店鋪數據分析就跟垃圾分類一樣,弄清數據之間的關係,就簡單多了

通過數據找到店鋪存在的問題,通過數據制定出解決問題的方案,按照方案去執行,優化最終又會回到通過數據找問題這一步,這是每個運營每天必須做的事情。

數據運營最不可信的是數據,最可信的也是數據!

店鋪數據分析就跟垃圾分類一樣,弄清數據之間的關係,就簡單多了

說到數據,其實有很多掌櫃對於數據運營還是模稜兩可的狀態,想通過數據分析挖出店鋪存在的問題,但是很多時候又感覺停留在表面。其實對於數據分析是非常簡單的,並且數據也有可能會騙人哦,要不然怎麼會每天都在分析。

分析數據無非5個點,轉化下滑、訪客下滑、轉化低,提升訪客、提升轉化。而這5個點其實都是差不多的,分析一個問題就等於在找解決其他問題方案罷了。把數據簡單化才能把數據運用好。

轉化下滑:

說明以前的轉化還是可以的,現在下滑是什麼原因導致的呢?先找2個點,一個是變化因素、一個是不變因素。

1、變化因素:市場、評價、問大家、流量、流量渠道

2、不變因素:詳情、價格

當轉化下滑的時候,先去分析變量,很多掌櫃轉化開始下滑就想著去優化詳情,轉化好的時候是這個詳情,轉化不好的也是這個詳情。

市場:先從大的方向入手,去搜索行業大詞看市場的數據是否在下滑,或者看同類產品是否都在下滑。

評價、問大家:評價、問大家有沒有不好的出現。

流量:流量降低,說明排名一定在掉,排名掉了轉化肯定會掉。

流量渠道:分析轉化好的階段是哪些渠道轉化好,對比現在轉化差的階段,不同渠道的轉化都是不一樣,比如首頁流量突然暴起,也會影響轉化。

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轉化低:

產品轉化低的時候,我一般不會先懷疑自己產品問題,既然已經在做了,說明前期絕對是有測款的,遇到這樣的情況第一反應應該是找類似做的好的競品,對比下轉化,如果競品轉化確實高很多,那麼就分析競品的引流渠道,瞭解下競品是哪些渠道轉化高,然後對比自己引流渠道針對性的分析。

店鋪數據分析就跟垃圾分類一樣,弄清數據之間的關係,就簡單多了

分析單品流量來源結構,個性化流量、搜索流量、付費流量、前面也說到了不同的渠道轉化不同,如果自己個性化流量比較多,轉化較低,這個就很難去做優化了,流量來源渠道特性。

如果是搜索轉化低,則分析引流詞是否精準。

店鋪數據分析就跟垃圾分類一樣,弄清數據之間的關係,就簡單多了

這麼多年的運營經驗告訴我,數據不能全信,但也不能不信,想要快速弄懂數據,關鍵不在於分析自己的數據,而在於分析競品、同行的數據。

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