隨著全球疫情的加劇惡化，海外各國的口罩、額溫槍、消毒液等防疫用品需求量暴增，單價持續上漲，成為了眾多賣家手上的香餑餑。但由於防疫產品規格嚴格，買家需求迫切，因此在銷量和單價看好的情況下，此類產品實際上是把雙刃劍，一旦沒有把控好買家體驗，會栽個大跟頭。
2020年的跨境電商人，也許正經歷著有史以來最慘的一段時光
隨著疫情在國外的蔓延，國外的民眾正經歷著我們曾經經歷過的苦難，那種害怕、恐慌與無助正在一步步的吞噬美國的民眾，其實比病毒更可怕的是信心的丟失。
很多美國政要最近都表達了自己的觀點，宣洩著自己對於疫情防控的不滿，感覺上他們已經喪失了信心，越是在困難的時候信心越重要，這種艱難時期如果大家不團結在一起，又如何能夠取得疫情戰役的勝利呢？
看著國外的種種令人揪心的新聞報道，這個時候真心能夠感覺到自己身為一箇中國人的自豪感，這次的疫情讓中國成為了世界上最安全的國家，真正展現了自己作為大國的責任與擔當。
而對於跨境電商人來說，我們也正經歷著一段至暗的時光。剛經歷完國內疫情，工廠延遲復工，導致斷貨，物流停運。現在又輪到了國外，近期發生的一系列動態，對於跨境電商人的打擊接踵而至。
首先是亞馬遜官宣：暫停FBA非醫療和生活必需品入庫，只優先在運營中心接收生活必須品以及醫療用品，入庫限制從3.17號開始生效，執行到4月5號結束。
其次是亞馬遜全球開店官方宣佈：FBA將暫停意大利、法國站消費者對非必需品的訂單。
今天給大家講講如何避免防疫產品這個爆款品類的坑，穩住產品和店鋪表現，有效防範未來可能產生的損失。
產品標準
各國對於口罩的質量要求不一，尤其是醫用或N95標準的口罩，一旦不符合消費國要求，存在被大量退款的風險。
部分國家對口罩的要求：
美國：需符合FDA認證才可在美國市場銷售，CDC要求（詳情見留言TOP回覆鏈接）
韓國：口罩需有詳細的原產地標識，貨物抵達韓國後需進行化驗送交樣品到實驗室，化驗合格後方可進入韓國市場銷售流通
歐洲：出口歐盟的口罩必須在新法規的要求下獲得CE認證證書
澳大利亞：AS/NZS 1716：2012 是澳大利亞和新西蘭的呼吸保護裝置標準，相關產品製造流程和測試必須符合此標準
建議操作：立即自查產品標準和質量是否符合美國標準。
上架標準
平臺已出臺防疫用品上架標準，違反其中任何一項，產品會被held要求整改產品的標題、圖片、描述必須清晰寫明買家競拍的實際數量
產品圖片必須與實物一致，例如產品展示為藍色的口罩，那麼買家收到的產品也必須是藍色的口罩
口罩產品展示必須註明其製作的材料
口罩類產品展示時，必須包括正確佩戴口罩的方法和步驟
產品的標題、圖片、描述不允許提及“Covid-19 / Corona Virus”等傳染病內容
所有的防疫產品必須符合美國資質認證和監管要求等相關規定，且過濾式口罩必須註明過濾層的材質。
不得以不公平的競爭方式銷售防疫物資產品、擾亂市場秩序，包括但不限於超低或超高價格。凡是Tophatter上架的防疫類產品（包括家居清潔用品等）所設置的Buy Now Price（一口價）和Retail Price（零售價），明確要求不得超過美國市面零售價格的10%。
建議操作：
1.查看是否已有訂單被退款及退款原因，根據退款原因分析哪個環節出現問題，及時調整。
2.查看退款訂單產生的費用與銷售利潤對比，若某產品因退款過多產生的費用大於利潤收入，則應及時調整產品或下架。
防疫產品是把雙刃劍，利潤和風險並存，一旦出現問題，趁勢賺得一筆的美夢就會變得一地雞毛，導致賬戶款項雙雙被查封。隨著各國疫情嚴重，平臺對防疫產品的質量審核將更加嚴格，歐美標準可能會提高。
建議TOP賣家綜合評估銷售情況，在保全店鋪的前提下開展銷售。
一定要記住：方法總比困難多
我個人還是堅信苦難一定會過去的，光明遲早會到來。疫情過去之後，行業必將會迎來強有力的反彈。但是對於跨境電商賣家來說，一定要利用好這段時間的空窗期不斷打磨自己的運營技巧，多去鑽研平臺的規則和變化，尋找新的出路。2020年是獨立站的元年，目前非常熱門，可以瞭解一下！
如果自己不進步，你的對手一直在進步，適應不了市場的變化，最終就會被大浪淘沙，公司如此，個人亦是如此。加油吧，跨境電商人。
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