男子買“紅米”筆記本,花了3999元被強行激活後,雙方打了起來


男子買“紅米”筆記本,花了3999元被強行激活後,雙方打了起來

導讀:買東西的時候,大家一定要仔細挑選,看看商品有沒有問題,確認無誤後再付錢,尤其是買電子產品的時候更要多加小心,不少人對電子產品不怎麼懂,只能稀裡糊塗的聽店員的介紹,最好提前做一下功課,或者帶一位比較懂行的朋友。

一男子買了紅米筆記本電腦,花費3999元,可是激活後男子卻非常生氣,他覺得自己太幼稚了。究竟發生了什麼事呢?讓我們一起來看看吧。

買了筆記本電腦後要求退貨


徐先生家住在浙江,他是開網店的,做五金配件生意,前不久,他在小米萬達授權店挑選筆記本電腦,起初,他看的是價值5699的小米air13寸電腦,雖然對配置各方面都比較滿意,但覺得價格有些高,他問店員有沒有性價比更高一些的機型,店員向他推薦了一款配置相同的紅米筆記本。

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當時沒有樣機擺出來,店員就拿旁邊的一臺機器給徐先生做介紹,並且在網上給徐先生看了一下圖片,徐先生看了之後覺得比較滿意,隨後就付了錢,這臺電腦是3999元,可是當店員把紅米筆記本拿出來之後,徐先生卻非常不滿,這跟自己之前看到的東西有很大的差別,雖然配置是一樣的,但是具體的細節還是有很多不同之處。

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徐先生不太懂電腦的操作,電腦拿出來之後,店員一直催徐先生激活,並且幫助徐先生操作。店員三下五除二就把電腦給激活了,所以徐先生不得不要,可是他又對這個電腦非常不滿意,他要求把這臺電腦退掉。

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店員說,已經激活的電腦是不可以退的,但徐先生卻不管那些,他直接拿起店裡一臺5699元的樣品機離開,店員上前阻止,雙方發生了肢體衝突,鬧得不歡而散。

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把情況反饋給公司,等待處理結果

徐先生把此事曝光給記者,記者和徐先生一同來到了這家小米專櫃,當著記者的面,店員拿出了一件衣服,說徐先生把他的衣服給撕破了,但徐先生說,自己的身上也受了很多傷,還掀起衣服讓記者查看。

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徐先生認為,銷售人員的介紹是不全面的,只講了優點卻沒有講缺點,簡直是拿自己當猴耍,也是自己太幼稚,輕易就相信了對方說的話。店長說,店員只能介紹配置,關於電腦的外觀還需要客戶自行體驗,已經激活的電腦是不能退的。

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後來徐先生又聯繫了小米的客服,把這個情況反映給了公司總部。希望在公司的協調下,雙方能夠達成一致。

徐先生買電腦的時候實在是太大意了,對方剛剛介紹完,還沒有拿出實物,徐先生就付了錢。而且徐先生又沒有仔細瞭解一下電腦的情況,所以才會出現後續的糾紛。在此提醒大家,買電子產品的時候一定要看到實物再付錢,而且要仔細詢問有關的情況,最好提前上網查詢一下有關的資料,做到心中有數,這樣才能買到一款合適的產品。你對這件事是怎麼看的呢?歡迎留言討論


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