客道週刊NO.104 2020再不做短視頻就晚了

客道週刊NO.104 2020再不做短視頻就晚了


近年來,短視頻領域始終呈現著高增態勢,據網絡數據顯示,目前國內短視頻用戶已達5.08億人,日均使用市場超過60分鐘,逐漸接近在線視頻,短視頻App成為第三大移動互聯網應用。

在這個全民都在刷短視頻的時代,短視頻行業的競爭也經歷了野蠻式增長。如今,短視頻已進入了成熟階段,不僅可以鏈接多元場景,打破線上線下邊界,也吸引了更多參與者,明星、頭部KOL紛紛加入其中,創造了許多短視頻引流神話……


疫情之下,短視頻行業的危與機

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一場席捲而來的疫情讓國人的春節假期變得漫長而又焦慮,用戶足不出戶,短視頻也因此迎來了爆發式增長。

➣ 短視頻覆蓋銀髮群體機會增多

有人談到,由於疫情的影響,家裡老人除了看電視,就是刷短視頻,看最新的疫情動態,看了一個立馬推送下一個。

很顯然,目前短視頻在年輕人中已經基本普及,新增用戶群體中包括了大量中老年人,也就是我們所說的銀髮群體。銀髮群體本身是互聯網產品最晚覆蓋、最難以獲取的用戶群。但目前短視頻平臺迎來了更好的機會。據中國傳媒大學的專家表示,在快速反映積極應對讓受眾避免恐慌方面,短視頻確實起到了一定的效果,特別是一些中老年人他們得知“全國甚至本地疫情的主要信息來源是抖音”。一些年輕人宅家狀態下,也開始手把手教父母玩起了短視頻。

也就是說,疫情之下,短視頻的新增用戶面向中老年群體普及與擴展將比過去更加容易,甚至它將獲得原本根本無法爭取到的老年人群體,實現全年齡段覆蓋的速度比過往更快。

➣ 短視頻內容製作難度與成本增大

儘管爭取銀髮用戶市場更加容易,也成功出現了反常的用戶增長,但面對疫情延遲復工的影響,短視頻內容創作者卻面臨內容製作的難題,並且不可避免地波及到廣告營收。圖文內容與短視頻創作都高度依賴廣告營收,但疫情之下,當下許多企業廣告主開源節流,都在計劃砍掉或壓縮廣告預算。很多廣告主已經延遲甚至取消了原定在2月份的廣告排期。

圖文內容在內容製作上具有一定的優勢,相對短視頻需要團隊外拍,圖文自媒體以室內創作為主,影響更小。當下短視頻內容創作者的焦慮在於,刷視頻的多了,但製作視頻的少了。也就是說,因為疫情影響,用戶對內容消費的需求暴漲,但是短視頻團隊外拍受限。從行業來看,室外拍攝受限,短視頻的內容製作的空間被壓縮,質量恐受影響。

➣ 短視頻平臺的企業生態或將打開新局面

眾所周知,此次疫情對眾多線下產業造成了衝擊。過去傳統產業也不是沒有意識到這個問題,線下產業的風險在於過度依賴線下場景與場地,雖然此前眾多零售、實體商家也意識到擁抱短視頻、擁抱新零售是大趨勢,但這次疫情,將全面強化了眾多企業從線下轉移到線上的決心。

從2019年的大環境來看,很多行業、眾多企業都在過冬。在疫情下,企業變得更加焦慮。在這種環境下,短視頻爭奪中小企業的新一輪戰役已經打響,快手發起了“暖春計劃”,讓品牌主零門檻入駐快手小店,保證金和企業認證服務將全額免費,開放高額度技術服務費減免。抖音推出了“線上不打烊”活動,面向全國線下商家推出3億流量扶持,通過線上團購預售和線上直播分享商品兩大方式,幫助商家開闢線上推廣渠道。

