“他们是外国人,需要啥就帮啥,要啥就给啥!”

“他们是外籍人口,只吃新鲜的4片面包,那我们每天都送新鲜的过来;要喝桶装纯净水,一次性购买4桶,我们就一桶一桶地帮他们从小区门口搬上楼;有外国人购买大件物品,没有电梯,我们就派两个社区人员帮他们搬到家门口;有个外国人喜欢逛淘宝,我们一天帮他送了20次快递。孩子隔离期间不能过生日,我们就特意买了个蛋糕送过去,安抚他。”这是南京市栖霞区仙林街道的社区人员,为外籍人口提供的社区服务。

“他们是外国人,需要啥就帮啥,要啥就给啥!”


“德国妈妈带着3岁和7岁的女儿去集中隔离点,路上我和医生、翻译开车跟随。为了不让小女孩担心,我隔着车窗不停向她们比爱心,家里的大金毛狗,我也帮忙找了宠物旅馆安顿好了。”说起服务“老外”的经历,工作组成员们个个都有很多故事。

由于现在新增病例都是境外入境的,要加强对境外人员的管理,这里又是最大的外籍人口集中点,更要加强警惕,为社区人员点赞。

“他们是外国人,需要啥就帮啥,要啥就给啥!”


服务可以,希望能够保持一视同仁,把握好度,避免特殊化,过分的要求就不要满足,互尊互敬,不卑不亢。我就想问一句:对待老外为啥就这么贴心?面包得新鲜的,心里不高兴还有生日蛋糕,麻烦你们把那个从国外回来,想喝矿泉水的留学生一起照顾了呗!

“他们是外国人,需要啥就帮啥,要啥就给啥!”


你对此事怎么看呢?


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