北風:2k的月推廣費用,如何做到50w的銷售額?

問:

老闆每個月只給2000的百度推廣費用,但要求50萬的銷售額。我們公司是賣機器,具體流量是這樣的:

我們官網20個流量一個詢盤,3個詢盤有一個成交,成交一筆平均2000元。所以一個月要賣250臺機器,很多情況下,一個詢盤只能賣出一臺機器,那麼一個月要750個詢盤,15000個ip流量。

如果這樣計算,每天要有500個ip流量才可以。這樣的目標,根據我們的公司人員是不可能做到的,現在免費+付費,ip一天才有35-45個ip。

面對這樣的目標,我該怎麼做呢?以結果為導向,每天怎麼做才能達到這樣的目標?

答:


首先梳理下問題的幾個關鍵點:

  • 月營銷目標:50w
  • 營銷推廣費用:2000元/月
  • 產品客單價:2000元
  • 成交轉化率:1/3/20=1.6%
  • 目前官網流量:35—45個
  • 行業背景:全國只有5-6個競爭對手,這個程度你們也應該知道了,換成任何人做,也是可以做到這個成績的(提問者的補充)
  • 付費推廣效果評估:一個月2000元的推廣費,有15萬左右的銷售額。按照原轉化率1.6%來推算的話,大概2000元能帶來的流量大概有150000/2000/1.6%=468,總體ROI=15w/2000=75

接下來看下這經典的公式,銷售額=流量*客單價*轉化率,分別對應的話是:500000=流量*2000*1.6%

從這裡看的話,總銷額是目標,客單價是產品的屬性,都屬於裡面的常量,所以能夠優化的只有兩個方向:

  • 轉化率
  • 官網流量

一、先優化轉化率

轉化率做不好,就像是熊瞎子掰苞米,掰一個丟一個,前面費勁白來的搞流量,來了後卻讓你給搞跑了,你說可不可惜?所以先優化轉化率。

先看轉化率這部分,從問題的描述來看,梳理下用戶的整個成交路徑:

  1. 進入官網
  2. 在線詢單
  3. 頁面成交

對於2000的高客單價產品,且在企業官網這種無信任的場景(區別於淘寶等第三方平臺),直接下單率暫且忽略不計,所以這裡面要首先要考慮的是如何提高初次詢單率,可以根據網站的日均IP,以及日均詢單量來初步核算。

part 1 提高詢單率

通過優化頁面,優化文案,增加詢單誘餌來提高詢單率,當然這裡需要通過不同方案的AB測試找到最優組合。

那些百試不爽的套路:諮詢即送XX資料,免費試用XX天、領取小樣等等,比如圈內就有位賣淨水器的老闆,在社區內做活動,給當場報名的居民家裡免費安裝淨水器,可以試用5天,如果不想買了,還可以免費退,5天后結賬的時候,該兄弟就驚呆了,相比以往的社區促銷活動,成交率足足高了兩倍!

當然這點也是有心理學依據的,損失規避心理,人們對於曾經擁有的權益再失去會加倍的痛苦,你想想自己丟一百塊的痛苦,和撿一百塊的快樂哪個更甚?

part 2 提高詢單轉化率

要注意的是諮詢過程中的話術引導,不要覺得客服只是解答問題這麼簡單的,不同水平、不同經驗的客服帶來銷售差距是非常大的,這也是很多公司給客服安排培訓的原因

這裡沒什麼技巧,常用的方法就是測試不同版本的話術,最終找到轉化率最高的那版,還有就是裝作顧客,溜進做的最好的競爭對手店中諮詢,看人家是怎麼做的,取長補短。

part 3 跟單提高轉化率

跟單也是我自己試過非常有效的方式,首先初次溝通時,根據對方的語氣、關心的問題大概會判斷出購買傾向的強弱,這點非常有利於二次跟單。

北風:2k的月推廣費用,如何做到50w的銷售額?

以下是我僅通過跟單技巧,達到的轉化飆升,產品的客單價在300—500左右。

北風:2k的月推廣費用,如何做到50w的銷售額?

這是個非常繁瑣但又非常有效的活,最好藉助現有的crm工具,全靠人工統計標籤的話會非常的累

這裡可以根據顧客標籤,針對性的進行電話、微信、短信、朋友圈等渠道二次觸達,二次跟單的週期不宜過長,最好3天/5天內,就像女人買衣服,當場非常的想要,但是你讓她回家冷靜一下,第二天再問問她,可能就不感興趣了,一個的消費衝動期就那麼長,當然視產品而定。

優化轉化率的方法大概就想到這些,由於不清楚網站結構以及產品屬性,僅供參考。

二、再提高流量

在以上轉化率的優化手段打一遍後,提升一個點應該還是可以的吧,再不濟轉化率從原來的1.6%提高到了2%,我們在核算下月所需流量:

銷售額=流量*客單價*轉化率=500000=流量*2000*2% ,由此可以推算出月流量目標=12500。

接下來看下流量渠道:

  • 付費流量
  • 免費流量

part 1 付費流量

按題主給出的案例來看,一個月2000元的推廣費,有15萬左右的銷售額。按照原轉化率1.6%來推算的話,大概2000元能帶來的月流量大概有150000/2000/1.6%=468。

付費流量題主主要是通過SEM,同樣思路,也可以通過調整關鍵詞、落地頁來優化投產比,原來2000元能帶來468個流量,假設能優化到500來算,具體月流量目前還差12500-500=12000.

相當於平均每天還需要通過非付費渠道獲取流量400個(12000/30)

part 2 免費流量

做免費流量最關鍵一步就是了解用戶,最基本的用戶一群什麼樣的人,年齡段大概是什麼樣?哪個城市的比較多?平時喜歡去的網絡渠道有哪些?

再一個瞭解對手,對手的推廣渠道有哪些?主要獲客渠道在哪裡?這是最基本要做的了。

接下來無論是通過SEO來做關鍵詞優化、還是混社區論壇、亦或是攔截對手流量等等,都需要做好評估,每個渠道大概一個月能帶來多少流量,每個渠道要投入的時間、人力成本是多少,都要做到心裡有數。

儘可能把目標拆分的足夠細,才能夠在重KPI之下不至於手足無措,不知道做什麼,只有將心理目標,轉化為行動目標,才是逐個擊破!然後提醒一句,可優化事情繁多,不可能做到完全落地,一定要把80%精力放在那20%投產比最高的事情上。

他橫由他橫,明月照大江!

三、總結

1)將目標進行拆解,找到可優化的變量

2)針對變量,進一步拆解,要足夠窮盡問題

3)根據問題,進行單點突破

4)評估投產比,把80%的精力放在20%最重要的事情上。

最後吐槽一句,2000元的sem就能產出15w,ROI大概在75,這麼恐怖投資回報,為啥不瘋狂投放呢?投資1塊錢穩妥賺75塊的生意都不做?還要累死累活的做免費流量,是老闆思想有問題,還是我不夠了解實際情況呢...

以我性格,只要ROI能夠大於1,就開始瘋狂搶佔市場,你自己也提到了全國也才5—6個競爭對手,在行業有紅利的時候,一定要全力All In,如果你覺得小富即安,過幾年你在回頭看看,一定會拍斷大腿的,我保證。

北風博客,一位只講人話的互聯網營銷驅魔師。


分享到:


相關文章: