安青网讯 日前，团马鞍山市委联合市心理健康中心举办马鞍山市12355青少年服务平台志愿者岗前培训班，培训班邀请马鞍山中级人民法院法官郝静静授课，来自全市教育、司法、医疗、青年社会组织、社会心理服务机构等领域共计40余名热衷青少年事务的志愿者参加培训，培训由市心理健康中心主任程志元主持。
培训班上，郝静静围绕青少年权益维护政策法规、理论知识、实践技能等三个方面，结合自身多年工作经验和心得，剖析一个个鲜活维权案例，以通俗易懂、幽默风趣的语言让志愿者们加深了对青少年法律维权知识的了解，为提高志愿者们综合服务能力，更好地为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助奠定坚实基础。程志元还就热线办理流程、工作注意事项等作了系统操作培训和详细说明。
培训班的举办，不但进一步提高了该市青少年服务平台志愿者操作能力、业务水平以及平台服务质量，而且有效提升广大青少年的获得感和幸福感，还将大大提升全市青少年事务专业工作水平，促进全市青少年事务社工事业发展，推动青少年事务社工人才队伍建设。
疫情发生后，团市委依托市心理健康中心专业力量，协同市政府办、市卫健委等部门，整合市心理健康中心以及12355青少年服务平台，开通马鞍山市心理援助热线暨“12355”青少年服务台，为青少年提供更全更优更高质量的服务。下一步，团市委将进一步加强与市心理健康中心沟通交流，整合优质社会资源，定期开展与青少年事务相关的培训，不断建立健全该市心理援助热线暨“12355”青少年服务台服务工作机制。
通讯员 王俊 安徽青年报、安青网记者 谢婷婷
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