“在这里我要对社区表示感谢，更要感谢小于和另一名社区干部，她们俩经常帮我们购买生活用品、买药，总是询问我有什么需要帮助的，从你们身上，我感受到了社区对我们两位老人的关爱……”日前，道外区太平大街街道办事处松锅社区辖区居民李凤珍向社区发来感谢信，为社区工作人员的暖心服务点赞。在这场没有硝烟的战斗中，在松锅社区，社区工作者、网格员、志愿者坚守在抗“疫”一线，涌现出很多这样的温暖故事。
李凤珍因为患病，免疫力很低，爱人瘫痪在床，疫情发生以来，两位老人无法出门，社区工作人员于晶、施扬成为家里的“采购员”，定期为家里送去蔬菜、水果、药品等，还经常和老人通过电话沟通，劝导她要保持乐观心态，有需要随时与社区联系，老人激动地说，“你们平时站岗已经很累了，还要为我们服务，谢谢了！”
社区工作人员张琳、申玲也是辖区居民的跑腿代办员，她们主要为居家隔离人员服务。小到购买创可贴、大到总重几十斤的生活物资，都由两人运送，有时一路要歇上好几次，但她们从不说苦与累，已累计为百余人提供服务。居民李女士解除隔离第一天，就到社区向她们表示感谢：“你们的服务，让我们在家待得特别安心。”
在社区联防联控的岗位上，志愿者、网格员的付出与坚守，也让居民们感受到温暖。“我是党员、退役军人，报名去卡口值守。”小区实施封控管理初期，辖区居民巩学琪就到社区报到了，成为一名“守门者”，并主动承担起夜勤任务。无论是前期的查证登记还是后期的扫码通行，巩学琪都严格排查，认真测温。年逾六旬的艾贵萍也是一名社区志愿者，平时社区里有事，她也都积极参与搭把手。疫情工作开展以来，排查人员、发酒精、宣传防疫知识、为独居老人送菜……穿着志愿红马甲的她很是忙碌，“老艾辛苦了！”看到艾贵萍，邻里们总会说声感谢、为她点赞。
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