前一段时间
而随着各单位陆续复工复产
现在疫情还未结束
记者从我市多家医院了解到，在严格做好疫情防控的基础上，各医院门诊服务逐步有序恢复。
南院门诊开诊 实行视频问诊
记者从市第一医院了解到，南院已有内科、外科、妇科、儿科等26个专科门诊正常开诊，内科急诊、外科急诊、发热门诊24小时接诊。患者可以通过线上门诊、互联网医院等方式和专家进行交流。
挂号建议提前预约
市第一院南院门诊部负责人窦圣红介绍说，为了更好地引导患者合理就医，减少排队等候时间，防止人群聚集，市第一医院南院在防控关键期实行非急诊全面预约制，实现分时段挂号、错峰就诊，提供多种门诊预约方式，前来就诊患者可通过“齐齐哈尔市第一医院南院”微信公众号预约、鹤城在线APP预约、支付宝预约、114电话导航预约、2123120客服电话预约、自助机预约、医生诊间复诊预约等渠道预约挂号。
就诊实行三级预检
疫情期间，市第一医院南院实行人流 “单向流动”，将门诊大楼的急诊西门设为入口，门诊南门设为出口，并对就诊患者进行全程消毒措施。患者进入门诊后，
需扫 描“龙江健康码”进入，为了节省时间，建议患者来医院前提前完善“龙江健康码”的相关个人信息。同时，门诊实行三级预检分诊制度，在入口处有医务人员进行一级预检分诊，通过“扫码+测温+流行病学史问询登记”，如检测中发现发热患者，由支持中心人员按照专设路线陪送到发热门诊。患者进入诊区后，护士会进行二级预检，对患者进行二次测温，和患者充分交流沟通病史，了解相关就诊信息。患者进入诊室后，医生会进行三级预检筛查。就诊时要明确告知医师是否有相关流行病学史，不隐瞒、不提供虚假信息并签署相关告知书。
就诊时，本着“一医一诊一室”的原则，医院采用“一患一诊单间制”视频问诊的方式，患者可在单独问诊室，通过和医生视频的方式来完成整个诊疗问诊过程。患者离开诊室后工作人员及时对诊室进行消毒，做好各项消毒隔离工作。
就诊须知
严格实名制就诊，初次来市第一医院南院就诊患者必须携带患者本人身份证、医保卡，曾在南院就诊的患者请携带南院实名制就诊卡即可。
请前来就诊的每一位市民遵守现阶段的就医规定，正确选择和佩戴口罩进入门诊楼。减少陪同人员，每位患者最多1名陪护人员。来院前提前扫码注册 “ 龙江健康码 ”，有序进入医院，配合医务人员进行预检筛查工作。候诊时请间隔落座候诊椅，排队等候时不要拥挤，实行院内“红绿灯”制，保证间隔1.5米到2米的安全距离。
●齐医学院附属二院：
就诊需要预检 实行一患一诊
按照省市疫情防控指挥部的总体安排和部署，齐齐哈尔医学院附属第二医院的门诊已经恢复正常，全部门诊科室已对市民开放。“按照相关文件要求，口腔科、耳鼻喉科暂时仅处理外伤感染等急症。”齐齐哈尔医学院附属第二医院门诊部主任魏恒波说。
增加预检环节
疫情期间，齐齐哈尔医学院附属第二医院门诊对就诊人员进出路线进行规划，有指定的入口和出口。不管是患者，还是陪同人员，每一个进入门诊的人，都需要全程戴口罩、配合护士进行预检。患者进入门诊后，分诊护士在对其进行测量体温的同时，会指导患者注册“龙江健康码”。体温超过37.3℃的患者，不允许进入门诊，护士会引导其去发热门诊就医。体温合格的患者，要填写《医疗机构新型冠状病毒流行病学史问卷》，并签字确认，不填表不能就医。
按照相关要求，齐齐哈尔医学院附属第二医院门诊实行“一患一诊”的模式，每名患者就医结束后，下一名患者才可以进入诊室。同时，1名患者只允许1名家属陪同。每个楼层设导诊护士负责分诊，并对各就诊环境及时规范消毒，同时监督指导就诊患者及家属全程佩戴口罩，取药、交款时每人间距1.5 米，积极推广网上预约挂号，轻症患者建议和指导线上问诊。
建议错峰就医
据魏恒波建议，一些慢性病稳定期的患者，尽可能减少去医院就诊，可以选择通过关注“齐齐哈尔医学院附属第二医院”微信公众号进行在线问诊。急症或危重症患者仍需到急诊尽快就医，但要注意做好防护。
在疫情还未结束的特殊时期，想到医院就医的患者尽量错峰就医，上午8—9点是就医高峰期，魏恒波建议患者可以在10点以后或者14点以后到医院就医，也可以通过“齐齐哈尔医学院 附属第二医院”微信公众号进行预约挂号。除此之外，齐齐哈尔医学院附属第二医院便民门诊也已经正常开诊，一些需要开药或者咨询的患者，可以直接去便民门诊。
●齐医学院附属三院：
门诊有序开诊 严格预检分诊
为满足广大群众的就医需求，齐医学院附属三院目前已科学有序恢复门诊工作。同时，医院严格落实预检分诊流程，把好就诊人员进入医院关口。
这些诊室已开诊
记者从齐医学院附属三院了解到，以下科室已经正常开诊。
内科：呼吸内科、肾内科、心内科、血液科、消化内科、内分泌科、神经内科、风湿免疫科、老年病科 、心理科、肿瘤科、儿科、康复科。
外科：骨科、普外科、血管外科、泌尿外科、心胸外科、神经外科、肛肠科、妇科、产科、皮肤科、乳腺外科、眼科；急诊及发热门诊24小时开放。
