志愿服务正成为文明城市一种生活方式，越来越多志愿者投身到志愿服务中，在东莞，每10个人就有1个是志愿者。《东莞市人民政府关于坚持和完善民生保障机制建设高水平小康社会的实施意见》（下称“市政府‘一号文’”）提出，深入推进东莞“志愿之城”建设，以承办第五届中国青年志愿服务项目大赛暨志愿服务交流会（下称志交会）为契机，强化市志愿者行动指导中心统筹协调作用，推动志愿者分级分类全面培养，促进志愿服务更好地面向群众、服务基层。
此外，市政府“一号文”还提到，要依托慈善组织、社工机构以及“i 志愿”等平台，引导东莞常住人员积极参与“民间河长”、志愿服务等公益活动，进一步增强市民意识。东莞团市委为南方+解读了市政府“一号文”，并介绍东莞市2020年志愿服务重点工作。
办好志交会，展现“志愿之城”魅力
中国志交会是我国志愿服务领域级别最高、参与最广、影响最大的综合性赛事和交流平台，是展现“品质东莞”“志愿之城”的魅力窗口。志交会起源于广东，2014年第一届在广州举办，历经重庆、宁波、成都，德阳，终于在2019-2020年第五届又回归广东，在祖国地图上画了一个巨大的圆，在志愿服务领域结下了一场深切的缘。2019年活动已顺利完成，上千名全国及世界各地志愿者、志愿服务工作者共聚东莞、论道志愿，为东莞志愿服务带来了“高光时刻”。
2020年为志交会的“大年”，意味着2020年志交会将规模更大、形式更丰富，预计将吸引上万人来莞参赛、参展、参会。团市委作为志交会东莞组委会牵头单位，将围绕粤港澳大湾区特色，立足东莞特点，突出新时代文明实践和社区志愿服务，提前谋划筹备志愿服务交流展、中国青年志愿服务项目大赛、学术论坛、分享交流会、社区行、培训营等精彩纷呈的板块，继续聚焦东莞“志愿之城”品牌，辐射粤港澳大湾区志愿服务发展。
“不是说项目展示完就结束了，志交会的使命就完成了，它的影响是长远的。”团中央青年志愿者指导中心党委书记张朝晖介绍说，志交会是一个贯穿全年的工作，牵动省、市、县、乡各级，涉及社会多方资源，是一个项目展示、组织交流、资源配置、文化引领的综合服务平台。“这更像是一个贯穿志愿服务事业发展的资源整合链条”。
通过举办志交会，东莞将更好地总结志愿服务经验，整合社会各界资源，全面带动全市志愿服务组织、社区、个人实现提升。2020年将发布《东莞志愿服务发展状况报告》及8个子报告，推动高校志愿服务进社区试点工作，培育系列志愿服务亮点社区，跟踪辅导志愿服务项目冲刺国奖。
据了解，东莞目前注册志愿者突破108万，贡献志愿时长近2700万小时，8000多个志愿服务组织和团体百花齐放。东莞志愿者们活跃在文明城市创建、青少年成长、环境保护、阳光助残、邻里互助、应急救援等领域，积极参与篮球世界杯、亚洲马拉松、苏迪曼杯等大型赛会，全力打造东莞“志愿之城”品牌。
推动志愿者分级分类全面培养
据悉，东莞市志愿者行动指导中心于2019年9月4日正式成立，团中央青年志愿者行动指导中心主任刘剑波莅临挂牌，意味着东莞志愿服务有了一个新的家。这是东莞志愿服务事业发展的一件喜事、一件大事。
市志愿者行动指导中心主要负责规划、协调、服务于全市的志愿服务工作，承担党和政府与各级各类志愿者组织联系的桥梁和纽带作用，致力支持和培育各级各类志愿者组织建设，负责志愿者行动重大项目的策划、组织和实施，统一规范全市志愿者注册、招募、培训、激励回馈和权益保障工作，推动东莞志愿服务制度化发展，弘扬志愿服务精神。
志愿者是一个个鲜活的个体，“聚作一团火，散作满天星”。提高志愿者服务水平和综合素质，是从“人”上着手，推动志愿服务事业迈上新台阶的人力根基。2020年，市志愿者行动指导中心将着力打造“志愿者学堂”品牌，扩大“志愿者讲师团”队伍，探索搭建网络培训平台，从“志愿者骨干”“新晋志愿者”“专业志愿者”等线条开展分层分类培训，助力广大青年志愿者、志愿服务工作者提升专业服务能力。
依托“i 志愿”引导市民积极参加志愿服务
2017年以来，东莞全面启用“i志愿”平台，志愿服务管理实现信息化。“i志愿”是团省委、省文明办、省民政厅共同开发的志愿服务信息管理平台，接入“粤省事”数据互联互通，为广东志愿者时数认定的唯一权威系统，志愿者可以方便地通过微信、支付宝、网站等渠道登录、注册、报名、积累时数。
东莞河网密布，维护良好的河湖生态环境是打好防治污染攻坚战的重要内容，更是做好东莞水文章、实现高质量发展的坚实支撑。2020年，团市委将联合市河长办，发动“民间河长”“河小青”护河志愿者等社会力量，结合“河湖保洁日”等时间节点，助力打造“万里碧道”东莞样板。在每年一度的“益苗计划”志愿服务项目大赛中，将设置专门类别，评选河湖保护类志愿服务优秀项目，提供培训、培育、指导、资源整合等系列服务。
【记者】薛屏
【通讯员】叶炽高 黄晓敏
【作者】 薛屏
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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