紅網時刻3月24日訊(通訊員 羅有志）3月24日，國網湖南供電服務中心召開“陽光業擴”服務建設研討會，切實查找和分析“陽光業擴”服務建設中存在的問題，並以此為契機進一步完善業擴服務的手段，切實踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。
“陽光業擴”服務是國家電網公司今年開展的一項重點工作，旨在提供便利化、透明化、標準化、規範化的業擴服務模式，進一步優化營商環境。該中心以國網公司“陽光業擴”工作方案為指導，組織梳理“陽光業擴”涉及系統建設需求，編制湖南省“陽光業擴”相關信息系統改造方案，以迭代升級“網上國網”等互聯網渠道為手段，提供多種業務線上辦理，減少客戶業擴辦電時間，提升業擴報裝線上辦電率和客戶互動率，進一步推動“陽光業擴”服務相關係統融合建設，給客戶提供更好更實用的業擴服務平臺。
下階段該中心將貫徹落實好“轉觀念、抓作風、強落實”工作決策，充分發揮黨員先鋒作用，重點圍繞“陽光業擴”服務系統建設，分析和解決客戶在業擴服務中存在的各種問題，切實將“陽光業擴”服務工作落到實處，持續提升客戶“獲得電力”滿足感。
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