北林區物業優化簡化小區疫情管控 提升居民滿意度

隨著綏指公22號的發佈,綏化市區進一步開放服務行業經營。北林區各物業公司優化、簡化小區管控,適應城區全面開放經營,在做好疫情防控的同時,有效提升居民滿意度。


北林區物業優化簡化小區疫情管控 提升居民滿意度

“現在出小區取消掃龍江健康碼、測體溫了,出入帶好口罩,回小區時測溫、掃碼就行。”3月25日,在天源小區,江源物業公司的工作人員簡化管控小區流程,為返回小區的居民進行掃碼、測溫。


據悉,江源物業是綏化市自來水公司下屬的國有物業,負責天源、龍水新村、鑫源花園等8個小區的物業管理工作。疫情期間,江源物業衝鋒在前,主動作為,彰顯國有物業的責任與擔當。隨著城區全面開放經營,江源物業優化、簡化小區管控,受到小區居民的稱讚。


北林區物業優化簡化小區疫情管控 提升居民滿意度

“我是一名老黨員、老幹部,在龍水新村居住。這小區物業真不錯,平時就將小區管理的井然有序,疫情防控期間,更是處處為居民著想。像我這樣的老年居民,物業為我們打印了健康碼,工作人員發現我們拿健康碼也不方便,就將我們的健康碼在門衛室備份一份,每當我們要出入小區,物業人員就翻出我們的健康碼登記,統一掃碼,方便我們老年居民出行。”在龍水新村小區,老年居民朱國成向記者說道。


江源物業將所轄小區老年居民的打印健康碼備份收集一起,併為居民編號,當有老年居民出入小區時,工作人員對號登記,統一掃碼,既做好防疫,又簡化老年居民出入小區流程。


北林區物業優化簡化小區疫情管控 提升居民滿意度

“這幾個龍江健康碼都能掃,那邊的也可以。”在鑫源花園小區,江源物業的工作人員優化小區管控,將龍江健康碼貼在小區大門四周,方便小區居民掃碼。物業經理李少玉告訴記者,“自疫情防控以來,公司所有部門的職工都充實到小區防疫一線,參加到小區的消毒、管控等防疫工作,在做好日常小區管控的同時,各部門同事發揮特長,優化小區居民服務,受到居民稱讚。”


北林區物業優化簡化小區疫情管控 提升居民滿意度

在公路新村小區,江源物業電工劉大鵬和物業副經理趙永強正在為小區居民維修電路。劉大鵬向記者說道:“自參加到小區管控以來,為該小區居民維修電路成為了我管控小區之餘的日常工作,小區居民都親切管我叫‘劉師傅’,也為我嚴格管控小區帶來了便利。”


記者走訪發現,北林區各私營物業公司,也都主動優化、簡化小區管控服務,堅持以人為本,迅速適應城區全面開放經營。


北林區物業優化簡化小區疫情管控 提升居民滿意度

3月25日下午1點,在秀水嘉園小區大門口,記者看到為了方便小區居民返回小區時掃龍江健康碼,秀水物業組織數名工作人員在小區大門口,手舉印有龍江健康碼的牌子,主動靠近駛入車輛,為司機掃碼帶去便利。


北林區物業優化簡化小區疫情管控 提升居民滿意度

“這是給你的消毒液,你放心用,過兩天我再給你送過來幾瓶,你要有什麼需要,也可以直接給我或者其他物業人員打電話,我們都能為你提供便利。”3月25日下午2點,在世隆雅居小區,盛昊物業經理孫飛正在為小區殘疾居民送去消毒液等防疫物資。孫飛向記者說道:“我們物業負責22個小區的物業工作。為了優化小區管控,我們每隔幾天便會為各小區的殘疾居民、孤寡老人送去消毒液等防疫物資,併為其傾倒垃圾、代購生活物資,以及解決其它困難,受到小區居民稱讚。”

文·攝/特約記者 劉峰

全媒體記者 陳驍 劉澤祥


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