快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?

3月20日,安徽蚌埠,一市民称看见快递员街头“暴力分拣”,视频里,有人不停地将快递抛来抛去,一扔数米远。涉事快递工作人员回应,这样确实不对,但店面在小区里面,因疫情影响进不去,无法进行流水线分拣。(新闻来源:梨视频)

快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?

真的是疫情惹祸吗?显然这是一句听上去合情合理借口,暴力分拣早已经不再是新鲜事,早在2018年就有暗访记者曾调查过暴力分拣的案例,由于工作量大,货物多,包裹大多都是丢来丢去,根本不会有人顾及到是否被损坏。

快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?

快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?


而且在当年案件中装车时,当年装车工人并没有按照《快递业务操作指导规范》的要求,遵循“大不压小,重不压轻,易碎件单独摆放“的原则,而是根据经济效益最大化,只要有空间就尽可能的多塞快件,于是,高空抛快递成了装车工人们主要的娱乐方式。

快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?

所以今天的快递暴力分拣不是疫情造成的关联效果,而是一贯的工作方式,每个人在购物后都会期待自己的宝贝,但换位思考如果是自己的东西如此被对待是一种怎样的心情呢?或许出于疲惫无力顾及,但更多的还是事不关己的心态,导致的随心随性,只图自己方便。

快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?


快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?


网友评论各有各的观点,有人会对这样的行为嗤之以鼻,毕竟每一次物流都可能与自己相关,但与此同时,也会有些网友比较理解工作人员,既然想快拿到手,就要理解他们的方式,不知道什么时候,“暴力”似乎成为了“快”的必然关联。当然也有些相对比较“智慧”型的小伙伴,说怕什么,反正会理赔。却完全忽视了自己退换货的时间成本,和卖家的损失。更有人幽默的说,“你以为流水分拣就真的安全吗”可见大家已经对这个行业充满着失望和不信任。

快递公司被拍街头“暴力”分拣,公司将问题归咎于疫情?

而到底是什么造成了暴力分拣的行为呢?

并非职业歧视,可不得不承认大多快递人员来说学历和人均素质都相对不是那么高,以至于认知和自我标准都会稍有差异,而人又存在相互影响的作用,多数的最终都会成为一种“正常”的存在,久而久之就会成为一种默许的行业习惯。反而那些正规的自律的行为,由于对工作的精细拖延了进度降低了效率到显得无能还会被批评的结局,所以加入行列会成为更多人的选择。

另外再加上快递行业的特殊性,如今网购需求的不断增加,以至于加大了本来原始行业的难度,当需大于供,自然增加的疲惫感,天天年年反复的工作除了累还有烦,情绪化自然会没有那么能够自控。

快递员不是不辛苦,也不是不值得人同情,但理解不等同于这样做就是正确的可以被顾客接纳的行为,有时候每个人的一点点自律,是对自己公司形象的负责,也是对自己双方客户的一种尊重,只有尊重了他人,自己的职业和个人形象才会被礼貌对待。


分享到:


相關文章: