有个小姑娘咨询：
大学毕业找了一家初创公司，当时面试微信运营岗位，说让我做一个月客服当实习，我答应了。
进了公司以后，offer没有，说人事制度不完善；合同没签，今天已经干完第五天；门禁没有，早上来了公司进不去门，还要等别人来；
干了两天客服以后，主管找我谈话，问我面试官是不是让我干两到三个月客服，我说一个月；又问我知道为什么让我干客服，我说熟悉公司运作，也直说了“应该是人手不够吧”。
好像说完主管生气了，晚上就把客服部开了个会，特别说了干运营的，说以后会给我们干，但是现在还没有这个需求，让我们相信这个公司，也同时让我们问问自己凭什么，说运营听起来难道比客服高大上？可不是吗？呵呵
售后客服挺压抑的，我们客服专员早上九点上班，客服总管可以十点来，很气的是，运营的人，平时和老板关系很好，十一点多才来上班，吃个饭继续工作，没事还刷刷小视频，我是真服。
老板嘴上说岗位没有高大上，但现实就是压榨客服部，有什么就会找客服部，刚来整个部门就被骂。
下午还听到老板说，我招客服一天100-150（在杭州）这算多了，怎么现在的孩子不愿意干客服，我是真的和他想不到一块去，压榨习惯别人了，别人不会习惯被你压榨吧，况且在杭州只拿3000一个月的工资，温饱都解决不了。
现在很迷茫，我不知道是不是要被老板一直逼着干客服，我还是想做运营啊，还是初创公司老板都这个样子。
上面描述的是在职场中属于很常规的应届毕业生受骗被欺负的事例，下面我们一起来分析解决！
一、具体分析这个小姑娘目前的处境
面试微信运营岗位，说让我做一个月客服当实习，我答应了。→→→入职的前提条件
进了公司以后，offer没有，说人事制度不完善；合同没签，今天已经干完第五天；门禁没有，早上来了公司进不去门，还要等别人来；
→→→按照你后面的描述，在公司有这么多员工的情况下，不设立基本的人事制度、不签合同，不是所谓的不完善，而是老板无心去做。我看过大大小小的创业型公司从无到有、从小到大，大家都不是这么办事儿的！前期只有几个人的情况下，通常是老板或者安排一个合伙人来处理人事相关事宜。后面会招HR来专门负责，即使一时半会儿没有招到合适的HR，也不会一直放任不管。因为一个公司想招牛B的人来干事儿，基本的人事流程和五险一金都不齐全，谁来呀？
我们再回头看我前面说的“老板无心去做”，是不是可以分析出他的无心去做不仅仅是对这事儿不上心，更有可能是刻意不做。一是不签合同不办入职可以不缴纳五险一金，这样每个月可以在每个员工身上节省1500左右的人力成本；二是不发offer不签合同，你干几天，领导欺负你或者说话难听你干不下去要辞职，是不是公司可以不发你工资？你去申请劳动仲裁，没有offer没签合同你拿什么去仲裁？你怎么证明你在这家公司工作过？同事会给你作证还是仲裁人员会去公司实地调查？流程要多久？你刚毕业要独立赚钱养活自己你有时间和精力去跟公司耗就为了几天工资？你有勇气有决心和公司和老板斗下去就为了争取所谓的合法权益？？？
我写这一段的时候，内心是非常难受的，我是一个好打抱不平的人，我看不惯社会渣滓欺负年轻人。就是因为做人力资源看了太多这样的事例，才会明白社会的险恶，这也是我会重点回复这个问题的初衷，希望能给遇到同样问题的年轻人一些启发，引导你们走出困境。
干了两天客服以后，主管找我谈话，问我面试官是不是让我干两到三个月客服，我说一个月；又问我知道为什么让我干客服，我说熟悉公司运作，也直说了“应该是人手不够吧”。好像说完主管生气了→→→你洞悉了公司实际情况，戳到了他的痛处。他担心你发现实情会和同事联合一起构成潜在隐患，所以才有了下面的会议上的情况。批评你们、打击你们，让你们受挫，无法聚焦和联合。
晚上就把客服部开了个会，特别说了干运营的，说以后会给我们干，但是现在还没有这个需求，让我们相信这个公司，也同时让我们问问自己凭什么，说运营听起来难道比客服高大上？可不是吗？→→→“现在还没有这个需求”说明了公司当下不需要运营人员或者不需要再招运营人员，你应聘的职位是虚设的，也说明了公司即使日后有运营职位也至少是2~3个月以后。再简洁一点：你被骗了！
售后客服挺压抑的，我们客服专员早上九点上班，客服总管可以十点来，很气的是，运营的人，平时和老板关系很好，十一点多才来上班，吃个饭继续工作，没事还刷刷小视频，我是真服。老板嘴上说岗位没有高大上，但现实就是压榨客服部，有什么就会找客服部，刚来整个部门就被骂。→→→客服好欺负，这是大部分人的潜意识，因为“骂不还口”是客服的基本要求。也就是说客服的工作性质决定了做客服的人要承担更多的压力和委屈，但是这些压力与委屈来自于服务的客户，而不是老板。从你们老板的言行中可见他是个人品差、领导力差、缺乏格局的人，这种人创业成功的机率非常低，除非他能对自己进行本质化的改造！
