英國VDF和TalkTalk宣佈其固網流量分別增長了30%及20%，隨著歐洲各國封城的實施，數據流量從移動轉向固定網絡，家庭寬帶流量爆發增長，歐洲瑞士、法國、西班牙等主要大T運營商現網家庭寬帶下載速率均出現明顯下降，體驗越來越差。
在疫情下，居家辦公，遠程教育成為居家的剛需，如何保障這些剛需的體驗是運營商短期面臨的巨大挑戰。從3月10號至今，ZOOM（遠程教育軟件）報告體驗不佳投訴翻了好幾倍。視頻軟件Fortnite及Netflix報告用戶鏈接斷線體驗投訴增加60%以上。體驗不佳下google，BBC等內容提供商不得不調低其高清視頻的分辨率以提升用戶體驗。
隨著歐洲的封城及大量人員轉移到農村，導致農村移動網絡負荷急劇加大，非熱點區域變成熱點區域，也對運營商網絡帶來不小衝擊，以前熱點的CBD城區流量清零，而非熱點容量低窪的區域成為了熱點造成擁塞，非熱點擴容與否？成為運營商頭疼的問題。
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