“下班时间已经过了半小时，你们还受理登记业务吗？”“我明天要回济南上班，如果今天办不完，还不知道什么时候能再回烟台办理手续呢。”3月23日下午，两位女士焦急地在芝罘区不动产登记中心门口询问工作人员。“放心吧，我们已经启动了延时预案，只要有群众在，我们一定受理业务。你们不办完，我们不下班，决不让你们白跑白等！”交易审查科的刘仲原科长耐心细致地解答道。
据了解，随着疫情风险的降低，企业和群众的办证需求不断增加，每天的受理量从2月份的20多件，100多人，猛增到3月中旬的近200件、600多人，不动产登记逐渐迎来了小高峰。在这个特殊时期，芝罘区不动产登记中心始终坚持疫情防控工作和日常登记工作“两手抓”，坚持“群众只跑一次腿”、“服务无止境”的工作理念，逐步提高受理登记量，及时开展延时服务，确保抓疫情防控无死角、抓日常工作不断档。
3月16日，该中心立即启动了《增加登记受理量后的疫情防控工作处置方案》，加班加点开展延时服务。一方面，将转移登记、抵押登记的每天预约受理量从原来40件增加至80件，将查询、解押、领证等其他登记类型根据登记人数视情适时放开，即办即走、流水办件，努力让企业和群众一次性办完所有登记手续，不让群众白跑白等，确保登记服务“不打烊”、业务办理“不断档”，最大限度地为民服务。同时，对政府工程和个人紧急事项开设VIP窗口，特事特办、即时办理，全力保障企业和群众的登记需求。另一方面，充分发挥党员骨干的模范带头作用，哪里群众多，就安排党员骨干到那个窗口工作；哪项任务急难重，就安排党员骨干加班加点，努力营造出“越是困难时刻、越要全力为民”、“标准不降低、办结不拖延”的工作氛围，全力为每一位等候群众办完所有登记手续。据统计，2月10日---3月23日，芝罘区不动产登记中心共受理各类登记 4599件，接待群众6216人，无一起拖延事项，无一起病毒传染，为全区企业复工复产及群众不动产登记提供了安全、高效、优质的服务。
芝罘区不动产登记中心主任表示，在下一步工作中，不动产中心将结合自身特点和工作实际，及时推行延时服务，竭尽全力做好疫情防控与登记服务两不误。同时，将根据国家、省、市、区的疫情防控等级，适时调整受理登记量，全力保障各类登记需求。
（大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 姜波 张迪 报道）
閱讀更多 大眾日報 的文章
