現實中，成功的企業都是價值感很強的企業。德魯克講：沒有事業理論的企業是不能長久的。很多企業在還沒有形成價值觀的時候就已經死了。所以共產黨能得天下，土匪就不行。
那麼，願景、使命、核心價值觀是用來幹什麼的？大家有沒有思考過：企業戰略裡講的願景、使命、核心價值觀和企業文化裡講的願景、使命、核心價值觀是一回事還是兩回事？企業是一個系統，戰略也好，文化也好，都在這個系統裡面，但是我們要分開課程來講的話，戰略課程和文化課程講出來的東西是一樣的還是不一樣的？
從企業文化的角度上講，願景、使命、核心價值觀的作用主要體現在它的凝聚功能和導向功能，著重要解決的是企業的凝聚力和向心力的問題。在企業系統內需要組織成員認同，在企業系統外要彰顯企業系統的特色和個性，以和其他系統相區別。所以，文化不僅在內部起作用，在外部也起作用。
在戰略層面，願景、使命、核心價值觀是用來幹什麼的？哲學家說：“人是唯一需要尋找意義的存在者”。我們的願景、使命、核心價值觀是要凝結到我們的產品和服務中去的。從工業文明到互聯網文明，當人類擺脫了對基本物質資料的依賴，社會總體上進入到豐饒經濟時代的時候，生存問題已經不再是人們關心的主要問題，生存意義才是人們關心的主要問題。因此，人們對功能性產品的需求逐漸減弱，對價值性產品的需求日漸加強。因此，我們需要尋找在功能性產品承載的基礎上的那種有價值的產品。這種價值性，不是說這個水能喝它就有價值，而是指這個水它本身象徵著什麼？它代表什麼？它蘊含著什麼？從競爭角度上講，核心價值觀和使命，是使你的產品和服務變得有靈性的東西，是讓它有靈魂的東西。在戰略的角度上，戰略從來都是要講競爭的，我們一旦把我們的願景、使命、核心價值觀注入到我們的產品裡，我們的產品就變成了有靈魂的產品。這個杯子（指司機專用杯）它就不再只是一個簡單的杯子，它還代表著企業對司機的愛，對生命安全的關注，所以這個產品和其他產品是不一樣的。有了這種東西，這個產品才會有競爭力。這是我講的第一點。
第二點，所有的競爭戰略，最後都可以概括為一種戰略——差異化戰略。有了使命、願景和核心價值觀，除了使你的產品和別人的產品有了差異化外，還可以使你的企業和別人的企業形成差異化。文化的獨特性，就是要使自己的企業和其他的企業相區別，以增加企業的識別度。不同的組織，因為你的使命不同、價值觀不同、願景不同而和其他組織相區別。這就是列寧說的，無論我們走到哪裡，我們都會以熟悉的旋律（國際歌）找到同志和朋友，我們都知道我們是共產黨人，我們都是為解放全人類而奮鬥的。而從競爭力的角度上講，我們一般講核心競爭力，最好的核心競爭力是看不見的、是難以識別的，而文化複雜性，正是一種看不見、摸不著、但它又確實又存在的東西。比如對核心價值觀的認同，願意為願景而奮鬥，由此而產生的信任、士氣、彼此間的關愛等，都是精神性的、無形的東西，這種競爭力你能感覺到、就是看不見，也無法模仿。
第三點，就這個東西是在決策中起作用。企業做什麼、不做什麼？哪些手段能用、哪些手段不能用？解決這些問題，首先要問的是：你的使命是什麼？使命是講存在理由的，而存在理由一定是你自己去尋找的，並且在找到了以後，還得去和其他企業競爭的。企業是競爭性的組織，一個行業不可能需要太多的組織，哪一個組織能把這個使命履行的好，社會就會允許哪個組織存在。人是有侷限的，企業是有侷限的，這種侷限性使得你的使命不能太寬泛。所以小扎才會講“使命就是讓你更專注”，我就是幹這個的，別的不幹。所以任正非才講主航道。價值觀也是，什麼錢能掙，什麼錢不能掙？什麼手段能用，什麼手段不能用？哪些利益主體排前，哪些利益主體排後？決定它的是要看符不符合我們的價值觀。所以，使命、價值觀讓你在決策的時候更簡單。否則的話，就會公說公有理，婆說婆有理，誰也找不到根本的道理在哪裡。
第四點，除了決策以外，願景、使命、核心價值觀是用來選人、聚人的。首先，進入組織的人，能不能認不認同組織的使命？就像共產黨人的宗旨和使命就是要全心全意為人民服務，能不能認同？不認同就走人。其次，能不能為願景而奮鬥？願景是幹什麼的？願景是要讓大家奮鬥去的。你看共產黨裡面有多少革命先烈，為了人民的利益英勇地犧牲了，他們追求的什麼？砍頭不要緊，只要主義真。他們認同黨的使命，願意為實現共產主義而奮鬥。共產黨的核心價值觀就是為人民服務，“為人民利益而死，就比泰山還重”。華為也是一樣。大家都知道華為的東西：“為顧客服務。以奮鬥者為本”。為顧客服務，是華為存在的理由，而要服務好顧客，就必須艱苦奮鬥，而且是長期艱苦奮鬥。華為的哲學，就是奮鬥的哲學。不能為顧客服務，不想艱苦奮鬥，那就走人。所以，企業是要通過願景、使命這些東西來聚一類人，願意為共同願景而奮鬥的這一類人。
所以，戰略的起點，是建立在願景、使命、核心價值觀之上的。核心價值觀是要踐行的，是要真正的按照核心價值觀去幹的，不是用來標榜的；使命是要有認同的，願景是要能為之奮鬥的。如果一個企業的核心價值觀在工作中沒有樹立，或者核心價值觀沒核心，使命不能為人們所認同，沒有能夠為之奮鬥的願景，那麼它的戰略就不會有一個堅實的起點，它的事業就不可能成功。
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