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第一时间get各上市银行信用卡业务情况

01 业绩指标概览

累计卡量

截至2019年末，中国银行信用卡累计发卡量12,495.01万张，同比增长12.92%。

透支情况

中国银行信用卡透支余额4,621.5亿元，同比增长12.41%，行业占比6.09%。

零售信贷比

中国银行信用卡业务零售信贷占比为10.38%，较年初降低0.07个百分点。

零售信贷比=信用卡透支余额/个人贷款总额

消费情况

2019年，中国银行信用卡消费额17,772.09亿元，同比增长9.73%。信用卡分期交易额3,256.06亿元，同比增长16.65%。

风险情况

截至报告期末，信用卡减值率为2.22%，较上年末下降0.12个百分点。

信用卡未使用额度

中国银行信用卡额度使用率为33.70%，较上年末上升1.2个百分点。

02 业务发展情况

报告期间，中国银行紧随市场导向及客户需求变化，以高质量发展为主线，持续优化信用卡业务结构，有效管控业务风险。全面实施信用卡

强化信用卡品牌建设，优化银行卡中心职责，突出业务特色。推动管理机制改革，以统筹管理、整合优化为重点，完善职能分工，增强发展合力，提高敏捷反应能力。

围绕冰雪运动、教育、家装领域，加强场景布局，聚焦年轻客群、留学客群、车主客群、跨境客群等重点客群需求，打造富有特色的信用卡产品。作为“双奥银行”全球首发银联冰雪主题信用卡，服务冰雪运动及全民健身，打造“上冰雪，找中行”市场形象。

积极服务高速通行改革，便利客户出行消费，持续优化爱驾汽车信用卡及ETC联名信用卡产品，拓展ETC在线快捷申请渠道。加快推进信用卡业务数字化、智能化转型，推动信用卡渠道在线化、电子化转型。

推出中银数字信用卡，构建“数字卡+”支付生态，实现获客即活客的全链条生态闭环。创新升级分期服务，推出在线“中银E分期”产品，优客分期业务同比增幅达70%。

升级数字化收单产品功能体验，“中银智慧付”推出生物识别刷脸支付产品，投产“在线收银台”，实现在线支付受理全面化、商户接入便捷化、商户受理定制化。发布“中银智慧商家”APP，实现商户服务的全流程在线无缝对接。

积极推进场景建设，在跨境、教育、体育、银发、交通出行、医疗健康、政务缴费、文娱旅游等场景成功投产200余个项目，独家承揽第二届进口博览会、第16届中国—东盟博览会等系列国家级活动的收单服务。以客户体验为中心，持续开展客户360度生命周期维护，提升客户触达效果。面向重点客群提供组合营销活动权益，实施情感式、互动式宣传，提升信用卡品牌影响力。

加快信用卡跨境客户场景融合，持续丰富“精彩系列”信用卡跨境营销活动内涵，提升跨境支付特色品牌影响力，致力于为跨境客户提供优惠、便捷、高质量的跨境用卡服务。拓展境外发卡和收单业务，投产“中银智慧付”海外版，并在金边分行顺利上线。

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