年初，一場突如其來的疫情打亂了所有行業的正常進程。當全球8.6億學生，別無選擇地通過在線方式參與到學習中來的時候，彷彿一夜之間，OMO成了線下機構再次圖強的利器。一些資深的業內人士，認為OMO更多隻是一個概念。而許多教育專家們，也發出了“不要因為疫情就放大在線教育”的觀點。到底孰是孰非？
目前，全國各地復工開學在即，疫情後，教培行業與機構，會讓OMO落地生根嗎？線上的教培機構也會來線下擴大戰線嗎？近期，三立教育創始人兼CEO孫海牧談到了三立教育在疫情前後的變化與思考。
01
疫情讓線上標準化教學優勢凸顯
此次疫情被迫讓許多教培機構轉型線上，相比於被迫轉型線上的機構，三立卻顯得從容得多。早在2016年，三立教育就推出了線上教學，積累了豐富的在線教學經驗，為三立的線上教學奠定了基礎。孫海牧透露，在疫情之前，三立有20%的學生通過線上進行授課學習，在技術上、課程上、教研上，三立已經做好了充分的準備。在疫情期間，三立推出了線上SAT培訓課，受到了學生和家長的歡迎。“此次疫情反而加速了三立教育課程在線化的進程。”
孫海牧表示，對於學生來說，線上教育最大的好處就是開放性，一個開放性的平臺，可以幫助學生更好地評判老師水平的高低，而三立一向以教學水平和團隊師資力量強大而著稱。“在線上，三立可以獲取原來在線下獲取不了的學生，同時也能提高運營效率，因此三立會積極探索線上模式。”同時，孫海牧認為，擁抱線上並不意味著三立並會放棄線下模式。“我認為其實更好的結合線上線下才是真正的出路。”孫海牧說，三立目前正在嘗試做出一個適合線上模式的服務模型，實現在線課程的標準化，目前已經初見成效。
在孫海牧看來，國際教育中80%的教學內容是可以實現標準化的，在線教育，可以很好地實現標準化的授課，這無論對於老師，還是學生，還是家長，都非常有價值，因為可以讓學生和家長免除許多路途奔波的時間，而線上教學過程中，許多教學工具的增加，可以很大程度的提升老師的教學效率和效果。事實上，疫情期間，三立旗下的星馬教育，有60%的學生通過線上的形式進行學習。據星馬教育上海總校長徐盼介紹，星馬的老師與家長和學生對授課形式進行了溝通，大家非常希望，在疫情結束後，星馬能夠繼續保留線上授課服務。
02
個性化教學是國際教育的“試金石”
在未來，三立的教學模式將會是線上線下相結合，實現“標準化+個性化”的效果，靈活化的教學方式，才能滿足不同學生的教學需求。當前中國的國際教育，更多以應對國外的各類考試為主，對於大部分學生而言，這些考試與國內的考試還是有很大的區別，更加的個性化也是這類考試的特點之一，這就需要老師根據學生的特點，針對性的進行指導。線上能提供標準化的教學基礎，而線下的個性化提升，就如同淬火一般，幫助學生們找到自己的方法。
針對當前火熱的OMO話題，孫海牧表示，“OMO對每家機構都是一個獨立的問題，要研究清楚自己的產品矩陣模型，最核心的競爭力會不會因此受到影響？自身提供的產品是什麼？營銷模式是什麼？獲客手段是什麼？渠道和成本又有哪些？想清楚這些問題，你就有了自己的OMO模型。”相比於K12，國際教育提供的服務選擇，更簡單，更直接，以課程和出分效果來贏得家長。此次疫情，也是一個契機，將會加速行業整合。對於一向強調師資力量，並且在SAT領域耕耘11載，並且有顯著領先的三立教育來說，個性化的實現，顯然更有機會。
03
國際教育形態正在改變，三立將推出全新產品與服務
談到疫情對教培機構的影響，孫海牧說：“疫情確實會在一段時間內，對國際教育的發展產生影響。比如，今年3月和5月的SAT考試被取消，但從長遠來說，用戶對優秀的海外教育的需求是會一直存在的。教育的形態可能會有所變化，但市場和需求會長期存在。”三立與國際學校的關係，是一根鏈條中的上下游的關係，三立在鏈條中定位，就是為希望接受優秀國際教育的學生，提供專門的考培服務。相比於K12，國際教育提供的服務更直接，更明確：以成績來贏得學生和家長。
除疫情帶來的環境變化，近年來，國際教育市場的用戶也在發生著改變。目前，國際教育的用戶人群不斷豐富，並已出現年齡前移的趨勢。三立也會順應時代與行業的變遷，推出新的產品和服務。比如，將大部分的教培服務標準化，提高運營效率，使更多的學生享受到優質的服務。如果說，國際教育原來是“走出去”，現在三立考慮的是通過包括線上在內的各種不同的方式將國際教育“帶進來”，實現國際教育裡優秀內容的“內化”。目前，三立正在與斯坦福教育學院團隊和硅谷頂級的科技公司合作，開發利用AI技術的個性化學習課程，服務未來的國際教育市場。
事實上，疫情期間，各家教培機構都在探索、轉型OMO模式，整個教培行業被疫情逼著向前進步，即使在疫情結束後，教育行業也回不去了。活下來的機構一定會OMO化，“OMO+線上”會成為教育行業的標配。純線下且無法轉型的機構，在疫情期間將被迫停課停學，大面積死亡，在疫情期間依舊能提供服務的，將會收割用戶與市場。
04
起於旺季，終於疫情，兩起內部糾紛即將落下帷幕
疫情對於所有的教培機構都造成了衝擊，但對於今年的三立來說，面臨的挑戰，不止於此。起於去年12月，臨近寒假的三立教育的兩起內部糾紛，一度讓三立教育非常被動，在堅持保證用戶、投資者和員工權益的原則下，三立教育最終度過了企業成長中的“至暗時刻”，並且為業務轉型和未來的戰略，更加明確了基調。
在國內疫情即將迎來轉折的時刻，兩起內部糾紛均出現了重大的變化。根據最新消息，3月初，原星馬教育CEO薛罡已經向三立發出道歉信，隨後，雙方和解。薛罡與三立之間的糾紛告一段落。而三立教育向全資控股的子公司時代焦點及前法人許軼發起的訴訟，已經由北京市海淀區人民法院受理立案，並向許軼發出傳票。
三立教育與時代焦點股東知情權糾紛一案已被立案（圖片來源：北京市高級人民法院官網）
“對於教培機構來說，今年將會是艱難的一年。但能夠通過疫情洗禮考驗的教培機構，將會更加強大，三立希望可以和所有的教培機構一起，共克時艱，迎接教培行業春天的到來。”孫海牧強調，無論外部環境如何變化，三立始終會首先保證家長和學生的利益。
注：《教培校長參考》的宗旨是：讓教培校長不再孤獨，讓教培行業更加美好。使命是：生產並分享教培乾貨，賦能併成就教培校長。
閱讀更多 教培參考 的文章
