香悦四季西区人口构成复杂，有商住两用房、两限房、别墅等，常住1973户，居住总数为2898户，但香悦西区社工的数量只有16名，这16名社工，服务社区近一万多居民。
防疫期间他们为800多名返京人员提供服务，有时忙到深夜12点多，第二天依旧在社区各门岗执勤，抽空为居家隔离人员送生活物资，并逐个跟进体温，同时关注社区700多位老年人。近期，他们要为一万多居民办理出入证。
带病上岗“我这不算什么”
社区主任王芳身体不好，每周需要去一趟医院检查，对她来说，最好的调养方式是躺着休息，但她一刻也不停歇，年前做完手术，一个星期后就又回到工作岗位，从春节到现在一直和其他工作人员一起奋战一线。
她还是像往常一样每天在园区巡视，从大厅到门岗，社区里里外外她都密切关注，工作人员工作上的疑惑她都指导，她腿脚忙到红肿，却还是闲不下来。
“我的工作人员忙的时候一天都喝不上一口水，一日三餐常常变成两餐甚至是一餐。带病上岗的、把孩子一人反锁家里的社区工作者有很多位，我是主任应该领头好工作，就不用采访了，我带病上岗不算什么。”王芳说。
夫妻齐战“疫”“我们隔着屏幕见面”
罗伟是香悦西区副主任，他的工作很大一部分被“接诉即办”占据。疫情期间，每个月平均要处理三四十起接诉件，收到派件后，他第一时间联系各方进行沟通，不遗余力解决居民诉求。
前几天，有居民反应房屋质量问题，罗伟立即和物业、地产进行沟通，由于疫情原因，之前的维修团队很多工人都无法返京，施工人员难找，物资物料购买难度也大。
但居民的诉求亟待解决，他和居委会同事先后四次和物业、地产沟通协商，最终，地产方高价聘请本地维修团队，5天之内完成居民家房屋修缮工作。
除了“接诉即办”工作外，罗伟每天要在社区站岗执勤4到6小时，严格做好人员、车辆进出入登记、检测各项工作。最近他还要为包片区域200余户居民电子出入证办理工作提供审核。
和罗伟一样忙碌的还有他的爱人，她也是一名社区工作者。现在，为防止交叉感染，他自己住在家，妻子和孩子住在娘家，一家人已经一个多月没有见过面了。
但每天下班，不管多晚，只要孩子还没睡觉，他们都会视频聊天，他和爱人隔着屏幕相互加油打气。
准妈妈抗“疫”“我不是一个人在战斗”
张京曼是香悦西区党支部副书记，从大年三十到现在，她一直奋战一线，她不是一个人在奋斗，她的肚子里还有七个多月大的宝宝。
按照规定，每个社工都轮流到社区门口站岗执勤。她给自己排班站岗，每次到了她的那一班，同组社工都不让她出去，他们出去帮她站好那一岗。
每天，张京曼要在大厅接待来（返）京人员，为他们登记、测温，接听电话，为居民提供咨询服务，为居民办理出入证……
有时也会遇到不配合工作的情况。前段时间，有非社区的人员声称自己是租户，来电向她咨询返京需要办理的手续，张京曼通过细致询问后发现来电人员并非本社区租户，且从未在此居住过。
两人聊了半个多小时，对方软磨硬泡想要被准许进入社区。核实情况后，她坚定拒绝该人员回社区，“我一定得对社区居民安全负责，原则问题不能妥协，”张京曼说。
张京曼2009年开始从事社工工作，今年已经是她在行业内的第十一年了。与人沟通的工作并不好做，时常会遭遇各种误解，但收获更多的是温暖的感动。
很多居民每次看到他们都会问好，道一声辛苦了。
之前社区党员组织捐款，有一位党员捐了2200元，并且标注：200元是捐的，2000元是给社区的，社区工作者们辛苦了。
张京曼如实把所有资金第一时间上报，居民的那些支持和理解带给她的感动一直被她珍藏在心中，成为她坚持这份工作的强大力量。
加班到凌晨“我有女儿的食物疗愈”
马继是香悦西区副主任，疫情期间，主要负责数据汇总，填报表格工作。
她的爱人是一名狱警，由于工作的特殊性，从1月28日到现在一直在单位工作没有回过家，双方的父母都在老家，防疫期间，14岁的女儿都是一个人在家。
疫情防控工作开始阶段，马继一个多月无休，有时她会提前给女儿买好饭，时间匆忙时，女儿只有自己在家吃方便面或者面包。
煮方便面是女儿疫情期间刚学会的技能。有时马继回家，女儿也会为她煮上一碗。“我回来晚了，闺女看我很累，还会主动给我拿杯奶或者倒杯水。”
女儿从来不对她说加油工作之类的话，但却一直用自己的行动默默支持着妈妈
2月19日晚上，她正好赶上值晚班，快十点的时候收到街道疫情防控专班组工作人员发来的信息，要在第二天把社区二百多位返京人员全部录入系统。
考虑到社区每天返京人员特别多，如果把录入工作留到第二天再去干，工作量会很大也会给同事增加很多的工作，她第一时间就把这项工作像王芳主任进行了汇报，没想到汇报后十多分钟主任就来到了居委会。
王芳主任说，她们的任务量有点大，白天事情也太多。没等她把话说完马继提议，那就晚上加班把工作提前干完吧。
就这样她和王芳主任两个人一直忙到凌晨一点，把社区所有的人员全部录入了系统。
家人支持工作“我会全力以赴”
梁加瑜是一名入党积极分子，她在社区主要负责城建、园艺驿站、红十字会工作。
疫情期间主要负责包楼片区的居民出京情况询问，返京人员信息登记，相关政策宣传、解答，对接街道办事处防疫专班按要求完成各项表格保送工作。
春节期间一直工作无休，直到前段时间每周才有了一天的轮休。
她的家人对社区工作十分理解，对她春节应急值守已经习惯。今年，孩子小升初疫情期间无法正常开学，在家上网课。
还好梁加瑜的父母帮忙照顾，母亲春节前做了腿部手术，还总说能凑合着给孩子做点饭就行。“小区门口都是居委会工作人员和志愿者，别人能干你也得能干”，母亲勉励她说。
梁加瑜的爱人在商场工作，负责商场的整体运营管理，疫情期间商场销售大受影响，他的工作也很紧张，除了做好商场的消毒工作以外，还要负责线上购物系统的开发和维护以保障销售额确保商场运转正常，下班时间也不固定。
梁加瑜现在最大的心愿是疫情赶紧结束，一家人恢复到以前的工作、生活状态，有正常的周末休息，能接送孩子上课外班，然后给家人做一桌丰盛的饭菜，给孩子做最喜欢吃的西红柿、麻酱面。
为了这个心愿，她会贡献出自己全部的力量。她说：“作为入党积极分子，面对疫情，我必须以党员的标准严格要求自己，守好社区第一道门岗，为人民群众安全筑起一道“防火墙”。
“等待”这个词很迷人，让人充满无限期待。面对疫情，有的人奋战一线，有的人居家观察，但疫情终会过去，春暖花已开，往日的幸福和谐，我们不会等待太久。
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