2020年，這場不期而遇的災難，會給中國的互聯網發展帶來怎樣的改變？從近期的發展情況來看，互聯網正在加快從信息科技走向數字科技、從傳統互聯網走向智慧互聯網。具體而言，新冠肺炎可能給中國互聯網發展帶來十個明顯變化。
第一，5G商用加速推進。為應對事態發展，打贏抗“疫”之戰，5G應用場景變得更加清晰，遠程醫療、遠程教育與遠程辦公等需求強烈，5G加快落地已成緊要任務。同時，隨著5G的加速建設，遠程醫療、遠程教育與遠程辦公等應用將迅速普及。
第二，ABCDEI數字技術進入大規模應用階段。此次抗擊疫情，數字技術大放異彩，成為戰勝病毒的“新式武器”。可以預見，經過實戰檢驗的人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據、邊緣計算、物聯網數字技術(簡稱ABCDEI數字技術)，將在經濟社會發展主戰場加速應用實施。
第三，“數字鴻溝”有望加速填平。全國14億人居家隔離，線上活動成為主要活動方式，大量新網民正在湧入，我國互聯網普及率(現在為61.2%)將進一步提升，逐步接近美日韓及歐洲互聯網發達國家的水平(80%左右)。同時，農民、農業、農村網絡服務需求日益旺盛，我國互聯網市場空前擴大，互聯網全面“下沉”成為趨勢。
第四，網絡視頻步入發展黃金時期。在抗擊疫情的進程中，網絡視頻不僅陪伴人們打發居家隔離期間的“無聊時光”，更是在信息發佈、知識科普等方面發揮重要作用。短視頻在平臺盤整之後獲得發展新動力，發展空間進一步擴大；高質量的長視頻崛起勢頭明顯，內容付費被廣泛接受，大量自制優質“網播劇”贏得更多觀眾和收益。同時，網絡音頻平臺穩步擴張，成為人們學習、娛樂新助手。
第五，電子商務整體升級換代。電子商務在此次抗擊疫情中找到新的突破空間。基於算法，電商平臺“比用戶更瞭解用戶自己”，服務更加精準貼心。網絡購物跨平臺導航資訊入口出現，網絡視頻購物興起，直播帶貨方興未艾，社交電商佔領朋友圈，線下實體店生存空間進一步壓縮。數字技術提升電商物流的效率和安全性，“智慧物流”建設全面鋪開。
第六，遠程協同辦公軟件迎來新機遇。疫情讓人們隔離，但工作不能停止。騰訊公司的“企業微信”、阿里巴巴的“釘釘”以及字節跳動公司的“飛書”等應用，均發力搶佔地盤，遠程協同辦公軟件迅速高清視頻化、移動化，辦公變得隨時隨地。
第七，醫療健康網絡應用紅火。一場大的疫情，更像是一次全民醫療健康公開課。隨著經濟發展和生活水平提高，健康的概念從體魄健壯向心理強大延伸、從健身養身向修身養性延伸，身心健康成為高質量生活的追求。醫療、健康、健身、養身、保健、教育、培訓等領域網絡應用市場將持續紅火。
第八，網絡媒體格局變革進一步深化。在抗疫期間，專業媒體“意見領袖”地位鞏固，高品質新聞內容價值迴歸，同時自媒體本身進一步發育成長，在發展與規範中尋找平衡。
第九，互聯網致力於良政。互聯網在政府與民眾之間搭建起良性的溝通橋樑，在信息公開、民意表達、輿論監督等方面發揮不可替代的作用。此次輿情顯示，不僅執政黨將面臨過好互聯網這一關的問題，每一個政府官員都將面對“過關”的考驗。
第十，數字技術革新社會治理。數字技術在我國第一次較大範圍用於應對公共衛生安全危機事件，作用明顯，令人刮目相看。疫情過後，“數字政府”“智慧城市”的建設將“去虛向實”“由點帶面”，深入社會治理和服務方方面面。
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