当催收遇到了“外国人”,简单交流后催收抓狂了:别欺负我没文化

在714高炮被曝光之后,行业逾期一度上升。催收公司单量暴增,甚至需要加班到深夜12点。

“催收提成变高了,是原来的三倍。”催收平台的负责人戴峰称。

一些原本倡导“佛系催收”的超利贷平台,也一反常态,抱着“催完这波就走”的心态,开始疯狂催收。

而现实是这样的,在催收高压之下,一些用户出现了极端行为。

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在这个关键节点,不少从业者开始呼吁拒接超利贷的单子,并认为行业必须自我净化。

他们认为,不这样做,“催收行业可能沦为超利贷的陪葬品”。

“我们的利率在200%之内,和年化1000%的超利贷相比,用户相对比较优质。”一家现金贷平台的负责人任文乐称。

他们平台的首逾率,只在昨天略微升高,一切指数趋于正常。

但是对地下的超利贷平台而言,首逾率上升较快。随着违规网贷被曝光,它们的首逾率就从20%涨到了50%,最近两天更是升到了70%到80%。

现金贷和超利贷逾期数据的巨大反差,让人大吃一惊。

“用户知道,我们的利率更低,逾期了就不能在好平台借到钱了,因此会先还给我们。”用户心里如明镜一样,能分清平台的好坏。


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而在此时,他更是强调,一定要“文明催收”。

“这个时候绝对不能给用户压力,引发过激事件,宁愿我们自己亏损。”

但逾期爆发的部分超利贷平台,却完全没有抱着继续干下去的念头。它们准备把最后这笔钱催回来,就离开这个江湖。

“催回来的钱,和兄弟们对半分。”超利贷老板邱某某要求催收部门签下“军令状”,加班加点催收。

而此前,他一直是“佛系催收”。

“当时想着行业还能玩很久,不能杀鸡取卵。现在准备催完最后一次就散场。”邱某某称,如果钱催不回来,他就得血亏——他进场太晚,并没赚到多少钱。

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除了自己催收之外,外包的催收公司最近也忙不过来。

“最近来找我们合作的甲方暴增了三倍,佣金也提高了三倍。”

为此,一些平台不得不紧急增加了十来位催收员,加班加点地工作。

“催到深夜12点,再晚打电话就要起反作用了。”

因为催回佣金暴涨,一些催收员们开始变得激进。“P图、寄骨灰盒、辱骂,变得越来越多。”

逾期高压之下,催收正在畸变……当然期间也出现了一些奇葩借款人

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对方是什么身份不知,但全程英文的方式惹得催收员抓狂了,而更可笑的是说英语的“外国人”似乎还用对了方法,因为违规平台根本没有那个资格,更别说记录在征信内了。当然这只是部分相对比较搞笑的催收场景而已。

02 极端事件

“3·15”晚会并没有让所有的借款人觉得“扬眉吐气”。在此之后,大部分人遭受到了更加疯狂的催收。

就在315之后几日,年轻女子李某坚持不住了

她吞下半瓶扑尔敏,砸烂一个玻璃瓶,对着手腕割了下去——她在借款人互助群里直播了这一幕,群友们疯狂地给她打电话,她却一度失联。


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3月11日是还款日。当天上午,催收要求她在中午12点前还款,但她实在没钱了。

12日,她的通讯录被爆——接下来,她的亲朋好友,每天都有10个小时要遭遇催收疯狂的电话骚扰。

如果他们挂断电话,或者选择不接,催收就会转为用“呼死你”和短信验证码狂轰滥炸。1分钟内,他们会收到几十条轰炸短信。

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李某八九十岁的外公外婆接到了电话,被骂是“老不死的”。

她的母亲也接到了电话。因李某在手机上对母亲电话标注的不是“妈妈”,催收没发现二者关系,骂的是:“她是不是跟你有同性恋?”

P的不堪入目的图片,被群发。

李某濒临崩溃。她害怕出门,通宵失眠,听到电话响就心惊胆战。

“3·15”之后,催收变本加厉。催收电话直接轰炸到了她的领导那里。

她终于坚持不住了。


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03 客户保护

几乎所有行业从业者都知道,催收是行业的“七寸”。如果暴力催收导致过激事件频频发生,整个行业都会被倾轧。

所以,行业才有“佛系催收”的号召。

但当逾期上升,而整个盘子里滚动的资金又只有那么多时,“谁能催回来就算谁的,所以这就是一场你死我活的战争。”邱启青称。

多位从业者预判,目前如此过激的催收行为,必将导致行业加速倾覆,引发“雷霆之怒”。

越来越多的催收行业从业者呼吁,必须溯本清源。


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“总体来说,催收业可能会越来越受到法律的强监管。”

爆通讯录、P图等行为,在过去一两年的催收行业比较常见,但现在越来越行不通,“从合规要求上讲,它们已经被叫停了”。

而知情人士透露,对催收的严格限制很快就将出现,“相应的部门已有动作”。

监管部门对催收行为“是否合规”划出明确的红线,催收行业将出现一个明显的分水岭。

提前合规且转型的玩家,才能在这个行业存活下去。

在现金贷行业火热的同时,催收行业遭遇了许多批评。越来越多的从业者意识到,催收是行业七寸,他们呼吁进行“客户保护”,并拒绝和超利贷合作。

在未来,迈向合规之路的催收平台,才能存活……

对此,大家怎么看呢?


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