下週會復工正常營業。”翟曼紅說。

記者隨機走訪了盈科旅遊、青旅等門市部,沒有見到開門復工的跡象。記者通過洛陽市文化廣電和旅遊局獲悉,目前,洛陽已經有十幾家景區開放,包含龍門石窟、龍潭大峽谷、老君山等知名景區。大部分景區還推出了門票優惠政策,但是進入這些景區,大多需要提前線上預約門票,並且對入園人數有一定限制。


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