疫情催生了中小企業的求生欲,原本抖音快手要花大力氣去爭奪、去激活的企業客戶,在當前的疫情環境下,企業群體也將主動考慮入駐平臺尋求線上推廣變現渠道,平臺吸引更多中小企業進入自身平臺將變得更為容易,不出意外,短視頻行業的B端企業商業化佈局也將在今年打開新的局面。

➣ 疫情倒逼短視頻媒體化

短視頻的盈利高度依賴廣告,廣告主在選擇營銷投放時會優先考慮綜合性媒體平臺等原因,巨頭們都在向大眾主流媒體方向發展,強大的內容及公共信息生產能力與穩定的商業模式息息相關。

在最初,短視頻是一個讓普通用戶唱跳、講段子、展示才藝的場所,然而當前疫情的環境下,抗疫的媒體報道與內容則成為用戶剛需,短視頻強化了視頻新聞傳播的時效性,這不可避免的讓短視頻的內容從過去側重娛樂化段子為主向媒體的專業化與嚴肅內容傾斜。

短視頻的媒體化將會帶來兩方面的變化。一方面是強化短視頻平臺第一手報道的專業性與權威性,具備新聞性、價值性的內容越來越多,這也會讓個人化、生活化內容的受關注空間被壓縮,從這個方向來看,短視頻可能有視頻版微博化的趨勢。另一方面,媒體化之後,被大眾緊盯的廣告盤子,競爭必然會比以往更加激烈。

2020 “短視頻+電商”,將成為電商標配

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目前短視頻平臺的變現方式仍然以廣告為主,比如開屏廣告、站內廣告等。當然也有一些品牌和短視頻KOL一起創作短視頻廣告,進行植入。整體而言依然是以宣發為主。

而從2017年開始,短視頻平臺例如抖音、快手等紛紛引入了電商進行變現,紛紛開通各自的購物商城,以及打通淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺,支持KOL帶貨,一時間短視頻帶貨成為新的流量增長和變現方式之一。

以抖音和快手為例,他們的電商發展路徑都分為自主與合作,也因此越來越多的品牌開始入局短視頻帶貨。目前,短視頻帶貨主要分為分享類、種草類、劇情類和測評類。在一定程度上短視頻類似於電視廣告或簡短的視頻廣告,植入性較強,也需要KOL和品牌在創作過程中針對粉絲屬性制定相應的短視頻內容,否則不僅無法達到銷量,還會損傷品牌口碑等。

但不可否認,短視頻帶貨的形式增強了趣味性,拉近了KOL、品牌和消費者之間的距離,增強了消費者粘性和體驗感。

截止2019年上半年,中國短視頻電商的轉化率達到40%。這也意味著短視頻帶貨逐漸成為品牌標配。另外,短視頻需要團隊強運營,目前中國有超過12000家MCN機構,及數以百萬計的短視頻創作者,這是一個超級龐大的體系。

短視頻帶貨逐漸進入成熟階段,隨著抖音和快手以及其他電商平臺紛紛開通權限,將會有更多的用戶群體進入帶貨模式,也會湧入更多品牌,挖掘短視頻帶貨更大的商業價值。

儘管內容變現已成不可爭議的事實,但市場規則也越來越嚴格,尤以小紅書為例,今年的下架整頓以及重回市場後的再遭批評。因此,品牌在佈局短視頻帶貨時,要注重自身產品特點。另一方面,短視頻也逐漸滲透我們的生活,除了電商帶貨,在招聘求職以及其他領域也呈現著新的增長。

2020年,5G的逐漸普及也為短視頻的發展提供了更多新未來,視頻化已成為品牌營銷不可忽視的方式。但在這個短視頻產品趨於飽和的當下,品牌如何更好的與短視頻融合實現銷售增長,是品牌持續不斷探索的重要內容。

新榜:內容產業服務平臺

有用戶發現,微信訂閱號消息中“常讀訂閱號”新增“視頻”模塊,點擊可查看關注訂閱號發佈的視頻消息。

➣ 訂閱號“視頻消息”新入口

點擊訂閱號消息中“視頻”按鈕,會看到已關注訂閱號的視頻內容合輯。

據觀察,被收入“視頻”展示列表中的視頻消息,專指在公眾號後臺發佈時選擇“視頻消息”發出的視頻內容,不包括插入在圖文消息中的視頻。

另外,視頻消息的播放界面也發生了變化。此前是沉浸式的“拉燈”模式,視頻置頂,視頻下方是賬號、標題、在看數、轉發;目前的界面變為白色底部,標題、賬號、發佈時間在視頻上方,在看數與播放數並列。

訂閱號“視頻”入口新功能一出,很多人的第一反應就是:是否與近期熱議的視頻號有關?

