为什么你只是被“优化”,而不是被“共享”

为什么你只是被“优化”,而不是被“共享”

企业经营发展问题在疫情面前凸显,尤其是在用人规模和用人方式上。

在正常的生产经营里,大部分企业都处于招人状态,一旦员工多了,第一个反应是做优化,而不是借调到别的企业。此次疫情有特殊场景,涉及到企业能否开工、能否营业,才有员工“富裕过剩”。

因为疫情出现的“共享员工”,从法律层面上不属于劳务派遣,而是一次外包服务,派出的员工仍和派出方企业仍保持合同关系。“以盒马的为例,可以理解成盒马向云海肴采购了一次服务行为,后者收取的是外包服务费。”

为什么你只是被“优化”,而不是被“共享”

从含义上理解,“共享员工”和原来的服务外包或岗位外包的模式相同。这些原来由人力资源公司或是种第三方平台来提供服务外包的业务,“但因为特殊时期,共享员工由企业双方自身完成了。而且因为有盒马这样知名度的企业宣传出来,所以会觉得是新形态。

一般情况下,企业和劳动力不总处于平衡状态。总有企业劳动力富裕有剩余,有企业在某个阶段需要新增劳动力。这时候,需要通过借助某一类模式或者平台,把这两类劳动力不平衡的状态恢复平衡。

以美菜网为例。“共享员工”模式并不适用于美菜,在试用一段时间后,公司最终决定招聘有一定经验的司机和分拣员。

为什么你只是被“优化”,而不是被“共享”

“共享员工可能适用于相对简单、标准化的操作的行业。比如外卖,外卖员从餐厅去一个包裹放到他的小车后备箱,再送到你的地方,完成了一个提货和送货的任务。我们作为一家专业的供应链企业不是这样,比较复杂一点。司机一般是开金杯或以上的货车,要知道怎么将这么多商户和家庭购买的菜摆好,不被压坏,同时摆的过程中能高效和节省空间,这样他跑一趟数量和效率会更高。分拣员也一样,有一定的要求,至少要懂得判断食材质量和重量。”这些都需要一定时间和经验积累而获得。也即是,与其对“共享员工”进行培训,不如招聘有经验的人手解决激增的需求。

“共享员工”是典型的应付危机解决方法,如果有企业正好有大量临时用工和季节性用工需求,比较切合共享用工和灵活用工,可以降低企业运营成本,提高企业的管理效率。企业有很多业务有很强的季节性,这就需要采用灵活用工,不可能在波谷时还养着一波峰时期体量的人。

为什么你只是被“优化”,而不是被“共享”

能“共享”,在于技能可被“标签化”

有些个体,可以被“共享”,但是有些只能被优化。措手不及的风险来临时,个体究竟是要被优化还是被共享,关键在于其技能是否能“标签化”。

针对此次疫情的用人情况,未来劳动力或将不再是被一纸劳动合同绑定为企业所有的一种生产要素,而是为企业灵活所用的一种经营资本。

实际上,以承包商形式的灵活用工方式很早在互联网公司中流行。随着技术不断渗透和深入,越来越多不同形态的互联网公司出现。这些公司的商业模式、业务形态或岗位大部分能通过技术手段数字化,进行线上管理。

58到家提到“过去公司是按职责来划分岗位,把人按照组织的职责放在不同的岗位上。但现在,所有的岗位是在围绕人的技能。人有什么技能,就能从事什么岗位,现在我们的管理是要把人打上‘标签’。”而这种“标签化”的模式,恰恰促进了零工经济的发展,也即是越来越多的自由职业者或斜杠青年出现。

从这个层面理解,也能解释为什么在这次疫情里,餐饮行业线下门店首当其冲。服务行业由于激烈的竞争,服务质量成了关键。而服务质量强调人以及朝夕培训,所以线下门店会有大批长期雇佣的员工。因此,在此次疫情中,餐饮服务行业的优势也恰恰成了“弱点”,因为服务质量暂时无法“标签化”。

“标签化”管理可能在原来的产业架构里面就不太可能实现,因为没有互联网的工具作为评判标准和监督管理手段。

一个典型的“标签化”管理案例——微商。在微信生态下的灵活用工,销售人员变成了兼职,他们在线上通过朋友圈去推广,有效的补充了销售范围。

这两年可以看到包括教育、化妆品、保健品等多品类品牌在采用这种方式,而且很多宝妈也因此成了微商。而管理宝妈的方式也很数据化,微信群统一管理,销售结果也能数据化,给予相应地提成。而这种数字化管理的方式,在这次疫情中也能看到很好地运用到其他领域的销售渠道商,如房地产公司通过上线自己的销售应用逐步“微商化”。

所以个人丰富自身技能,响应时代发展,成为真正可以被共享、灵活的就业者,最大程度发挥个人价值。

为什么你只是被“优化”,而不是被“共享”

个体灵活就业、企业灵活用工,星福通值得信赖

星福通基于区块链技术提供灵活用工解决方案,一方面致力于为个体劳动者转变为个体工商户提供全方位服务,另一方面围绕个体工商户持续提供多方面服务。星福通依托区块链底层技术支持,包括任务发布、合同签署、支付结算、资金托管、票据验证、评价体系等核心数据上链,构建个体工商户信用体系建设,智能匹配灵活用工的需求方,构建现代服务业的市场网络。星福通平台运用区块链技术联通政务大数据,将平台上的所有个体、业务、资金、票据全部实现可视化共享。

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