我们是3月26日由天津滨海机场入境飞往北京的英国留学生（国航CA938），如今在天津市武清区奥蓝际德商务酒店隔离点进行医学隔离。对于国家的抗疫政策我们百分百地认同且配合，并且在此先向辛苦带我们回国安顿的工作人员致以最崇高的敬意！你们真的辛苦了，我们都看在眼里。
然而回国之后的疲惫未消，兴奋未凉，我们却发现这一隔离点实在有悖卫生隔离观察的初衷，在入住的期间，我们遭遇了十分不公正的待遇，目前整理如下：
1.酒店（收费240/日，三餐50/日）没有空调暖气，温度维持在15-16度，且迟迟没有提供额外的被褥，很多人打了多次电话催促，并无反馈也无动作，已经有人有发热、咳嗽、腹泻等感冒症状，容易与肺炎混淆。
2.全天无体温监测，一切全靠自觉，个别同学房间收到电话询问，多数没有。
3.床铺、座位，地面和房间墙壁有很多血渍、虫子尸体、划痕，显然没有经过消毒，卫生条件严重不达标，有部分同学已有过敏反应。
4.房间没有干净的热水供应。部分房间没有热水，无法及时清理可能携带病毒的头发，衣物，只能和衣而卧。
5.部分房间马桶，以及浴室下水道堵塞、返水，有引起交叉感染的可能（酒店已有确诊病例，人心惶惶）。
6饭菜温度过低（同室温），食物清理不干净，存在动物毛发等，容易引起肠胃不适，混淆病毒症状。
7.至今未见专人接管，未建立交流群，管理及其松散，卫生诉求无法得到解决，联系电话全部打过，一个推一个，除了上报就是不知道，无反馈，无确切解决办法。
8.部分同学行李失踪，无人接管，无换洗衣物及生活用品，无食物（酒店饭食并不能完全管饱）
综上，我们无意给政府、社会添麻烦，也不介意住宿条件是否简陋，当然十分乐于支付同等价值的隔离费用，但既然是卫生隔离，我们希望至少能够保障我们自身的健康，也算是尽我们所能减少国家的麻烦。我们投诉无门，甚至内部无法有效沟通交流，只能借此请求一个合理的解决方法，万望能换一个卫生健康的环境，安全回家，建设家乡。
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