實際上,這一新功能是在微信公眾號“視頻消息”基礎上的衍生,目前與視頻號並不能看出直接的聯繫,但從公眾號“視頻消息”開始的一系列改版動作開始,微信就不斷釋放出加碼視頻內容的信號。

相比於公眾號在視頻內容上的謹慎探索,與公眾號並行存在的視頻號,倒是微信少見的大刀闊斧。

自張小龍在微信公開課宣佈發力短視頻內容後不到半個月,微信便開始內測以視頻和圖片為主要呈現形式的短內容平臺——視頻號。這也讓不少創作者在微信生態找到了新的內容發力點。

雖然視頻號還在早期,多數創作者還在摸索中,但已經出現閱讀10w+或者點贊2w+的視頻內容,這樣的流量效果也讓不少業內人士頗為看好,大量運營者申請入駐。

➣ 一系列變化對視頻內容玩家影響大嗎?

從以上各項舉動來看,微信對於視頻內容的扶持信號明顯,不少視頻內容創作者也切實從中體會到功能“有用”。

也有運營者表示,“視頻消息”發佈後的播放量遠遠不及騰訊視頻的流量,他們目前的做法是先把視頻發佈在企鵝號上,並同步騰訊視頻,再用鏈接的形式在微信後臺發佈,“這樣流量會高很多”。

還有業內人士也提出了對公眾號視頻功能的“異議”,認為其“公眾號目前的視頻形態,只適合單條推送,不利於互動”。

其實,每一次新的嘗試,都會伴隨著很多贊同、不解或者吐槽。但有一點是肯定的,微信正在不斷釋放加碼視頻內容的信號。對於公號運營者尤其是視頻內容創作者來說,趁著玩法未明,可以嘗試早日佈局。

短視頻將會走向何方

卡思數據:權威視頻全網大數據開放平臺

如果說,2019年是互聯網寒冬,那“短視頻”一定是寒冬裡最溫暖的存在。

➣ 從平臺側看

過去一年裡,互聯網巨頭們紛紛將短視頻提升到了核心戰略地位:重金的投入、入口級流量補給,和豐富的政策資源扶植,也未能撼動抖音、快手二強位置,從整體上看:抖音、快手為代表的G2格局已穩固。

從用戶端看,抖音將繼續下沉,而快手將持續上升,兩個平臺的用戶重合度將越來越高,一個用戶裝兩個及以上的短視頻APP將成常態,內容生產下沉也成為常態。當人口紅利觸頂,圍繞著流量的運營深耕,以提升平臺用戶活躍和營收變現,將成為平臺的重心。

2020年,抖音將進一步優化內容分發邏輯,從強“內容”到強“社交”,以更好的盤活私域流量,加速直播打賞和電商變現於平臺的營收貢獻。這意味著,與兩個平臺重合用戶增加表現一致的是,平臺的商業模式也將越來越靠近。

與此同時,無論是抖音還是快手,都將在吸引足量商家入駐和與第三方電商平臺合作同時,強化自有電商工具的建設,並不斷完善粉絲、訂單、商品管理和售後、客服管理等功能,以自建電商生態,助力商家完成在新生流量平臺上的粉絲沉澱和交易變現。

這些都意味著,擁有著龐大流量和算法優勢的短視頻平臺,不再甘願充當第三方電商平臺廣告、引流平臺。快手在19年下半年所推崇的“源頭帶貨”便是這一趨勢的表現。通過佈局產業帶,幫助主播在源頭建立直播基地,圍繞品類選擇及質量把控、以及豐富的產業鏈資源等,來積極配合著主播源頭帶貨的訴求。

