罗永浩为何进军电商直播领域？抖音、快手为何再造“大众点评”？

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“半微笑，半接受” 的辩证行为疗法可以鼓励你接受自己目前的境况，并提高对生活中种种不顺心的事情的容忍度。当你感到自己快要陷入崩溃的境地时，这样做也许能让你逐渐放松下来——微笑，然后双手放在身前，掌心向上。哈佛医学院的 David H. Rosmarin 博士认为，你可以根据自己的行为去改变自己的感觉。而当你做出“半微笑，半接受”的行为时，微笑将触发体内的多巴胺、血清素和内啡肽等神经化学物质，这是让人们拥有积极情绪、感受快乐的能力的基础；双手做出接受的姿态，则会让你把身体动作和平静下来的感觉联系起来。当然，微笑再加上摊开双手并不是包治百病的灵丹妙药，但当你下次遇到棘手的困难时，不妨花上短短的 5 秒钟来尝试一下。

今日商业科技焦点：
✅罗永浩为何进军电商直播领域？
✅抖音、快手为何再造“大众点评”？
✅趣店版“拼多多”上线？
✅奢侈品如何电商化自救？
✅网红爆款食品都是如何诞生的？

罗永浩为何进军电商直播领域？

日前，罗永浩通过微博宣布，正式进军电商直播。曾经表示“即便去卖艺，也要把债还完”的他，真的走向了当下最火的“卖艺”之路——直播带货。罗永浩对自己即将开始的直播生涯充满信心，称“虽然我不适合卖口红，但相信能在很多商品的品类里做到带货一哥。”电商直播领域投资人表示，罗永浩在流量端及供应链端的壁垒均较为明显——一方面，“初代网红”的身份让罗永浩进军直播具有天然优势；另一方面，罗永浩透露选品时会侧重数码科技产品、图书、家具杂货，并穿插日用百货和零食小吃，这也让他掌握了供应链端的优势。不过，罗永浩想成为下一个“李佳琦”绝非易事。在这个女性粉丝消费力为主的电商直播时代，如何吸引到大量的女粉丝将成为一个难题。向现在的带货一哥李佳琦学习，或许是一种好方式。那么问题来了：李佳琦、薇娅甚至辛巴会不会答应？

只要有钱赚，什么都会带？
罗永浩为何做直播

1) 直播行业火爆。
2) 对罗永浩来说，最大原因可能还是，兜兜转转一圈之后，不仅梦想频频破灭，而且还欠了很多钱，甚至自己还在限制高消费名单上挂着——能挣很多快钱的直播，也难免外界看成是他“卖艺还债”的第一步。

电商主播身份的罗永浩，会选择哪些产品带货？
1) 罗永浩的说法是，初期电商直播主要选择具有创新特性的数码科技产品，优秀文创产品，图书，具有设计感和实用性的家居杂货。此外中间再穿插一些性价比奇高的日用百货和零食小吃。
2) 一位网友问罗永浩“有莴苣大量上市，是否给蔬菜带货”问题，罗永浩回复“看品质、看价格”来看——老罗是只要有钱赚，什么产品都会带。

男粉情怀罗永浩，女粉买买买李佳琦
1) 情怀为主的罗永浩，粉丝绝大部分为男性，罗永浩也曾亲口说自己没有女粉丝，男性粉丝能否支撑老罗“带货一哥”地位，实在存疑。
2) 李佳琦成功很重要一点，是因为眉清目秀的他，吸引了大量女粉丝。据说，他还是一个普通柜台导购员时，就用热情和魅力捕获了不少女粉丝。
毫无疑问，以 6 成以上是女性的粉丝经济来说，无论是淘宝，还是电商直播，都是女性粉丝消费力为主——人们很难想象，一个 48 岁的油腻中年大叔，如何去吸引到大量的女粉丝？

老罗应向李佳琦学习什么？
向现在的带货一哥李佳琦学习，未尝不是一种很好的方式，老罗也并不丢人。
1) 李佳琦的成功，不乏时代运气和偶然性。比如抖音、淘宝举平台之力对他进行了大规模导流，把他做成了电商带货的标杆，没有李佳琦，也会有王佳琦、黄嘉琪。
2) 能够从月薪 3000 到今天的 1.3 亿豪宅，将粉丝经济运用到极致才是李佳琦，或者说他团队背后成功的根本原因。
3) 当然，最重要的一点，不管人们是否喜欢，都得承认李佳琦足够努力——他从毕业就一直从事彩妆行业，数年间从没有换过其它行业，在李佳琦看来，这是他获得粉丝信任的基础。

✨你如何看待罗永浩进军电商直播领域？你觉得他会成为带货一哥吗？#电商 #直播#罗永浩

抖音、快手为何再造“大众点评”？

边刷抖音、边点外卖的场景正在一步步实现。近日，作者高歌发现抖音在餐饮布局上又有新动作：上线团购功能。字节跳动方面表示，抖音上线团购功能，是为了帮助因疫情客流严重受损的线下门店，中小商家快速完成线上售卖或预售，在疫情期间帮助维持经营，支援实体经济。抖音小程序，是否会被用来承载本地生活服务？

