日前，曙光派出所接到轄區居民報警稱，由於疫情原因，自家孩子在家上網課，可是又遇到了樓上小兩口要結婚正在裝修房子，鬧的很不愉快，希望民警幫忙解決。
接到報警後，曙光派出所民警立即趕往事發小區瞭解情況。原來，報警人王女士的孩子正讀高三，正是學習最緊張的時候。由於疫情期間天天在家上網課，樓上裝修聲音太大了，孩子戴上耳機都擋不住噪音，根本無法安心學習。而樓上的業主胡先生也表示，自己買房子是為了十月份結婚用的，受疫情影響，已經耽誤了裝修時間，現在必須抓緊時間裝修，要不然就趕不及結婚之前裝完了。雙方各執一詞，當時言語不和產生了衝突才報的警。
隨後，民警將兩家找到了一起，向雙方說出了兩家的難處，希望雙方能相互體諒，各退一步。經過民警耐心調解，胡先生立即與裝修公司進行了溝通，將噪音大的施工放在一起進行，與孩子上網課時間錯開，儘量不影響孩子上網課，並且讓裝修工人加班加點，儘快完工，縮短對王女士家的影響。話說開了，王女士也表示理解，會讓孩子暫時到同學家上兩天網課，給胡先生兩天時間將噪聲大的施工先完成。
最終在民警的耐心勸和下，孩子上網課得到了保障，而婚房的裝修也不用耽誤，最大限度保障了雙方的利益，成功化解了矛盾。
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