以上來自短視頻平臺的動作,暗示著,2020年,短視頻平臺和傳統電商平臺的關係將發生微妙變化,從合作走向競爭,相互掣肘,但又彼此賦能成長。

➣ 從內容端看

內容生態並不存在絕對的飽和,任何內容賽道都可憑藉特色化內容創意、精緻化內容出品、專業化人設打造,成長出新的“黑馬”。因此,對於優質內容創作者來說:任何時候入局都不算晚。

從垂直內容生態看,專業化、專家化已成為2020內容創作的核心趨勢。以美妝類KOL為例,2019年,我們可見的增粉最快的美妝KOL多為“美妝+劇情/情感”達人,一來,是因這樣的內容,相比於垂直美妝覆蓋的用戶群更廣,能夠得到的自然推薦流更大;二來,迎合了用戶觀看短視頻的底層動機是為消遣娛樂,因而更易於打造爆款。

但實際上,從數據上看,截至2019年底,“垂直+劇情/情感”類內容在某些內容賽道已相當擁擠,且內容同質化嚴重,在少量KOL高速漲粉的同時,絕大多數賬號已出現掉粉或增粉疲軟的狀態。相反的是,“精”、“專”類達人卻在漲粉道路上表現出無往不利。

專業化達人的出現,也將更好地滿足廣告主的投放需求。

從泛娛樂內容生態看,在劇情搞笑外,能挑撥人心的、帶著情感主張的精品化內容,會有不錯的漲粉表現。隨著生活品質的上升,用戶對於買車、買房這樣的物質性消費需求正在減弱,相伴隨而來的是精神消費、知識消費需求的上升。

若你的內容能在娛樂和解壓外,輔人以溫暖,以力量,以慰藉,以共鳴,都可能受到用戶更長效的關注和追捧。當然,這樣的內容並不容易做,但這樣可“故事化”演繹的帶場景化的內容卻很多。

➣ 從變現端看

用戶使用時長越長,意味著商業變現更多的觸發點與可能性。而圍繞短視頻的商業變現,當然得從“營銷”和“帶貨”兩端看。

整體來看,2020年,內容將成為核心變量,參與到品牌營銷、運營、帶貨等各個環節。與此同時,隨著短視頻平臺功能的升級完善(包括購物車、小程序的推出),短視頻紅人的價值得以升級裂變,從種草到帶貨,從口碑到效果,KOL皆能擔此重任。

毫無疑問,2020,品牌無論是紅人合作的廣度,還是深度都將增加。這可體現為:更多行業加入到紅人營銷的隊伍來,從To C到To B;紅人合作模式豐富,無論是短視頻種草、直播帶貨,還是聯名定製都是值得品牌去深挖。另一方面,品牌也將加大自有內容產出和自有紅人孵化,以沉澱品牌自有內容/紅人資產,強化對紅人營銷帶貨的把控力。

而從短視頻帶貨端來看,2020年,將會有越來越多的明星加入到帶貨大軍中。“明星+KOL+KOC+素人”組成新型帶貨方陣,通過由大到小的圈層影響力,將內容流轉化為電商流。

與此同時,嗅覺敏感的“微商”大軍也有望批量轉型為“視商”,加入到短視頻、直播帶貨的隊伍來,新視商時代來臨。這也督促著平臺加強資質審核,提升商品源頭的質量管控,以持續優化用戶的消費體驗。

結 語

總的來說,在當前的疫情之下,平臺流量快速增長,人們對疫情防護、資訊類短視頻內容的需求高漲,從平臺到內容創作者都有機會收割更多新增用戶。在這個階段,越來越多的專業團隊、影視團隊、傳統線下公司等將會進軍短視頻領域,由此帶來的內容競爭會更加激烈,也將帶動短視頻更加多元化的內容呈現。


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