國內經濟的快速發展，給人們的生活也帶來了很大的改變，一些基於互聯網的行業誕生，抓住機遇的人現在不但成為業界大佬，也成為富豪。創立阿里巴巴的馬雲是這群創業的人中最受關注的，阿里系和我們的生活聯繫越來越緊密，除了淘寶方便我們購物，支付寶也成了我們常用的移動支付平臺。
今年9月10號，阿里創始人馬雲，就將從董事局主席的位子上退下來，將機會留給年輕人。迴歸馬雲創業的這數十年，從電商到移動支付再到新零售，似乎每一個大的戰略都取得了成功。但是，在細分的領域中還是遇到的不少的挫折，其中無人超市的困境就是其中之一。不少人評價稱：無人超市，忽視了中國的大媽們。
在馬雲推出無人超市不久，一個新聞曾引起市場廣泛關注：“無人超市，敗給了中國大媽”。新聞主要是說，由於天氣炎熱，一群大媽跑進無人超市避暑，席地而坐聊家常，幾乎把超市圍個水洩不通。儘管這則新聞看上去顯得十分搞笑，但這也足以反映出無人超市作為一種新零售，其商業模式存在的種種問題。
“無人超市冷氣充足，乾淨明亮，完全有成為休閒娛樂地的潛質；又沒有營業員，即便久坐不買也完全不用擔心四目相對時的窘迫。大媽們正好在此羽扇綸巾，聊家長裡短，話天下英雄。談笑間，無人店的科技感灰飛煙滅。力捧無人店模式、積極佈局的馬雲看到這一幕，不知作何感想。”有網友這樣幽默地調侃。
馬雲他千算萬算忽略了一個群體：中國大爺大媽！因為無人超市裡面日常是沒有人管理的，而在那附近，有很多大爺和大媽坐在購物架旁邊，不過他們並不是在那裡選擇購物，而是在那裡休息！雖然實驗沒有成功，但是總歸是一種新型的嘗試，也許這就是未來的一種趨勢。無人超市的失敗歸根到底，還是太早推行，畢竟取代了人工，就會造成無數的人失業，社會也將動盪不安。
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