大流量池和刚需业务的匹配并不少见
1) 2019 年 8 月，快手宣布对商家号的产品功能进行升级，升级后的商家号将重点发力品牌、电商、本地三大核心方向，其中本地生活服务的第一大类，就是餐饮。
2) 手握 4 亿 DAU 的抖音对餐饮业务也早有布局。2019 年 1 月，抖音曾在商家页面发起 5 折餐饮券，让折扣券成为线上线下的“流通货币”。同年 2 月，抖音推出了针对本地门店的区域性营销工具“抖店”，用户在上传抖音的时候，可以选择相应的 POI（地图信息点），帮助品牌实现线上种草、线下转化。

抖音、快手 “再造大众点评”
1) 大众点评频繁改版，向抖音和小红书靠拢，一度甚至于直接搬运小红书的内容，反而使自己陷入抄袭风波。虽然大众点评内容化，但是抖音、快手从内容向交易扩展。
2) 相较而言，抖音及快手拥有短视频、直播两种内容形态，在种草内容和交易链条的完整性上更具优势。甚至已有商家已经开始畅想，“直播外卖的风口要来了”。

电商，承载抖音的新希望
1) 36 氪发现，此前在电商的发展上，抖音扮演的角色更多是“导流工具”。但抖音来也不甘于此，从自建抖音小店到上线电商小程序，抖音正逐渐深入到交易环节中。

2) 语音直播的上线可以为商家和用户之间建立起一个沟通渠道，也可以借此沉淀自己的“私域流量”，对于那些不想露脸的达人和商家来说，他们在抖音上又多了一个变现机会。

✨你如何看待抖音开放电商功能这件事？你觉得抖音上线的团购业务怎么样？能长久吗？#互联网公司 #电商#抖音

趣店版“拼多多”上线？

最近，趣店悄悄上了一个新项目，简单说就是高奢版的“拼多多”，走的是“社交电商＋低价补贴”的模式。杨舒芳发现，从消费者端的补贴力度来看，这或许会是一个投入规模不小的项目。这会不会是趣店“连续创业者”之路上踩过的又一个坑呢？

趣店版“拼多多”？
首先，拉新的激励政策方面
1) “万里目”采取了类拼多多的社交网络拉新策略，老用户邀请新会员注册和下单时，双方都会得到一定数量与人民币 1:1 等值的“万里币”金额奖励，“万里币”在下单时可直接抵扣相应的金额。
2) “万里目”还做了会员等级的划分，比如由趣店内部人士邀请的“创始会员”、和由“创始会员”邀请的“黑卡会员”。

同时，“万里目”当前也在做“百亿补贴”的项目
1) 对于一些客单价在千元左右的产品，如果加上前面我们提到的拉新政策，新用户的首单价格往往算起来非常具备竞争力。
2) 以姑娘们比较关注的 Lamer 经典面霜和 SK2 神仙水等明星单品来看，“万里目”百亿补贴的价格再减去 300 元的新客激励，其实是大幅低于拼多多百亿补贴价格的。

奢侈品＋社交电商？
我们很怀疑，在立项之前，趣店团队是否对商业模式的可行性做了充分的推演。我们来考虑几个方面的问题：
1) 首先，海淘对渠道、供应链和仓储能力都有极高的要求。极其容易受到政策影响，本质上并不适合没有资源和基础的公司进入，也很难做到迅速规模化和盈利。
2) 另一方面，社交电商这条路，现在已经非常拥挤。前面有已经玩到登峰造极的拼多多，后面有来者不善的阿里和京东；包括趣头条这种同样擅长于下沉市场的公司，也在尝试推电商项目“萌推”。
3) 最关键的一个问题是，奢侈品是否适合“拼多多”模式？拼多多的早期模式，对于 Gucci 和 Burberry 等品牌的消费客群来说，很难满足。

“连续创业者”趣店
一位行业内的朋友曾经调侃，上市之后，趣店反而成了一个努力的“连续创业者”。
1) 2019 年 Q2 财报中，趣店宣布于 2019 年 5 月 21 日起停止大白汽车的新车销售业务。一个值得关注的点是，“万里目”的法人和执行董事，正是之前负责大白汽车项目的趣店高级副总裁许龙。
2) 从另一个角度，我们可以把趣店的这些新业务试水理解为不断的“去金融化”尝试。按照当前的趋势，互联网金融平台们未来的主要方向就是助贷，这意味着利润空间的大幅压缩；激烈的竞争之下，金融机构也势必会对平台的获客能力和资产质量提出更高要求。

✨作为一个新上线的奢侈品电商，你认为万里木和其他平台相比，具有什么竞争力？#趣店#奢侈品电商

奢侈品如何电商化自救？

疫情全球蔓延，依赖线下销售的奢侈品正在积极寻找线上突破口。3 月初，Prada、Delvaux 等选择在天猫、京东开设旗舰店，吸引线上客源。业内分析称，奢侈品转战电商既是自救，也是尝试，未来奢侈品线上渠道的重要性会持续加强。

