社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

最近,習總書記給

北京大學援鄂醫療隊全體“90後”黨員

回信中說

在新冠肺炎疫情防控鬥爭中

廣大青年用行動證明

新時代的中國青年是好樣的

是堪當大任的!


在漢陽區漢沙社區

就有一群活躍在社區抗疫保障一線的身影

他們有個響亮的名字

叫“90後兵團


社區“90後兵團”用個性化服務為民解憂


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

1995年出生的彭文娟,是漢陽區永豐街道漢沙社區第四網格的網格員,同時也是社區副主任,她是這支兵團的小隊長。今天,她和小夥伴們正自己上手當理髮師,給社區居民們剪頭髮。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

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漢陽區永豐街道

漢沙社區第四網格

網格員彭文娟

有些居民說這麼長時間出不去能不能幫忙理髮,我就說我們試試,早上試了一次發現效果還蠻好的,我們就開始為大家登記理髮。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

漢陽區永豐稅務中心潘婧贇:“昨天晚上學了一下,今天早上就開始了。剪好後超有成就感,後面剪的時間就比較快了,第1個人剪了1個小時。


不用找理髮師,自己網上學習,一夜之間速成了理髮技能。面對困難和挑戰,這群90後總有一套自己的辦法,乾脆利落、說幹就幹。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

抗疫之初物資緊缺,他們利用抖音微博上的各種經驗改進簡單的防護裝備,有效的為社區一線工作者創造了安全的工作環境。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂


隨著排查工作的結束,社區工作的重點從基礎排查逐漸轉變為保障民生。為保障居民在家的生活供給問題,90後兵團12人主動擔當起了該社區4個新老小區的採購任務。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

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漢沙社區黨總支書記艾萍:“因為他們天天跟居民服務,積極性特別高,組織紀律性很強,創新意識很強,服務熱情很高,戰鬥力很強,他們就取了一個名字叫90後兵團。


對接好商超後,通過微信等線上平臺和線下廣泛宣傳,讓包保樓棟志願者挨家挨戶排查登記購物需求,由居民群眾點單、社區派單、“

90後兵團”送單,為群眾提供無接觸送貨到家服務。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

彭文娟:“我們做了一些生活保障物資的團購,還做了一些個性化團購。很多人說宅在家裡很無聊,就煮點飯下點面,想吃點其他的東西,我們就為大家團購了草莓,反響很好。


充滿個性的90後兵團很理解社區居民的個性化採購需求,為了提高居民的宅家質量,他們又相繼組織了熱乾麵團購、火鍋團購、零食團購等個性化團購。只要居民提出了要求,彭文娟帶領的“90後兵團”就一定想盡辦法聯繫渠道開啟團購。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂


作為一個95後社區基層工作者,彭文娟始終認為建立好網絡化的平臺才能提高工作效率,方便網格管理。她會花2小時琢磨製作團購鏈接,也會耐心地手把手教老人們如何使用網絡服務。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂


在這個90後兵團裡,有基層社區黨員,有熱心的社區居民,他們聚在一起,用90後的責任擔當和青春活力守護著共同的家,直到疫情褪去,他們的願望也很簡單、溫暖。


社區90後“兵團”用個性化服務為民解憂

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習總書記指出,青年一代有理想、有本領、有擔當,國家就有前途,民族就有希望。歷經這次抗擊疫情的生死考驗,這批優秀的90後必將扛起社會責任和重擔。


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