平安保險湖北分公司省屬七區吳瓊——只要敢想敢要,就沒有不可能

平安保險湖北分公司省屬七區吳瓊,2019年3月加入保險行業,現在是沃保網旗艦版會員。

平安保險湖北分公司省屬七區吳瓊——只要敢想敢要,就沒有不可能

個人所獲榮譽

2019年平安鑽石俱樂部會員

2019年健康服務大使


1、您對剛加入保險行業的新人有什麼建議?

想給自己一次挑戰自我的機會嗎?保險並不是想象中那麼好做,但是卻是一個試金石,我們做的事情平凡而又偉大,為千家萬戶送去保障,同時可以擁有豐厚的收入,期待你的加入。

2、當前,保險還不太被大眾所喜,您為什麼選擇從事保險業務呢?

保險對於我來說從小就有接觸,我的父母在我小的時候就給家人和我買了各種保險,所以我一直對保險很感興趣。可能就是一種未雨綢繆的思維吧。對於未知的風險,我總喜歡把他變成自己可以控制的狀態,保險就是這樣一種工具。所以也希望把這樣一種風險管理的觀念傳播給更多的人,讓身邊的朋友家人都能遠離風險帶來的傷害。

3、假如投保人在您這裡購買保險,您將提供怎樣的保險服務?

首先,在保險合同成立的那一刻,也就是我服務的真正開始。保險體現在一紙合同,但我知道更多的是客戶對家庭的責任和對你的信任。我們要服務一個客戶十年二十年甚至終身,在這個過程中我們也會逐漸成為朋友。因此,我們手上的客戶越多,我們自身的責任越大。我會用心真誠的服務好我的客戶朋友。

4、如果您要增員,您希望什麼樣的人才加入您的團隊?

首先,你要是一個有責任感,抗挫折能力很強的人。因為做保險的人都要能接受各種打擊和歸零的心態。然後,希望你要有團隊意識和不斷學習的能力。最後就是要有一顆真誠服務的心。

5、可以分享一下,您平常是以怎樣的心態去展業嗎?

別人接受買保險是正確的選擇,別人不接受買保險也是正常的選擇。所以心態要平和,但是也要儘量爭取讓客戶慢慢接受。這也是一個不斷教育,建立信任的過程。

6、在您的親人與朋友中間,您是否向他們推薦過保險產品?為什麼這麼做呢?

肯定是有的,畢竟越瞭解風險,越希望身邊親近的朋友家人可以合理規避風險。

7、當您為客戶定製的保險方案與客戶自身的想法不一致時,您會如何處理?

那應該是沒有切實瞭解到客戶的需求。我會進一步和客戶溝通,瞭解客戶真正的需求,並調整方案。

8、如今保險行業正在日益發展,但仍有一些人不太瞭解,平時您是如何向客戶介紹保險的?

不瞭解也很正常,但是我會經常和客戶溝通,先取得他們的信任,然後慢慢溝通保險觀念,主要是講一些身邊發生的人和事,慢慢讓他有這種風險意識。

9、客戶在簽訂保險合同時,需要注意些什麼問題?

首先是確定你買的是你確實需要的,對於合同中的保險責任要了解清楚,同時也要對自身的情況進行如實告知,這一點在購買健康險時很重要。

10、當客戶出險後,您是如何幫助客戶順利獲得理賠?能舉個例子說明麼?

客戶在出險的第一時間就是通知我們代理人。之前我在做一起團險理賠的時候,為客戶第一時間送去問候,上門去探望,並提示客戶需要留意準備哪些資料,過後,去客戶那裡收集資料,為客戶辦理理賠。

11、您服務過的客戶,他們通常是怎樣評價你的?

專業和真誠吧。


12、有些人認為保險是“奢侈品”,買不起,在你看來,經濟比較窘迫的人們是否有必要買保險?如何買?

在我看來,越普通的家庭越需要有份保險。這樣才能真正意義上的防止因病致貧因病返貧。經濟拮据的人可以在自己能力範圍內去選擇保險,讓自己有份基礎保障。


13、從事保險行業以來一共簽了多少單?

基本上每個月都要籤兩三單吧,也希望慢慢的可以服務更多的人。


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