齊齊哈爾:門診相繼開診,患者如何就醫?指南收好!


齊齊哈爾:門診相繼開診,患者如何就醫?指南收好!


前一段時間

而隨著各單位陸續復工復產

現在疫情還未結束


記者從我市多家醫院瞭解到,在嚴格做好疫情防控的基礎上,各醫院門診服務逐步有序恢復。


南院門診開診 實行視頻問診


記者從市第一醫院瞭解到,南院已有內科、外科、婦科、兒科等26個專科門診正常開診,內科急診、外科急診、發熱門診24小時接診。患者可以通過線上門診、互聯網醫院等方式和專家進行交流。


掛號建議提前預約


市第一院南院門診部負責人竇聖紅介紹說,為了更好地引導患者合理就醫,減少排隊等候時間,防止人群聚集,市第一醫院南院在防控關鍵期實行非急診全面預約制,實現分時段掛號、錯峰就診,提供多種門診預約方式,前來就診患者可通過“齊齊哈爾市第一醫院南院”微信公眾號預約、鶴城在線APP預約、支付寶預約、114電話導航預約、2123120客服電話預約、自助機預約、醫生診間複診預約等渠道預約掛號


就診實行三級預檢


疫情期間,市第一醫院南院實行人流 “單向流動”,將門診大樓的急診西門設為入口,門診南門設為出口,並對就診患者進行全程消毒措施。患者進入門診後,

需掃 描“龍江健康碼”進入,為了節省時間,建議患者來醫院前提前完善“龍江健康碼”的相關個人信息


同時,門診實行三級預檢分診制度,在入口處有醫務人員進行一級預檢分診,通過“掃碼+測溫+流行病學史問詢登記”,如檢測中發現發熱患者,由支持中心人員按照專設路線陪送到發熱門診。患者進入診區後,護士會進行二級預檢,對患者進行二次測溫,和患者充分交流溝通病史,瞭解相關就診信息。患者進入診室後,醫生會進行三級預檢篩查。就診時要明確告知醫師是否有相關流行病學史,不隱瞞、不提供虛假信息並簽署相關告知書。


就診時,本著“一醫一診一室”的原則,醫院採用“一患一診單間制”視頻問診的方式,患者可在單獨問診室,通過和醫生視頻的方式來完成整個診療問診過程。患者離開診室後工作人員及時對診室進行消毒,做好各項消毒隔離工作。


就診須知


嚴格實名制就診,初次來市第一醫院南院就診患者必須攜帶患者本人身份證、醫保卡,曾在南院就診的患者請攜帶南院實名制就診卡即可。


請前來就診的每一位市民遵守現階段的就醫規定,正確選擇和佩戴口罩進入門診樓。減少陪同人員,每位患者最多1名陪護人員。來院前提前掃碼註冊 “ 龍江健康碼 ”,有序進入醫院,配合醫務人員進行預檢篩查工作。候診時請間隔落座候診椅,排隊等候時不要擁擠,實行院內“紅綠燈”制,保證間隔1.5米到2米的安全距離。


●齊醫學院附屬二院:

就診需要預檢 實行一患一診


按照省市疫情防控指揮部的總體安排和部署,齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院的門診已經恢復正常,全部門診科室已對市民開放。“按照相關文件要求,口腔科、耳鼻喉科暫時僅處理外傷感染等急症。”齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院門診部主任魏恆波說。


增加預檢環節


疫情期間,齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院門診對就診人員進出路線進行規劃,有指定的入口和出口。不管是患者,還是陪同人員,每一個進入門診的人,都需要全程戴口罩、配合護士進行預檢。患者進入門診後,分診護士在對其進行測量體溫的同時,會指導患者註冊“龍江健康碼”。體溫超過37.3℃的患者,不允許進入門診,護士會引導其去發熱門診就醫。體溫合格的患者,要填寫《醫療機構新型冠狀病毒流行病學史問卷》,並簽字確認,不填表不能就醫。


按照相關要求,齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院門診實行“一患一診”的模式每名患者就醫結束後,下一名患者才可以進入診室。同時,1名患者只允許1名家屬陪同。每個樓層設導診護士負責分診,並對各就診環境及時規範消毒,同時監督指導就診患者及家屬全程佩戴口罩,取藥、交款時每人間距1.5 米積極推廣網上預約掛號,輕症患者建議和指導線上問診


建議錯峰就醫


據魏恆波建議,一些慢性病穩定期的患者,儘可能減少去醫院就診,可以選擇通過關注“齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院”微信公眾號進行在線問診。急症或危重症患者仍需到急診儘快就醫,但要注意做好防護。


在疫情還未結束的特殊時期,想到醫院就醫的患者儘量錯峰就醫,上午8—9點是就醫高峰期,魏恆波建議患者可以在10點以後或者14點以後到醫院就醫,也可以通過“齊齊哈爾醫學院 附屬第二醫院”微信公眾號進行預約掛號。除此之外,齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院便民門診也已經正常開診,一些需要開藥或者諮詢的患者,可以直接去便民門診。


●齊醫學院附屬三院:

