這幾天，熱播劇《安家》落幕，孫儷再一次交出了滿意的答卷。這部劇講述了買房、賣房那些事兒，因為十分貼合大眾生活，所以情節經常拿來被觀眾討論，並屢屢登上熱搜。
為方便那些沒看過電視劇的讀者閱讀本文，我有必要簡單地介紹下人物關係和劇情設置。
故事發生在名為"安家天下"的房屋中介裡，徐文昌是這裡的土著店長，下面有五個性格迥異的店員。徐仁昌與人為善，從不苛責員工，甚至還天天帶著他們"開演唱會"，所以被下屬親切地喚作徐姑姑。
但是有一天，店裡友善和諧的氛圍被一個侵略者打破，原來店裡新來了一位店長，名叫房似錦，是總部派下來頂掉徐姑姑的人。作為一名管理者，房似錦的管理方法是非常典型的"教科書式"：門店要以業績為優先，沒業務就出去找業務，誰也不許閒著。並且她十分看不慣徐姑姑"懶散"的管理風格，強制性地把每天早上的"演唱會"改成早會。
新來的店長打破了原有的生態平衡，員工自然怨聲載道。但房似錦也不是吃素的，除了標準的管理方法外，她的個人能力非常強，尤其是銷售能力，完全值得再開一篇文章去研究。
徐姑姑和房似錦代表了兩種管理和為人處世的風格，他們共同處理房屋交易事項，應對各種"妖魔鬼怪"。甚至房似錦一度因為她的業績及專業度，被觀眾們嘖嘖稱讚。
和房店長相比，徐姑姑就顯得優柔寡斷地多。首先在個人問題上，前妻出軌，徐姑姑卻像個受委屈的小媳婦，默默從家中搬離，還不定時遭受前妻騷擾，毫無招架之力。
門店的管理上，徐姑姑就是員工最想擁有的那種領導，有單子全都分給下屬，閒人也可以養著，還經常帶著大家吃喝玩樂。
業務上，徐姑姑不是什麼生意都做。在這點上他十分有道義，買房給情婦的訂單不接，善意提醒被兒媳婦敲詐的老人，自己被保安隊長"揩油"卻默不作聲。
於是，觀眾紛紛把"男版聖母"、"白蓮花"的稱號賜給了他，甚至在這點上，劇中的房似錦就能很好地反駁："我們是賺錢做生意的，不是做慈善的。"
可是徐姑姑真的錯了嗎？在後面的劇情中，他慢慢向觀眾展現了自己的軟實力，後來連房似錦都尊他為師，直言本來想收了他，結果最後被他給收了。
其實徐文昌很聰明，他深諳道學精髓，並能把道家"無為而治"的思維運用到極致。看似吃了虧，其實該得到的都得到了。
1. 我無為，其民自化
人人都聽過老子的無為而治，但很多人都曲解了它的意思。無為而治並非不作為，而是"無為而無不為"，順應事物發展規律，要有所作為，但不能胡亂作為。
這裡徐姑姑對朱閃閃就是一個很好的例子。他什麼都沒做，只是留下了朱閃閃，團隊就慢慢自化了。
房店長剛來到安家天下，就把朱閃閃當成了眼中釘。其他人再不守規矩，總歸知道要掙錢的。可朱閃閃無心工作，保持美麗和嫁個好人是她唯一醉心的兩件事。房似錦無論如何都不理解為什麼要將這種人留在門店，可徐姑姑義正言辭地力保朱閃閃:"別動她，她可是我們門店的吉祥物。"
這個理由聽上去很可笑，一個你爭我奪拼業績的地方，憑什麼白白養一個"吉祥物"？
可是瞭解了門店其他人的情況後，才發現，朱閃閃這個人對門店來說是多麼重要。
首先我們分析下其他四個人的性格和來歷。
"爺叔"，老油條一個，拖家帶口需要錢，來門店就是為了和徐姑姑偷學老洋房。爺叔可不算安分的人，當初把老大難的宮蓓蓓問題甩給房似錦，等著看笑話，就知道這個人絕對是攪局的一把好手。
王子健，能力不俗，可以說是門店裡業務能力僅次於房似錦的人，腦子靈活，儀表堂堂，還頗諳客戶心理，有絕對的競爭優勢。不惹事也不好惹。
小婁，窮苦出身，對錢的渴望僅次於房似錦。初期曾小小得出賣徐姑姑，向房似錦拋出橄欖枝，還有一系列吃剩飯、借車損壞不吭聲等行為，能看出他底線並不是很高。儘管有善良的本質，但屬於牆頭草風格，環境如何他就如何。
"九八五"，出身985名校，卻懷揣一身理想抱負進入地產中介行業，想在上海立足有所成就，是個比較有野心的人。