下午还听到老板说，我招客服一天100-150（在杭州）这算多了，怎么现在的孩子不愿意干客服，我是真的和他想不到一块去，压榨习惯别人了，别人不会习惯被你压榨吧，况且在杭州只拿3000一个月的工资，温饱都解决不了。→→→看到这一段，我真的很想骂一下你们老板，你是S B吗？你脑袋里面的薪资标准是什么年代的，2009年么？去看看杭州大街上饭店门口贴的招聘广告，服务员基本工资都3000了好么？
你如果按照一天100~150招客服，那么高中学历的、职高或者技校毕业的都OK，没问题！你一个初创公司招本科生来做客服，职业发展和成长空间在哪儿？你有完整的员工培养体系么？还说现在的孩子不愿意干客服，要搁你你愿意啊？你自己的孩子大学毕业了你愿意让他到一个老板Low B 看不到任何发展前景和希望的初创公司拿着3000一个月的工资当客服么？所以，只能打着招聘运营的幌子骗什么都不懂的应届生来当客服是吗？呸，真辣鸡！
现在很迷茫，我不知道是不是要被老板一直逼着干客服，我还是想做运营啊，还是初创公司老板都这个样子。→→→看到这最后一段我真的是既心疼又气愤！在这家公司，你几乎没有转运营的可能！你都知道自己被逼着干客服都察觉到自己被压榨了，还不赶紧想法儿跳出坑去，还抱有不切实际的期望继续呆着么！
初创公司老板若都是这个样子，还有几家公司能崛起？一个有成功潜力的创业者，不谈是否熟悉行业、不然是否有清晰的业务逻辑、不谈是否高瞻远瞩的战略眼光，最基本的处事格局、领导力、体恤员工这些都得有吧！你老板身上有么？ 没有，你还跟着他干，是不是傻？
二、给这个小姑娘一些解决问题的意见和建议
1、找下家的准备。重新梳理自己的简历，给自己预留1个月左右的求职和面试时间。
注意下面几点：
①、在招聘网站上开放自己的简历，除了招聘网站上要你填联系方式的地方，还要在个人简介的最后或者工作描述的结尾处留下联系方式。
（招聘网站的盈利模式是，企业看到你的简历内容后付费才能下载你的联系方式才可以联系到你。而这个盈利模式的实现是：招聘网站让企业方看到你的简历内容，但联系方式是通过技术手段隐藏的。所以为了增加你的求职机会，你最好是在简历别的地方留下联系方式。）
②、在简历的开头或者结尾处写明：工作时间不方便接电话，请XX~XX点、XX~XX点联系或者最好先加微信联系。（这么做的目的是为了不让周围的人察觉你有换工作的意向）
③、开放简历一定要设置不让你现在这家公司查看，在网上查一下你公司在招聘当中使用的名字，一般有两个：一个是公司的注册名字，一个是公司的对外名称。比如说美团，公司注册名称是北京三快在线科技有限公司，对外名称是美团网。（这么做的目的是避免公司知道你想换工作）
④、不要告诉任何一个同事你打算换工作的事情，不要在这个节点上相信任何人，否则就是自己给自己挖坑！一切都要偷偷进行。
⑤、如果有面试的话，最好一次请一天假，一天面个2~3家，提前规划好路线……这个不详叙述，你可以参考下我之前写的。https://juejin.im/post/5b45b223e51d45191f0cd43a
2、走劳动仲裁的准备。对于这种言而无信的公司，不得不防！
建议如下：
①、公司的工作环境、自己的工作台，和同事一起工作的场景，都拍成相片记录下来；
②、把自己工作用的系统后台、业务报表、数据展示，都截图或者备份，用U盘偷偷的拷走；
③、把自己的工作流程和工作内容录下来；
④、老板和主管给你们开会，悄悄进行电话录音；
⑤、在和老板或者主管沟通时，可以刻意说“老板，你看我从今年XX月XX号到公司，都已经工作XX长时间了，招我做的运营岗，当初说让我做一个月客服当实习，然后转运营，什么时候才能转呀？“他如何回复你不重要，重要的是你要把你问的问题和他的回复都录下来！！！
劳动仲裁是需要证据的，1~4点是证明了你的确在这个公司工作过，第5点证明了你入职公司的时间和工作内容与招聘不符的事实。这些，足够你仲裁需要了！还有，我建议你找个时间打劳动仲裁的电话问询一下这种情况怎么处理，保留哪些东西做为证据比较合适。
劳动仲裁是最后一招棋。如果你提离职了，公司也按照约定如实发你工资了，那么大家算是好聚好散！就怕你一提离职，领导找各种理由或者押你工资不让你走，还有可能拖欠和少发工资！他都能虚假招聘骗你入职，后面会做出什么来谁也说不准！
为什么让你提前准备这些东西呢，因为你一旦被发现有了离职意向领导就会处处防着你，要是撕破脸你更难收集证据，所以最好一开始趁他们没有防范的时候准备好一切，后面不管遇到什么糟糕情况都可以从容面对了！
最后，祝一切顺利！
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