信访战“疫”在行动 坚守国门英雄谱

他们虽然普通,却在普通中散发着光辉;

他们虽然平凡,却在平凡中突显出不凡;

他们虽然默默无闻,却在默而无言中,

在严防境外疫情输入的最前线,

坚守国门,勇当防疫逆行者


“疫”往无前 彰显担当

在首都国际机场T2航站楼“14日内全国其他口岸入境中转赴京人员集合点”,今天是朝阳区信访办专班奋战的第四天。他们已从信访工作者、商务楼宇的“楼长”、下沉社区值守的战斗员再一次转换角色,变身为焦虑旅客的疏导员、保障专班的信息员、赴京乘客的政策讲解员、转运专班的交接员…… 截止至23日19时30分,他们共接待分流全国其他口岸入境中转赴京人员289人。

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齐力战“疫” 率先垂范

下午3点,区信访办主任于建国第4次来到集合点一线,再一次、再一次亲自指挥调度接待登记现场工作。往返于机场和单位的这条路,已经成为联系着他和信访办机场专班的心路。大家说:转身有主任在,大家都安心。

他说:“旗帜就是方向,团结就是力量!我们要忠诚履职尽责,以实际行动冲在一线、干在一线,守好国门!”

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区信访办主任于建国在指挥调度现场工作

熟悉工作流程,跟各个省市、区县属地实时对接,确定登记信息等各岗位的流程、规范,安排每个人的工作职责,协调专班人员食宿…… 一切都是新的开始,初到T2集合点的30个小时中,区信访办副主任许智勇只睡了2个小时。在厚重的防护服下,说话、行动都很不方便,每次连续讲话后,他都要弯下腰来大口呼吸。而这28个小时里,他一直马不停蹄地协调、沟通、指挥…… 汗水浸湿了他的衣襟,雾气模糊了他的护目镜……而他,却依旧忙碌着。

他说:以身为盾,奋战疫线,并肩坚守,携手无惧!

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区信访办副主任许智勇(右一)在协调


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脱下防护服,双手已被汗水浸泡的发白

一心抑“疫” 军人本色

作为转业军人和党员干部,区信访办四级调研员崔振亮和王庆友充分发扬了斗争精神和先锋模范作用,以军人坚韧的意志和无畏的勇气始终坚守在工作岗位,冲锋在前,认真细致做好乘客的信息登记和疏导抚慰工作。首个工作日里,乘坐同一架次航班的乘客接踵而至,而集合点的信息登记工作需要先用笔记下每一位乘客多达12项具体信息,登记时间长、排队时间长、等待时间长。有的乘客在落地前就已经辗转了近20多个小时,长时间的旅途跋涉、劳累、等待让他们情绪已经濒临崩溃,极不稳定。虽然当值的人手严重不足,每一班只有3名工作人员,但是崔振亮和王庆友同志还是发挥信访工作所长,在做好沟通解释的同时,用轻松的语言转移乘客的注意力,缓解焦虑情绪,让乘客们尽可能地感受到朝阳的温度。长时间的连续说话、连续工作,他们在工作间隙几乎是一着板凳就能睡着。但他们认为是值得的!所有的困难都在乘客下车时那一句“谢谢你们”,化作了一股力量。

他们说:“家是最小国,国是最大家。我一定服从命令、听从指挥,讲奉献、有担当,胜利完成任务,守护国门安全!”

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工作间隙,区信访办四级调研员崔振亮斜靠在墙角休息


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航班抵达间隙,区信访办四级调研员王庆友累的躺在座椅上

“疫”路同行 青年担当

作为小组负责人,年轻的“老科长”袁冰和牛雨辰每班都是来的最早、走的最晚的。核对姓名、国籍、入境时间、经停国家、居住地址……他们要将所有的乘客信息审核确认无误后,再登记备案,全程人工输入。数据最终会报送给朝阳区防控小组、朝阳区委、区政府办公室与北京市市委、政府办公室,作为北京抗“疫”阻击战的大数据支撑,是全部防疫工作落实的重中之重,容不得半点差池。除了登记,他们还要按照乘客居住地联系各个省市、北京各区县进行交接。这其中他们经历了与外国人的交流障碍、老人孩子的情绪障碍……等忙完一个航班,他们往往已是大汗淋漓,雾气遮住了护目镜,双手也因长时间戴手套,被汗水泡得发白。可他们不敢松懈,打起精神,马上做好即将到达的下一航班乘客接待登记分流准备。

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汗水长时间的浸泡,双手已脱水白掉皮

恰同学少年,风华正茂。从麦子店街道8个楼宇“楼长到国门“疫”线登记小能手,每次倒班“90后”党员葛宇峰、积极分子张雨生”最高兴的事就是能和尚未满周岁的儿子视频,一扫两个新晋“奶爸”一天的辛劳和疲惫。由于首都机场进港旅客人数过多,登记分流完他们还要跟车将乘客们送到新国展,同一架次航班跑下来往往需要几个小时甚至更长的时间。这期间,他们不能喝水,也没有时间上厕所,基本上都赶不上饭点,只能在航班到达的间隙赶紧吃点。虽然参加工作时间并不长,还略显稚嫩,但他们坚毅的眼神、忙碌的身影却给身处迷雾和阴霾的乘客们带来温暖,给紧张的抗疫工作带来希望。从“疫”无反顾、“青”尽全力的那一刻起,他们已然成为共和国的脊梁。

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两个“90后”总是很难赶上饭点

凌晨3点,当最后一个来自上海浦东的中转进京乘客的相关信息成功录入,并将乘客们送上大巴车转运后,“90后”任俊勇终于长舒了一口气,一直紧绷的神经也终于放松了下来。深夜11点,已经奋战了一天的任俊勇刚刚躺下准备休息就接到了上海浦东中转的38名入境乘客即将抵达的消息。二话不说,他主动请缨立即返回了集合点,再一次穿上了刚刚脱下的防护服,熟练地忙活起来。而这种情况已是四天来的常态。从深夜到白昼、再从傍晚到凌晨,任俊勇就是随叫随到的“救火员”,恪尽职守,忠诚担当,用点滴付出诠释青春的力量。

他们说“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为大家做奉献,大家安全了,我们的小家才能安全。”

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任俊勇(右一)与转运人员在交接


一张张满是勒痕的脸

一双双脱水掉皮的手

无不记录着他们无私的奉献

一个个坚定的转身逆行

彰显了朝阳信访人蓬勃的力量

哪有什么岁月静好

只不过有人替你负重前行

致敬!我们身边最可爱的人!!


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