中央广播电视总台中国交通广播3月25日消息 （通讯员 程雪霏） “这是本期团购清单，有为大家挑选的10元政府补贴蔬菜套餐、35元商超供货蔬菜套餐……大家有需要的可以接龙购买……”。日前，湖北省武汉市江汉区万松街凌云社区的居民在“社区群”里，如约收到了团购的菜品信息。据了解，这是社区推选的下沉干部当“团长”，团长与各大商超联络沟通、精心筛选出的团购套餐。
该“团长”刘亚欢，系一名“90后”的预备党员，去年11月完成为期半年的援藏任务回到工作岗位，随之而来的是一场疫情战，他一刻不停歇，积极响应单位号召，作为武汉市城管执法委桥梁维修管理处干部下沉凌云社区开展抗疫工作。从2月中旬开始，社区实行24小时封闭管理，刘亚欢服从社区安排，担任社区居民购物团“团长”。
“5家大型商超，每家商超套餐种类繁多，还有各种私人团购，这都一股脑抛给居民，我身为90后扒着手机都容易看花了眼，让这个老年人居多的社区怎么办哦”。刘亚欢一边在满是涂改的居民购需清单本上勾选、删减着，一边笑着说。
刘亚欢为了让菜品有保证，不对接私人商家；为了居民最大实惠和方便，提前为大家择优筛选，经常是两三个手机、计算器一起比对货物和价格。社区胡书记调侃地说，“你这还没成家，就这么精打细算了，以后会过日子呀！”在全面比对套餐后，还需要与商超反复沟通，询问商超是否能满足社区居民实际需求，物资是自提还是配送，自提车辆是否有要求等等，协商之后，由苏利、李聪、杨捷等桥梁处其他下沉干部兼社区网格员在“社区群”发布套餐信息，统计团购需求。经常会出现居民有的转账不备注；有的信息不全；有的甚至晚上11点来电抱怨自己没团购到所需商品。面对这些，刘亚欢不抱怨、不气馁，不停歇。不辞辛苦、反复和商超人员沟通，争取获得更多储备肉团购份额，让更多特殊群体甚至全社区居民，都能在疫情的寒冬中感受到国家的关怀。
刘亚欢每次团购后把姓名、电话、所需套餐种类、份数、所付款项等一系列明细汇总完成后，有时还得不断地为居民解答购物中的各类问题，常常一忙就到晚上十点多。
他说最担心的是雨天给居民发货，因为肉类和蔬菜一旦提货不可过夜，社区中老年人居多，雨天路滑提货不便。3月8日，他和其他下沉干部们迎着大雨将2000斤物资从商超领回后，迅速消毒、通知、登记、领取，最后集中上门配送特殊群体物资。那天，刘亚欢雨水将他的眼镜全淋湿了，有位居民在领物资时，从荷包里掏出一张纸巾，递给他并说了一声，“谢谢你们！”此时，刘亚欢已分不清是雨水还是汗水，还是泪水了，只觉得雨天虽冷，心却很暖。
想民之所想，办民之所需，干民之所盼。刘团长为了全方位了解居民需求，自发借助微信“统计助手”小程序向居民集中开展调查问卷，反馈的有效问卷77份，蔬菜、肉类、其他个性化用品类需求度排名前三。刘亚欢说，“起初利用这个小程序是为了了解居民需求，没想到却得到了这么多的鼓励和支持。数据反馈满意度达90.67%，认可度9.33%，不满意0%。特别是像‘社区工作人员，下沉党员干部，志愿者，他们从头到脚都用上了；做了大量工作，非常辛苦！值得点赞；对团购工作非常满意’ 这些留言，看着觉得所做的一切，值了。”
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