全國首個!“停車場違法舉報”平臺在福州正式上線!
3月24日,福州市市場監管局開發的“停車場違法舉報”平臺正式上線,接受舉報。該平臺依託“福州市場監管”微信公眾號運行,是全國首個專門針對停車場違法舉報的公眾平臺。
記者瞭解到,該平臺受理福州市轄區四輪以上機動車停車場(包括公共停車場、專用停車場、道路停車泊位)未明碼標價、未設置價格公示牌,超過公示標準亂收費以及敲詐勒索、強行收費等涉黑涉惡行為的線索舉報。
一、實名舉報。舉報人填寫真實姓名、手機號後,可添加現場照片,並描述涉嫌違法的行為後,提交舉報信息。
二、匿名舉報。舉報人如不願意透露個人信息,可直接添加現場照片,並描述涉嫌違法行為後,提交舉報信息。
三、法律法規。平臺公佈了與停車場管理有關的相關法律、法規、規章和規範性文件,如《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《關於商品和服務實行明碼標價的規定》《價格違法行為舉報處理規定》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》《福州市停車場管理辦法》《福州市機動車停放服務收費管理辦法》《福州市物價局關於福州城區機動車停放服務收費有關問題的通知》等,供網友查詢。
四、意見建議。網友如對平臺和停車場違法舉報、查處工作有任何意見和建議,可直接在平臺上反映,平臺將及時予以回應。
平臺路徑
網友先關注“福州市場監管”
進入主頁後
點擊左下角“便民服務”
再選擇“停車場違法舉報”
即可進入舉報頁面
運行流程
鑑於舉報線索的涉密性,平臺受理舉報後,由市市場監管局掃黑辦工作人員隱去舉報人信息後,流轉給舉報件涉及的縣(市)區市場監管局進行核查處置,做到件件有核查(包括匿名舉報件)。
反饋機制
實行“一個出口,兩次反饋”,做到件件有迴音。
一個出口,即統一由市市場監管局掃黑辦將舉報件辦理結果反饋實名舉報人,提高反饋的規範性和嚴肅性;
兩次反饋,即市市場監管局掃黑辦將縣(市)區市場監管局初步核查結果第一次反饋實名舉報人。確屬違法行為的,市市場監管局掃黑辦將縣(市)區市場監管局立案查處結果第二次反饋實名舉報人;屬於涉黑涉惡線索的,及時移交公安機關掃黑辦處理。
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