有數據顯示，在日本和歐美等發達國家，差不多每100個消費者就有30-40個消費者使用電動牙刷，而每100箇中國消費者只有2個使用電動牙刷。
電動牙刷在歐美國家早已是尋常的口腔護理用品，而近年來，隨著國民口腔護理意識的提升，多元化的口腔護理產品也逐漸走進千家萬戶，口腔護理市場也迎來巨大的發展機遇。
市場空間雖然很大，但是市場與消費者也需要去培育。以淘寶商家同同家為例，2015年，電動牙刷剛起步，店鋪年銷售額50萬；2016年轉入推廣期，年銷售額150萬；2017年進入成長期後，截止到今年9月，銷售總額達到260萬。
從零到有，從一到萬，數字雖有明顯變化，但成長的過程仍然漫長。同同家電商運營總監李駿頗有感觸的說道：“電動牙刷市場雖然大，但是想要深耕，卻沒那麼容易。”
400億的市場，95%消費者待開發
2012年，受外貿出口訂單減少的影響，一大批外貿企業開始把目光轉向國內市場。在感覺到國內逐漸增長起來的消費力後，不少企業開始重新審視自身的產品與定位，尤其在電商快速發展的時期，試圖通過“觸電”實現早日轉型。
“最開始的時候我們根據自身的資源優勢做起了電腦周邊的產品，譬如音響。”同同家的設計總監劉雄對記者表示，當時的音響雖然很火，但是大家都一窩蜂地湧進去，“市場反而是一片混亂。”
在經歷過多次產品轉變之後，同同家決定把產品轉向電動牙刷。“這一次的轉變經過了調研，從當時的市場情況來看，國內的電動牙刷市場佔有率不到10%，增量很大。”劉雄說道。
“我們店鋪的消費者主要集中在江浙滬一帶，以上班白領人群為主。”同同家電商運營總監李駿表示，從2012年做電動牙刷的線上銷售，用戶購買一般有兩種心態。“第一種是嚐鮮；第二種是為了美白。”
國內電動牙刷的流行是從線上到線下逐漸發展的過程，而且國內大部分消費者的口腔護理意識仍未普及到位，電動牙刷的市場仍然是處於等待開發與培育的階段。
在李駿看來，從幾元到十幾元一支的手動牙刷，直接升級至幾百到上千元不等的高客單價的電動牙刷，會使得95%未使用過電動牙刷的大眾消費者望而卻步，因此“高價位”的電動牙刷可能難以承擔推行口腔普及教育的重任。
“客單價在二三百元的電動牙刷還能勉強被大部分消費者所接受。”李駿表示，商家想要做好市場，首先得讓消費者買得到、買得起、願意買。
從用戶在店鋪評論區的內容來看，用戶更關注產品是否好用及牙刷的清潔力。李駿說道：“從2012年至今，店鋪在發展的過程中，踩過不少坑，產品也經過了多次迭代。”
時間回到2012年，“那時做國內電商是無奈之舉，此前每年做外貿都有1000萬的出口。”劉雄表示，在外貿形勢不樂觀的情況下，一批原本從事外貿的人員做起了國內電商。
無奈之舉下也面臨困難重重，一方面是沒有電商的運營經驗，另一方面是產品也遭到了挑戰，早期的產品不成熟故障率較高。幸運的是市場還處於藍海，在經歷過試錯與挫折之後，同同家更加註重產品的研發。
一隻電動牙刷想要好用且好賣，從產品本身來說，電動牙刷必須防水，此外手握的舒適感、電動馬達和清潔力度也是尤其重要。別看電動牙刷如此小，“但是企業每年在技術上的投入就有三百萬。”李駿說。
有觀點認為，隨著越來越多的人開始重視牙齒健康，傳統牙刷市場也正在迎來一場“智能化”變革，從手動向電動的轉變正在成為新的行業趨勢。而且相比以往，越來越多的國人開始重視牙齒健康情況，潔淨度成為了用戶關注的第一要素。為了提高牙齒清潔效果和刷牙效率，電動牙刷品類也正日益成為消費者牙齒護理的重要選擇。
