三服务日记|服务基层“心贴心”解决问题“实打实”

■走访记者 陈军

【3月25日 周三 晴】

3月25日上午9时许,记者跟随由局党委副书记郑伟带队的市卫健局“三服务”走访小组一行,来到诸暨市暨南街道茅塘山村实地走访调查。

“茅塘山村东面的浮山溪渠道年久失修,每逢大雨,溪水经常淹没农田和道路,村里一直想将它彻底修缮一下,但是因为资金问题,一直无法下手。”茅塘山村党总支书记赵建光急切地告诉郑伟,今年村里想把这件群众关心的事情解决好,希望诸暨市卫健局能帮忙跟相关部门沟通一下,促成此事。

三服务日记|服务基层“心贴心”解决问题“实打实”

郑伟立刻表示,作为暨南街道的联系单位,诸暨市卫健局将提供力所能及的支持和帮助,通过各种途径,把这个情况向有关部门反映,协助解决实际困难。

当天下午2点45分左右,记者又跟随郑伟一行来到诸暨市中心医院医共体暨南分院走访。

三服务日记|服务基层“心贴心”解决问题“实打实”

暨南分院下设王家井和街亭二个院区,服务户籍人口6.8万余人。“街亭院区和王家井院区如何实现同质化服务,这是当前的重点工作。”暨南分院院长郭文戈说,由于基础设施薄弱,街亭院区提档升级已刻不容缓,而同属一个分院的王家井院区,无论从硬件设施还是软件设施,都较为齐全,“一长一短”成了郭文戈的一件“心事”,也成了市卫健局一直都挂念的事情。

今年3月5日,诸暨市卫健局局长楼云成等一行人在街亭院区走访时,针对街亭院区设施设备较为老旧的问题,提出要提档升级街亭院区。这次回访,也是“三服务”小组走访的一个重点。“街亭院区整体环境改造,包括医疗楼大门更换,门诊大厅、输液大厅、诊疗区及楼道灯具更换、线路重整、油漆粉刷等亮化工作,标识标牌更新,门诊大厅显示屏、医生呼叫系统、特检呼叫系统信息化软件上线及采购相关配套设备等。”郭文戈告诉郑伟,暨南分院计划投入约15万元,以提档升级街亭院区整体医疗环境及信息化水平,满足暨南街道群众高质量的健康需求。

记者手记

“帮忙一定要帮到点子上。”这是郑伟一直挂在口头的话。当前,基层有什么困难、有什么需求?联系部门要了如指掌,并想方设法把事情解决好,办圆满。

事情办得好不好,群众心中最有数,只有群众满意了,工作才算做好了、做实了。事不在多,而在好,事不在少,而在实。为基层办事要以关乎群众切身利益的实事、小事为落脚点,站在群众的立场上考量,实实在在为群众解难题。


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