目前，Prada 天猫旗舰店的关注人数已超过 2.6 万，商品库存较少，有部分商品需要先交预定金。其集团旗下另一品牌 MiuMiu 也将于近期开设天猫店。其实早在 2019 年 6 月，Prada 和 MiuMiu 曾入驻寺库，随后在京东开设了授权旗舰店，而此前其在中国线上渠道一直采取自营模式。普拉达集团原数字电商总监 Chiara Tosato 曾透露，集团在中国的数字化战略主要分为三个部分，一是通过电商平台推动在线销售，二是开发融合不同购买方式的全渠道购物体验，三是增加集团对数字化的投入。而根据 2 月罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布的《2020 中国奢华品报告》，各大电商平台正在大力拓展奢侈品行业的业务，天猫奢品频道已有超过 150 个奢侈品品牌以官方旗舰店身份入驻。

疫情的持续正在加快了奢侈品牌转战电商的脚步，在中国市场，不少品牌选择通过电商平台、微信小程序与消费者“亲密接触”的方式。一方面是品牌还在适应，如何能在线上继续保持调性，另一方面消费者对于线上卖货最直接的期待就是是否有折扣。但不可否认，线上销售将是奢侈品的一大趋势，麦肯锡发布的《2019 中国奢侈品报告》预测，截至 2025 年，线上奢侈品销售将比现在增长 2 至 3 倍，相当于中国 1.2 万亿元人民币奢侈品市场规模的八分之一。报告称奢侈品电商已成为行业未来寄予厚望的增长点，这句话在疫情当下意义更加凸显。

有分析认为，从中长期来看，疫情可能会改变消费者的消费习惯，让奢侈品公司重新反思此前薄弱的线上渠道。在 OC&C 发布的报告看，2019 年电商渠道已达到全球奢侈品销售份额的 15%。但关键在于如何在线上赢得用户信任，如何将线下服务通过技术移植到线上。可以肯定的是，随着全民数字化趋势导致消费氛围的形成，加之疫情的推动作用，线上市场对奢侈品行业的重要性将不断增加。

✨你会打开淘宝买奢侈品吗？#时尚

网红爆款食品都是如何诞生的？

近几年零食、饮料界的爆款产品频出，FBIF 食品饮料创新邀请满电饮品研发总监叶素萍女士（元気森林前研发总监）、艾格吃饱了品牌创始人闻佳女士及认养一头牛 COO 陈亚光先生做出分享，总结了打造爆品的套路。

爆品公式：刚需/嗜好品×解决痛点+高颜值+有内涵
▶刚需产品有普适性，消费群体要够大或消费频次够高，哪怕只能切分小份额市场，也能获得不错的基础销量。健康产品如坚果、果汁、牛奶、酸奶等；带来感官刺激、情绪引导的产品，如碳酸饮料、甜品、奶茶、咖啡等产品，具有一定的成瘾性。

▶制造差异性，找到当前产品的未满足的需求或产品痛点。比如元気森林解决了碳酸饮料里含糖的问题，精品速溶如三顿半死磕原有速溶咖啡风味损失及不健康的问题等。

▶高颜值、有个性，设计包装要经得起拍照发图，促进分享，能在流量中吸引众人注意力，才有机会红。
食品饮料本质都是好吃，不能偏离核心。要靠产品内核吸引用户复购、推荐。

爆品孕育在开发起点中
爆品开发的节点：产品概念收集→产品开发方向确认→包装设计、口味测试→中试→上线推广，要在每一个步骤里都融入爆品基因。

▶产品概念收集的过程是不断的思考和分析的过程，通过研究当前的品类发展趋势、竞争环境、用户痛点，找到新品开发的空白点。

▶创意想法很多，但确认需要依据。一个产品方向也会涉及到不同的口味、规格、包装形式的选择。可以充分调动公司员工、产品社群成员，群策群力进行投票、筛选，来确认上线的优先级。从调查的过程中，也可以看到产品是否有引爆的可能性。

▶除了颜值要求外，产品的包装设计需要结合品牌定位，通过设计向消费者传播品牌的核心理念，传递品牌定位。

爆品的成功离不开让消费者自发传播
为产品定制相关的内容建设，增加消费者传播的社交属性。

内容建设原则是靠产品驱动。比如开发阶段的产品种子用户，不仅他们的意见很重要，他们的传播圈层也很重要；产品的名字、包装、口味、文案、形状等具备出其不意的内容可引起话题；让产品具备分享性、冲突性等。并为用户构建一个完整的消费场景。务必要让内容建设助力产品在内容和商业之间做好平衡，为转化打基础。

做好用户管理，延长销售周期
产品要成为爆品，用户复购非常关键。而维护好一个老客户能带来的收益，远比拉一个新用户更能提高收益。20%的老客可以贡献 50%的销量，老客利润贡献甚至可以达到 80%。同时，老客比新客价格敏感度更低，好评率更高。

维护老顾客有三种手段：私域流量运营、建立会员体系、用户生命周期管理。

✨你印象最深刻的网红食品是什么？#消费

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