外資品牌領跑，本土品牌亟需發力
市場蛋糕雖大，但是想分到一杯羹卻很不容易。在本土市場上，早期雖有部分品牌涉獵電動牙刷領域，但始終難以與外資品牌形成有效的競爭。從電動牙刷的市場來看，電動牙刷的銷售渠道多聚焦在電商，而且市場份額一度被外資品牌所把持。
記者在電商平臺搜索發現，電動牙刷的價格從幾十元到上千元不等，主要集中在飛利浦、博朗等幾個國外名牌，這些老牌的電動牙刷製造商，在電動牙刷市場佔有大半的江山。
近年來，在消費升級大趨勢下，消費者開始追求更高的生活品質，趨向於跟隨潮流使用產品，追求最尖端科技的口腔護理品，這一點在一線城市尤為明顯。隨著電動牙刷巨大的市場增量被業界看好，勢必會吸引更多品牌紛紛進駐。
“年齡層主要是18歲至35歲，現在每月的單品銷售能達到3000萬左右。”李駿表示，在電動牙刷成藍海後，很多品牌都想分一杯羹，但能做好真的很難。劉雄說道：“單從電動牙刷的外包裝來講，有遮光漆、底漆、金屬粉、色澤層、觸感漆等多道工序。
而且要讓用戶的手握感比較舒服，至於防水則是必須要達到的標準。”經瞭解，為了提升消費者的體驗，同同家的產品也經歷了多次迭代。“在產品的使用上也是根據不同的用戶提供不同的刷頭。”李駿解釋道，不同的人在不同時期需要不同的刷頭。“日用型刷頭，適合口腔狀況良好的使用者；敏感性刷頭，適合初次使用者；強效去漬型刷頭適合口腔殘漬多、清潔難度大的使用者。”
目前，隨著一二線城市生活節奏越來越快，消費者要求更高的刷牙效率，消費者追求更深層的清潔效果，同時保護牙齒牙齦無損害。一位用戶在購買同同家電動牙刷產品後寫道：“牙刷用得很舒服，顏值很高，而且使用時噪音比較小，牙刷頭波動挺好的，提醒換區功能不錯，可以保證刷牙清潔度。”
據瞭解，同同家除了在產品下功夫外，還有接地氣的營銷策略以及精準的產品策略。“我們也會和線下的口腔診所、商超進行合作。”眾所周知，電動牙刷之所以接受度不高，原因還是消費者的普及教育程度還不夠。
品牌想要撬開這個市場，就必須提升消費者的口腔護理意識，在營銷上很注重對消費者意識的培育。“市場很大，蛋糕很誘人，但是誰也不可能一口吃下來。對於商家來說，在培育消費者認知的同時還是要做好產品。”李駿說道，畢竟，最後的競爭還是要落地於產品，“要讓消費者願意為你的產品買單，品質尤其重要。”
此外，近年來，隨著智能硬件技術的發展，越來越多的科技良品不斷湧現，“智能牙刷”也開始出現。加之資本的入局，從行業表面上看尤其火熱。誠然，與手動牙刷相比，電動牙刷在清潔方面更為高效。但是，電動牙刷在國內之所以“小眾”與國人的觀念密切相關。
從發達國家的經驗來看，電動牙刷代替手動牙刷是趨勢，但是“智能牙刷”能否真正實現大面積普及，還是值得商榷。而且從市場上的部分電動牙刷產品來看，對用戶的深入需求並沒有進行積極的響應，依然存在諸多痛點。
譬如噪音大、易入水、刷毛分叉、震動力度小、刷頭易掉、掉漆、膠圈易發黴等現狀。在劉雄看來，現階段的產品智能化不是最重要的，“重要的用戶使用你的產品比較舒服，而且容易接受。畢竟，這個市場是不斷培育、發展的過程。”
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