晉源區:【晉源政務中心】一句感謝,盡顯溫情

晉源政務服務中心打造“我辦事、您放心”的服務宗旨。提倡“一門覆蓋,一窗受理、一網通辦、一幫到底”的審批服務。同時,為實現“一幫到底”的服務承諾,專門設立了全程幫辦區,安排專門的服務人員提供引導、諮詢、幫辦、便民服務。

晉源區:【晉源政務中心】一句感謝,盡顯溫情


為了給辦事企業及群眾提供更加高效便捷的政務服務,政務中心幫辦人員通過全程引導、諮詢、幫辦“一條龍”服務,協助辦事企業及群眾完善審批所需材料,真正讓辦事企業及群眾“最多跑一次”,對目前尚不能辦理的審批業務及時予以解釋,讓群眾享受溫馨的“打包”服務,有效提升了辦事企業及群眾的滿意度。同時,全程幫辦服務在一定程度上減輕了窗口工作壓力,提高窗口辦事效率,縮短辦事時限,有效地解決了窗口辦事人員不足的困難。

晉源區:【晉源政務中心】一句感謝,盡顯溫情


3月18日,一名辦事群眾在辦理全程電子化時,途中遇到“掃碼雲籤”無法簽名,幫辦工作人員全程耐心細緻地為他解決,以最快的服務速度完成了手續的辦理。事後該群眾對全程幫辦業務的工作人員耐心細緻的服務給予衷心感謝和高度評價。晉源政務服務中心施行幫辦服務以來多次收到由辦事企業及群眾自發給予的感謝和肯定。這些感謝和肯定的背後,表達的不僅是辦事企業及群眾對工作人員的感謝,更承載著對晉源政務服務中心創新推行“全程幫辦服務”的高度認可。一句感謝,盡顯服務熱情。



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