“驾驶员于海龙的贴心服务真让人舒服，我这是第二次坐他车了，第一次就对他的印象很好，服务细心体贴，昨天乘车，又碰到了他帮助他人，我要向你们公司表扬一下他……”
3月20日，交运莱西事业部米图车队接到市民张爱华的表扬电话，通过张爱华的描述，我们才知道了驾驶员于海龙的助人为乐的事迹。
3月19日，交运莱西事业部米图车队接到两单，调度员派驾驶员于海龙出车，目的地是青岛崂山区。于海龙接到出车任务后收拾一下鲁URL233车，赶忙按照约车点去接乘客张爱华、刘伟。刘伟身着朴素，行李拿了很多，于海龙赶忙上前，帮忙抬行李。“你刚才拿行李很累吧，喝瓶矿泉水休息下吧。” 于海龙关心道。
不知不觉，车辆行驶到目的地，刘伟起身要下车。于海龙很快反应到，距离刘伟之前口中所说要上班的工地还有一段距离，“你是不是还有1里地，拿了这么多行李怎么办？”“没关系，我自己抬，我慢点走就到了。”刘伟不好意思的回答道。于海龙赶忙说：“我再送送你，没关系，我们领导会同意我帮这个小忙的。” 于海龙又开车往前送了送，因为剩下的那段路坑坑洼洼的，送刘伟下车时于海龙继续帮忙抬着行李，走了很远，再上车的时候，于海龙脸上挂满了汗珠。
而此时，车上的另外那名乘客张爱华一路上被于海龙的勤快、贴心感动了，她说：“米图出行乘坐起来舒适快捷，驾驶员服务又这么好，我也是做服务行业的，一定要向于海龙学习，真诚地为他人提供优质服务。”
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