來源：Digiday,Techcrunch,Mashable,bloomberg
作者：Monojoy Bhattacharjee,Josh Constance
編譯：陳光秀
對許多人來說，Facebook的算法就像一個神秘的黑盒子，決定著內容發佈的命運。在各種參數的設定下，Facebook利用算法為用戶推送相關的內容，對用戶新聞源顯示的帖子進行排序。最近Facebook計劃在信息流（News Feed）頁面中添加選項卡，選項卡式界面或將是2013年以來Facebook對新聞推送做出的最大改變。
Facebook正在內測選項卡式頁面
Facebook將為用戶提供一個選項卡，將新聞提要排序為“最相關的”“最近的”和“已經看過的”。點擊這些按鈕會顯示一個配置窗口的排序，用戶可以在其中選擇查看描述或深入瀏覽現有的新聞，也可以對不感興趣的內容進行關閉。技術工程專家Jane Manchun Wong在Facebook上發現了選項卡式信息流（news feed）原型並且在自己的推特上發出界面的截圖。
圖注：Facebook新界面的顯示按鈕（來源：Twitter@wongmjane）
添加新選項卡的目的，不但包括方便用戶訪問頁面提要上更新的內容，使用戶返回自己已經看過的帖子更加容易，還包括使用戶評論帖子或者與他人分享信息變得更加便捷。總之，該功能立足於使瀏覽的新聞源更加動態，同時使用戶操作更加高效。
在TechCrunch的採訪中，Facebook的一名發言人證實，Facebook正在考慮進行外部測試，但目前只能在內部使用，現在正在測試選項卡式界面是否會使“最時新”和“已看過”的頁面更容易訪問。“你已經可以按時間順序查看你的Facebook動態了。我們根據你已經看到的帖子進行分類，並且正在測試如何使這些帖子更容易找到。”
改版背後：互動率低與增長放緩
不過Facebook設置新的選項卡式頁面的主要動力是，增加用戶在Facebook頁面的停留時間，這也影射出Facebook的一些現實性問題。
Socialbakers發佈的2019年第四季度《社會化媒體趨勢報告》指出：Instagram上的互動總量幾乎是Facebook的20倍。因此，儘管排名前50的品牌在Facebook上發佈了更多的帖子，但這些帖子的互動率並沒有高於Instagram上的互動率。
注：Instagram和Facebook互動率的對比曲線圖（來源：Socialbakers）
彭博社報道指出，Facebook公佈的2019年第四季度的收入為211億美元，同比增長25%，但這是Facebook有史以來增長速度最慢的一個季度。財報發佈不久，Facebook的股票應聲下跌約7%。
互聯網分析師Ben Thompson認為，Facebook面對的最終威脅不是內容方或廣告商，而是來自需求端——用戶；Facebook真正的危險也不是用戶流失，而是用戶選擇使用其他的社交媒體，以及用戶對Facebook的態度轉向消極和懷疑。
博弈算法亦是維護品牌形象
2016年美國大選之時，Facebook就被指責利用虛假新聞干預選舉結果。2018年《衛報》等揭露，一家諮詢公司不當訪問8700萬名左右的Facebook用戶個人數據。而這家公司曾在特朗普競選期間為其服務，這則報道加劇了美國公眾對Facebook試圖操控選舉的質疑。
面對醜聞，Facebook不得不採取人工干預的措施打擊假新聞。2019年8月，Facebook計劃聘請一支媒體經驗豐富的編輯團隊幫助策劃新聞標籤(News Tab)，向讀者展示相關的新鮮資訊。
正如Ben Thompson所說，Facebook面臨的主要威脅來自於用戶對平臺的態度轉向消極和懷疑。他用了一個比喻：如果人們普遍認為使用Facebook對自己來說是件壞事——就像在網絡上吸菸一樣，那麼用戶就會對Facebook抱有“拒絕”的態度。而Facebook此次從提升用戶體驗出發，從用戶的角度來說，這是維護品牌形象的一個好方法。
2013年，Facebook宣佈取消新聞訂閱服務，取消了側邊欄選項，只允許用戶瀏覽音樂、照片、好友信息等內容。對這一改變，馬克·扎克伯格解釋道：“在個人層面，我們建立了一項服務，讓你和你關心的人們保持聯繫。我們要做的是給世界上每一個人提供優質的個性化資訊。它應該有來自朋友的高質量公開內容；它應該有一個頭版新聞；它應該讓你深入到任何你想要的話題；它應該是訴諸視覺的、內容豐富的和讓你喜歡的。”
圖注：2013年馬克·扎克伯格在介紹Facebook新界面（來源：Techcrunch）
2018年馬克·扎克伯格依然表示：“我們建立Facebook是為了幫助人們保持聯繫，讓我們和我們重視的人建立更緊密的聯繫。在此基礎上，我們正在改變產品團隊的目標——從專注於幫助您找到相關的內容，到幫助您進行更有意義的社會互動。通過做出這些改變，我希望人們花在Facebook上的時間有所減少。但我也希望你花在Facebook上的時間會更有價值。我相信長遠來說，這對社會和我們的生意都有好處。”
實現更好的用戶體驗
自2013年Facebook宣佈推出新聞訂閱服務以來，選項卡式界面將是新聞訂閱服務最大的變化。TechCrunch的特約編輯Josh Constine說：“如果Facebook正式推出這項服務，它會讓社交網絡更有活力，因為用戶更容易訪問新發布的內容，實時查看正在發生的事情。”
不管出於什麼原因，對於許多用戶來說，這都是一個受歡迎的舉動。標籤式信息流主要考慮的是使Facebook訂閱看起來不再像現在這樣雜亂無章。它將允許用戶輕鬆、快速地對不同的帖子進行排序。用戶通常更喜歡在社交網站上更新最近和相關的新聞提要，因此新的選項卡功能方便用戶選擇新聞推送方式。
圖片來源：whatsnewinpublishing
而媒體也將降低對Facebook的依賴程度，通過按時間順序排列的信息流選項卡模式，媒體能夠更有效地聯繫到他們的讀者，增強自己的口碑營銷。媒體在社交平臺上分發內容，能否獲得成功取決於媒體與讀者建立的聯繫（體現在賬號的閱讀量、評論轉發量等），這種聯繫能被轉化成直接的盈利。因此選項卡式界面若是能讓媒體更直接觸達讀者的話，他們則很高興看見Facebook頁面的重大改變。
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