觀識研究院院長
中國人民大學社會心理學博士、工商管理碩士；南開大學旅遊經濟學學士
本文節選自《擁有職場任性的資本 - 職業化的工作方法》一書
選擇一個企業還不如說選擇一個好的上司。在職業起步期，很多人往往還沒有摸索出合適地與上司相處的門道，往往會吃很多的苦頭。
觀點 頂頭上司決定你的小環境，是否合適完全在於你自己的選擇
我個人的經驗是如果在面試中就發現上司跟你有不和的地方，你一定要慎重：衡量這類不合是否可以接受，如果不能接受且需要為此而改變自己，那就選擇其他的環境。
頂頭上司的類型可以分以下為幾類：
第一類：個人能力不強，但心地善良，為人正直的，做上司不太有經驗的。這類上司往往自己有些自卑，應付工作的能力差一些，很怕上司不認可、下屬瞧不起，但人本身很善良，這時候會表現的小氣，主要看下屬如何反應，下屬老實、誠實、踏實、認真，這類上司就是好上司，下屬如果真的表現對其不尊敬，得到的就是相反的結果：不會有機會給你這個不聽話的下屬，還會影響其他下屬來孤立你。
第二類：個人能力強，心胸也寬闊的。這類上司一般是聰明人，應付事務、上司和下屬都很自如。他會判斷什麼時候給你鼓勵，甚至允許你犯錯誤，但會控制結果，抓住錯誤降伏下屬，使得你心服口服。這類上司往往外部人緣不錯，在他手下可以學習做事、做人的道理，當然他的仕途寬廣，也會給下屬更多發展的機遇。
第三類：個人能力強，但情商比較低，經常對外樹敵的。這類上司不太顧及下屬的感受，只顧完成任務。以自己的能力衡量一般的同事，有能力，不惜力氣的下屬往往得到讚許，相反進步慢，行為慢的下屬勢必遭到淘汰。如果你很有能力，跟隨這樣的老闆，會不自覺的把自己的潛能發揮出來。
第四類：個人能力不強，為人也不正直的上司。如果能通過一兩件事判斷上司是種這類型的，還是儘快地轉換一下環境，因為人可以平庸，但不可以沒有善端，如果為附合這類上司扭曲自己的人生觀，損失就太大了。
當然第二類上司在現實環境中少之又少，但是第一類、第三類上司在恰當的時候可能會轉變成這類的，關鍵在於你的定位，尊敬第一類型的上司，可以換來他給你更大的發揮空間，善良的人往往會替他人著想；緊跟著第三類上司，可以換來他對你的認可，賦予你更大的責任。
觀點 建立與上司之間彼此的信任，處理好與上司的關係
與上司的關係應該是相互信任的關係，缺乏信任而相互猜疑，不利於工作開展也不利於你的職業發展。
與上司的信任關係不是一日能夠建立的，需要一個磨合階段，能夠順利地度過關係的磨合期，是建立信任的關鍵，這樣需要：
- 不要試圖探知上司背後的意圖，而只需要瞭解上司與你溝通的內容：牢記這個溝通準則，可以幫助你簡化與上司的溝通，避免造成不必要的理解誤會
- 任何工作不要繞過上司與部門外人員或者上司的上司建立關聯，凡事要經過上司同意再進行處理；
- 表達任何觀點要做到“對事”而非對人，這樣容易贏得上司的認可；
- 對待工作要認真，對待工作細節要仔細，對待棘手的工作要甘於承擔，都是贏得上司認可的做法；
- 瞭解上司習慣的工作方式，在不同情況靈活處理；
- 建立與上司正常的溝通方法，比如，每週彙報工作，或者談心，或者郵件溝通等，這是解決相互之間誤解的途徑。
職業起步階段，遇到第一類上司的機會比較大，因為這時候你只是一個普通員工，頂頭上司無非是個主管，或者項目經理，往往下屬的學歷會比上司高。這時候，尊敬上司就非常重要，想一想，既然他為上司，自然有他高人一等的地方，有值得你學習的地方。
觀點 不是取代，而是成就你的上司才是正確的選擇
同齡人中“大智若愚”的朋友不多，卻也有這麼一位，他名牌大學畢業，已在公務員序列裡擔當副局級幹部。他在單位的做人原則可以寫個系列，而如何與上司的相處法則，更讓人受啟發，他自己也頗受益於此，那就是，幫助你的上司進步。當時被分配到這個國家機關，選擇職業、選擇上司的機會就沒有了，但他做下屬的經驗，一是處處維護上司，不在部門外討論部門內的工作，不在部門間參與同事間的議論，二是不顯露自己的成績，即便是有成績，也是部門和上司的功勞。三是主動為上司分憂，主動承擔不好安排的工作，得到上司的認同，幫助上司進步，那麼部門的成績就很突出，部門領導升職了，部門員工當然包括自己升職的機會就大大增加。
“水漲船高”，一般的上司認同這個道理，就不會壓制下屬，但是“防人之心不可無”，上司的提防心理是怕下屬繞過他與他的上司溝通，以達到“取代”他的目的。企業裡也無不存在這樣的例子，但每當發生，均不會得到周圍同事的認可，反而大家會有一個共同的想法：這小子是靠著踩著別人的肩膀往上爬的，得多加提防。
而另一種方式則是百益無害的方式，那就是“成就”你的上司。上司是順其自然地提升了，有了位置自然可以讓下屬有提升的機會。當然這個上司最好是能力強的上司，才可能在新的崗位得以成就其下屬。而下屬的“成就”作用只是起到助推器的作用。
當有“成就”上司的想法存在，才不會有懷才不遇的想法，而做出不符合崗位層級的做法，比如說越級彙報等。
要讓上司認可你對他的積極作用，就是在他的上司要跟你交流的想法時，第一個要讓你的直接上司知道；要讓周圍部門的情況，第一時間告知上司；要讓自己的想法第一時間與上司交流，而不是在私下議論。
“成就”上司並非“唯上”，後者是沒有主觀想法，前者則是理性地擺正自己的角色，而又不諱言自己的觀點。
給你的建議
1、慎重評估自己的上司：判斷自己上司的類型，方可擺正自己的定位。瞭解上司才可以很好與其相處，不同類型的上司有不同的相處之道。
2、注意跟上司的溝通：當上司主動溝通時不要遮掩自己對工作的看法，反而要在工作中要做有心人，對問題要有自己的觀點。除非上司提及，不要主動提及非工作方面的內容，比如個人事務和其他同事的情況等。
3、不要試圖探知上司的動機：不關心動機，而只關注他的言語、行動本身，將有利於你與上司的相處，總試圖去分析其背後的真實動機，往往陷入其中，又不得其解。
4、適當地保持與上司的距離：上司就是上司，不是無話不談的朋友。朋友往往不是利益相關者，自然不會有距離，但與上司保持距離是必要的，這將避免你與他人為敵，而樹敵總是對己和對上司不好的事情。
《擁有職場任性的資本 - 職業化的工作方法》本書以一個人職業發展的三個階段為線索，將職業起步期職業選擇、職業習慣和職業素養、職業發展期專業技能、客戶管理和銷售管理以及職業成熟期的項目管理、團隊管理和創業管理完整展開，既有實例，又有觀點，既結合實踐的體會，又有可操作的步驟。
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