目前口腔科、耳鼻喉科门诊停诊，专家门诊停诊，开诊时间待通知。
实名挂号网上约
医院实行实名制就诊挂号，患者就诊务必携带好身份证、医保卡等证件，以免影响就诊。为避免人员聚集，医院推进预约挂号就诊，患者可以选择就诊时间段，按时到院就诊。在“齐医学院附属第三医院服务平台”微信公众号可以进行预约挂号，患者按预约时间提前半小时到挂号窗口办卡就诊。
根据齐齐哈尔疫情防控工作要求，齐医学院附属三院对所有入院人员一律测量体温。所有就诊患者需要积极配合医务人员进行流行病学调查（扫二维码或填写问卷调查），并按照医院的指示标志，从规定的出入口进入和离开医院。
防护措施要注意
齐医学院附属三院门诊所有诊室做到
“一医一患一诊室”，患者按叫号系统排队就诊。患者就诊时务必全程戴好口罩。就诊期间，人与人的间距注意保持在1米以上，建议患者在自助机上挂号及缴费。为安全起见，患者就诊时要减少陪同人员数量，如果确因病情需要陪同的，原则上仅需1名人员陪护，发热待查的尽量不要陪同。
线上问诊已开通
齐医学院附属三院“线上问诊”已经正式开通。市民关注“齐医学院附属第三医院服务平台”公众号，就可以在医疗服务菜单中进行线上问诊。疫情期间，如果市民有身体不适，足不出户就可在“齐医学院附属第三医院服务平台”上咨 询，获得安全、快捷的医疗服务，降低了交叉感染风险。
南北两院开诊 就诊程序严格
为了做好新冠肺炎疫情期间患者就诊服务，市中医医院在确保严格落实疫情防控工作的基础上，陆续恢复南北院的门诊服务。
多数科室已开诊
记者了解到，市中医医院目前已恢复大部分科室的普通门诊，部分科室还恢复了专家门诊。
市中医医院副院长、医务部部长王笃斌介绍:
南院开诊科室：普儿一科、普儿二科，妇科，产科，皮肤科，男科诊室，普外一科、普外二科、普外三科，眼科，胸心外科，骨伤一科、骨伤二科、骨伤三科，肛肠一科、肛肠二科，神经内一科、神经内二科、神经内三科，中医特色门诊，心理咨询室，肾病科，内分泌科，消化内科，心血管内一科、心血管内二科、心血管内三科，康复医学科，治未病科，营养科。
北院开诊科室：急诊内科普通、急诊内科急诊、急诊外科普通、急诊外科急诊，儿科诊室，心血管内一科诊室，肾病诊室，针 灸一科，神经内科诊室，消化内科诊室，妇科诊室，眼科诊室，师承皮肤诊室（陈知行），皮肤科诊室，国医堂，泌尿外科，推拿诊室，康复医学科诊室。
为方便百姓就医，减少人群聚集和交叉感染，根据疫情防控相关文件要求，市中医医院实行门诊预约挂号和窗口现场挂号相结合。挂号实名制，患者要提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。预约挂号患者，需要在预约时间段前20分钟到医院，超出时间视为迟到，需重新排队。
疫情期间所有进入医疗机构的人员都要正确佩戴口罩，未佩戴者不得进入 。严格按患者通道入、出口路线进出医院，并积 极配合安保、预检分诊人员，按顺序进行信息登记。
进入门诊的患者（包括预约挂号的患者）最多由1名人员陪同，均需经过预检分诊，并提供“龙江健康码”后方可进入诊区。门诊患者需如实填写《新型冠状病毒肺炎流行病学史问卷》，方可就诊。发热患者或不发热有咳嗽等呼吸道症状及有流行病学史的患者按现有指引由专人送至发热门诊就诊，筛查排除新冠肺炎后方可预约其他科室。
住院患者要体检
住院患者及陪护需在入院前完成CT、血常规、C反蛋白等检查，检查合格后方可进入病区。如果住院患者病情允许，尽可能不用家属陪护，如确需要陪护患者实施 “一患一陪护”制度，患者陪护住院期间原则不得更换，如需更换陪护需进行筛查合格后方可获得陪护证。住院期间患者和陪 护人员原则上不得离开病区。
●南浦社区卫生服务中心：
坚持疫情防控 恢复日常诊疗
战“疫”还未彻底胜利，铁锋区南浦街道社区卫生服务中心的医护人员们一边在联通大道卡点和火车站的出站口监测体温，一边着手恢复社区卫生服务中心的门诊工作。据了解，目前除呼吸道科和消化道科，该卫生服务中心内科门诊均已开始接诊。
据铁锋区南浦街道社区卫生服务中心副主任黄庆艳介绍，为确保就诊安全，社区卫生服务中心每天派2名预检分诊人员，对患者进行预检分诊、测温、填写流行病学调查问卷，询问外地居住史等。医护人员还每天2次通过电话、微信对南浦街道、东湖街道居家隔离人员进行体温监测、健康咨询、心理疏导，到目前共监测1300人左右。
同时，慢病随访、孕产妇建档等公共卫生工作没有间断。此外，南浦街道社区卫生服务中心的预防接种工作也有条不紊地开展，医生通过电话每天预约30—40名儿童进行接种，优先选择麻风、麻腮风、十三价肺炎、五联疫苗等。
（齐齐哈尔日报 记者：张颖 ）
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