也就是說，以上四個人絕對能組成一個"虎狼之窩"。
從事銷售行業的都知道，銷售團隊中哪怕有一個如狼似虎的人，都會把整個團隊風氣搞得焦慮緊張，更別提四個。試想如果沒有朱閃閃，徐姑姑可能每天都要忙於應付他們的競爭官司。幾個人很大程度上都會心懷鬼胎，毫無凝聚力的，這與徐姑姑以人為本的初衷不符。
可朱閃閃的出現，恰恰平衡了這種雄性競爭帶來的劍拔弩張，徐姑姑也提到，朱閃閃善良單純，真誠地關心同事，極具感染力。把這樣一個沒有競爭力的漂亮女孩兒放在團隊中，會或多或少卸下大家的防備。
正所謂"古之善為道者，非以明民，將以愚之"。也就是說，善為道的人不是教人虛偽狡詐，而是讓他們忠厚朴實。人心齊，什麼事情都好辦。幾個人形成了以徐姑姑為核心的凝聚力，並且能做到一致對外，這是一個管理者深得人心的標誌。
2. 將"小國寡民"運用到團隊管理
徐姑姑是把"小國寡民"用到極致的團隊管理者，團隊六個人，每個人都有清晰的定位，主觀能動性很強，還能在團隊中發揮作用。
這是多麼理想的團隊模式。
老子提出的小國寡民政治思想，本意指國家小一點，人口會變少，百姓有兵器不用使用，不必遷徙，沒有坐車乘船的必要，軍隊也沒有存在的必要，只需要吃飽穿暖，活得安穩舒心即可。
我認為，老子不是強調國家要多小才好，而是強調了每個人都能衣食無憂、精神富足，把修養化成自身一部分的自然狀態。
在這一點上，莊子曾有很好的理解。他認為的理想社會是：仁義禮智信的忠告都成為多餘，因為這已成為每個人的本能，無需標榜，那些所謂的先進事蹟都已雁過無痕。
按照莊子的思維，最理想的管理團隊應該是：不必賞罰分明，也不必樹立先進個人，因為先進已經融進每個人的血液，如同呼吸、吃飯一樣正常。
這時候就不用費心管理了，也可以說，管理的最高境界就是不用管理（無為）。
可以說徐姑姑很接近了。他從不在紀律上做文章，始終秉承著人性管理。
在人性管理上，徐姑姑做了這麼幾件事：
首先，他把自己的單子都分給下面的人去做，讓大家都有肉吃。這麼做有三點好處：
第一， 都有肉吃就不會引發激烈的爭奪，團隊和諧，一心對外；
第二， 吃到了甜頭，體會到掙錢的快樂，大家會自謀去賺更多錢，也為團隊帶來收益；
第三，肉是徐姑姑給的，團隊的主心骨自然就豎起來了，大家都以徐姑姑為絕對權威，團隊也好管理。
其次，他熟悉每個人的情況，能對症下藥。比如爺叔的家庭情況，徐姑姑一早就知道，二話不說地給予幫助，所以老油條會以他馬首是瞻。
再比如，小婁劃壞了他的車，徐姑姑並未言明。其實從飯桌上大家奚落小婁，小婁傷自尊的表情可以看出，他是很要面子的。如果徐姑姑挑明，傷害小婁的自尊心不說，以小婁的經濟條件來看，讓他賠又不現實，還會徒增隔閡，所以說出來一點好處都沒有。
銷售團隊最忌諱的兩件事：內訌和業績上不去。徐姑姑都搞定了，他只要在大事上給點建議和方向即可，其他時間員工們都能"自治"的很好，並且還能"互治"。
之所以能達到小國寡民的理想團隊狀態，他的關鍵步驟在於，成為了團隊的權威和支柱，大家自然遵守徐姑姑的做事風格——以人為本，有底線地賺錢。這也是團隊規則，已經深入每個人的骨髓，無需多言。
3.通常無為而無不為。侯王若能守之，萬物將自化。
這句出自《道德經》的話，意在言明，只要順應事情的發展規律，不要妄加改變，一切都會回到其應有的狀態。
《安家》中有個情節，我認為是沒有表現完整的。房似錦初到靜宜門店，看到小區的物業經理讓徐姑姑買下2萬塊錢的粽子禮盒，其實這2萬塊是用來公關的，房似錦還真的去和物業經理要禮盒。於是物業經理給了她一記下馬威，阻撓她帶客戶進小區看房，兩個人的樑子就此結下。
後來，小區保安的孩子做手術，物業經理為其募捐，將一部分中飽私囊。房似錦將這件事告訴了保安，保安將物業經理打得頭破血流。
徐姑姑曾勸阻房似錦，不要把這件事告訴保安。房似錦不理解，結合之前的2萬塊錢，決意要給物業經理一個教訓。