門診有序開診 嚴格預檢分診


為滿足廣大群眾的就醫需求,齊醫學院附屬三院目前已科學有序恢復門診工作。同時,醫院嚴格落實預檢分診流程,把好就診人員進入醫院關口。


這些診室已開診


記者從齊醫學院附屬三院瞭解到,以下科室已經正常開診。


內科:呼吸內科、腎內科、心內科、血液科、消化內科、內分泌科、神經內科、風溼免疫科、老年病科 、心理科、腫瘤科、兒科、康復科。


外科:骨科、普外科、血管外科、泌尿外科、心胸外科、神經外科、肛腸科、婦科、產科、皮膚科、乳腺外科、眼科;急診及發熱門診24小時開放。


目前口腔科、耳鼻喉科門診停診,專家門診停診,開診時間待通知。


實名掛號網上約


醫院實行實名制就診掛號,患者就診務必攜帶好身份證、醫保卡等證件,以免影響就診。為避免人員聚集,醫院推進預約掛號就診,患者可以選擇就診時間段,按時到院就診。在“齊醫學院附屬第三醫院服務平臺”微信公眾號可以進行預約掛號,患者按預約時間提前半小時到掛號窗口辦卡就診。


根據齊齊哈爾疫情防控工作要求,齊醫學院附屬三院對所有入院人員一律測量體溫。所有就診患者需要積極配合醫務人員進行流行病學調查(掃二維碼或填寫問卷調查),並按照醫院的指示標誌,從規定的出入口進入和離開醫院。


防護措施要注意


齊醫學院附屬三院門診所有診室做到

“一醫一患一診室”,患者按叫號系統排隊就診。患者就診時務必全程戴好口罩。就診期間,人與人的間距注意保持在1米以上,建議患者在自助機上掛號及繳費。


為安全起見,患者就診時要減少陪同人員數量,如果確因病情需要陪同的,原則上僅需1名人員陪護,發熱待查的儘量不要陪同。


線上問診已開通


齊醫學院附屬三院“線上問診”已經正式開通。市民關注“齊醫學院附屬第三醫院服務平臺”公眾號,就可以在醫療服務菜單中進行線上問診。疫情期間,如果市民有身體不適,足不出戶就可在“齊醫學院附屬第三醫院服務平臺”上諮 詢,獲得安全、快捷的醫療服務,降低了交叉感染風險。


南北兩院開診 就診程序嚴格


為了做好新冠肺炎疫情期間患者就診服務,市中醫醫院在確保嚴格落實疫情防控工作的基礎上,陸續恢復南北院的門診服務。


多數科室已開診


記者瞭解到,市中醫醫院目前已恢復大部分科室的普通門診,部分科室還恢復了專家門診。


市中醫醫院副院長、醫務部部長王篤斌介紹:


南院開診科室:普兒一科、普兒二科,婦科,產科,皮膚科,男科診室,普外一科、普外二科、普外三科,眼科,胸心外科,骨傷一科、骨傷二科、骨傷三科,肛腸一科、肛腸二科,神經內一科、神經內二科、神經內三科,中醫特色門診,心理諮詢室,腎病科,內分泌科,消化內科,心血管內一科、心血管內二科、心血管內三科,康復醫學科,治未病科,營養科。


北院開診科室:急診內科普通、急診內科急診、急診外科普通、急診外科急診,兒科診室,心血管內一科診室,腎病診室,針 灸一科,神經內科診室,消化內科診室,婦科診室,眼科診室,師承皮膚診室(陳知行),皮膚科診室,國醫堂,泌尿外科,推拿診室,康復醫學科診室。



為方便百姓就醫,減少人群聚集和交叉感染,根據疫情防控相關文件要求,市中醫醫院實行門診預約掛號和窗口現場掛號相結合。掛號實名制,患者要提供正確的姓名、有效身份證件、手機號碼等信息。預約掛號患者,需要在預約時間段前20分鐘到醫院,超出時間視為遲到,需重新排隊


疫情期間所有進入醫療機構的人員都要正確佩戴口罩,未佩戴者不得進入

。嚴格按患者通道入、出口路線進出醫院,並積 極配合安保、預檢分診人員,按順序進行信息登記。


進入門診的患者(包括預約掛號的患者)最多由1名人員陪同,均需經過預檢分診,並提供“龍江健康碼”後方可進入診區。門診患者需如實填寫《新型冠狀病毒肺炎流行病學史問卷》,方可就診。發熱患者或不發熱有咳嗽等呼吸道症狀及有流行病學史的患者按現有指引由專人送至發熱門診就診,篩查排除新冠肺炎後方可預約其他科室。


住院患者要體檢


住院患者及陪護需在入院前完成CT、血常規、C反蛋白等檢查,檢查合格後方可進入病區。如果住院患者病情允許,儘可能不用家屬陪護,如確需要陪護患者實施 “一患一陪護”制度,患者陪護住院期間原則不得更換,如需更換陪護需進行篩查合格後方可獲得陪護證。住院期間患者和陪 護人員原則上不得離開病區。


●南浦社區衛生服務中心:

堅持疫情防控 恢復日常診療


戰“疫”還未徹底勝利,鐵鋒區南浦街道社區衛生服務中心的醫護人員們一邊在聯通大道卡點和火車站的出站口監測體溫,一邊著手恢復社區衛生服務中心的門診工作。據瞭解,目前除呼吸道科和消化道科,該衛生服務中心內科門診均已開始接診


據鐵鋒區南浦街道社區衛生服務中心副主任黃慶豔介紹,為確保就診安全,社區衛生服務中心每天派2名預檢分診人員,對患者進行預檢分診、測溫、填寫流行病學調查問卷,詢問外地居住史等。醫護人員還每天2次通過電話、微信對南浦街道、東湖街道居家隔離人員進行體溫監測、健康諮詢、心理疏導,到目前共監測1300人左右。

同時,慢病隨訪、孕產婦建檔等公共衛生工作沒有間斷


此外,南浦街道社區衛生服務中心的預防接種工作也有條不紊地開展,醫生通過電話每天預約30—40名兒童進行接種,優先選擇麻風、麻腮風、十三價肺炎、五聯疫苗等


(齊齊哈爾日報 記者:張穎 )


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