我認為劇中未表現的情節在於，以物業經理的性格，他一旦出院，一定會對房似錦實施報復，那麼房似錦也會受到傷害。
可能有人會說，難道房似錦懲治惡人錯了嗎？懲治惡人固然沒錯，但前提是要量力而行，在確保自己可以解決，還能全身而退的情況下。
這個世界不是非黑即白的，總會有物業經理這種灰色地帶。原則上，物業是不允許外人進入小區的，如果物業經理真的恪守職責，那麼門店的生意就不要做了，徐姑姑並不是姑息養奸，而是為了門店利益，做出了妥協。
再說說物業經理與保安之間的糾葛，其實雙方都該各大五十大板，但保安把事情挑明，並且實施暴力，是大錯特錯的。物業經理中飽私囊不假，但如果沒有他，保安是沒有能力募捐到這麼多錢的。正確的做法是睜一隻閉一隻眼，這樣雙方都高興。
可房似錦把這件事戳破，間接地讓好事變成壞事，所以她的強行干預是錯的。
那麼物業經理這種人該如何處置呢？用徐姑姑的話來說便是，"賤人自有天收。"
多行不義必自斃，惡劣行為到達一個峰值時，水亦能覆舟。
比如劇中的"算命大師"假借看風水之名，實則和房屋中介沆瀣一氣，騙取客戶錢財，最終露餡兒，被繩之以法。
還有江奶奶賣房為江爺爺治病，外甥不斷阻撓，最後江奶奶把房子捐獻給了國家，一分錢都沒給外甥留下。
老子提到的"無為而無不為"即是這樣，"無為"是不做力量之外且沒有意義的事，不要強行干預，而"無不為"是但行好事。順應萬物規律，萬物自會化解。
4.上善若水，招攬人脈
我們細數徐姑姑的種種成功，其實都是他的人脈促成的。
和包子鋪的老闆交好，促成他一單生意；幫鄰居阿姨看狗，阿姨賣房子時點名給他；之前幫助闞老闆識別被查封的房源，結果闞老闆帶給他一單又一單大生意。
這還只是很小的方面。老洋房動輒幾個億，開單吃半年，這樣的業務不會找一個普通的中介銷售，最後一定是拼人品。
而徐姑姑是有原型的，正是上海老洋房行業裡的佼佼者，名叫陸偉。劇中很多故事都是根據陸偉的真實經歷改編，據編劇六六說，他本人和徐文昌一樣古道熱腸。
徐姑姑的善良是上善若水的，不帶任何目的。他不是為了促成一件事才去對別人善良，而是善良地對待別人，對方才成全他一件又一件事。
劇中的闞老闆為情婦買房，闞太太知道後千方百計阻止，最後徐姑姑決定不做這單生意。這個行為被批判為"聖母"、"白蓮花"。相比之下，房似錦就顯得專業多，她認為房屋買賣是門店職責，不應考慮客人的私生活。
乍看房似錦說的沒錯，典型的公私分明拎得清，可最後的贏家確是徐姑姑。房似錦偷做這單生意，惹怒闞太太，從此再無交易。
誠然只要不違紀不犯法，賺誰的錢都是天經地義。但我們忘了一個道理，那就是底線，這個社會到底是講人情的，到最後，大家都會把錢交到有底線的人手裡。
所以一路走來，徐姑姑一直是"收"人的，因為他的為人，大家都願意和他合作共事，連敵人房似錦都變成了最親密的人。
相比之下，他的競爭對手翟雲霄一直在"失"人，共同的室友都和徐姑姑交好，連忠實的房似錦也倒戈了。
悲哀的是，翟雲霄並不太戲劇化，他很像現今社會中的很多管理者，雖然唯才是舉，但同時手握把柄，不是感化你，而是制約你。他們不擇手段地拼業績，也許能更好地適應這個快節奏的社會，但有一點是肯定的，那就是會不斷地失去人心。
人們可能會為了眼前的利益同翟雲霄們合作，但是在那些長遠的、真正的大是大非上，都會徹底遠離他們。
上善若水的最大特點就是不爭，水是天下之至柔之物，卻能馳騁天下之至堅。這不就是徐姑姑自在無為，自然而然的大智慧所在嗎？
固然《安家》在劇情上存在一些紕漏，但能在這個浮躁焦慮的社會，樹立起徐姑姑這樣一個淡泊明智的形象，無疑是整部劇最大的價值。
也許"白蓮花"的並不是他，而是我們受功利的洗禮太久了。
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