產品崗面試的常見問題：如何將用戶需求轉化為產品需求？
答題思路：用戶需求分析+用戶需求篩選+產品需求排序+產品需求設計
答題示例（簡潔版）：要深入分析用戶需求，判斷用戶需求的真偽性、重要性及商業價值，並確認需求的優先級，將用戶需求落實為PRD文檔，協調各部門完成工作，推動產品實現目標。
深入剖析
1、題幹解讀
用戶需求：從用戶角度出發，所提出的訴求。用戶需求可能直接來源於用戶，也可能來自於老闆、同事，運營、行業調查報告……收集來的用戶需求，需要加工和分析。
產品需求：又可理解為產品功能，是滿足用戶需求的方法或途徑。產品需求的決策流程是複雜的，會涉及到開發，設計，運營，銷售等多個部門。
對於應屆生來說，本題側重考察對需求價值的理解，次要考察對產品經理工作內容的大致瞭解。
2、用戶需求分析
完成需求採集以後，要從多方面分析，明確需求重要性，辨別需求本質，解決思路有兩種：
1）需求的三個深度
- 觀點
指需求的表層描述，是用戶的一個想法，可能具有欺騙性。
- 動機
指用戶內心真真希望被解決的訴求。
- 人性
指馬斯洛需求層次理論中，人的5個基本需求。
舉例：觀點--用戶希望文字聊天時可以發表情圖；動機--用戶想要聊天目標更準確理解文字含義，實現更有效的溝通；人性--社交需求。
2）需求的三個維度
- 廣度
有該需求的用戶數量。
- 頻率
該需求出現的頻次週期，是每天？每月？每季度？
- 強度
用戶想要滿足該需求的意願。
3、用戶需求篩選
明確需求重要性以後，要從商業角度審視需求，剔除價值小的需求，決定要滿足的需求。在本步驟中，用戶需求是一個廣義概念，它的表現形式既有用戶訴求，也有產品功能的描述和規劃。需求篩選應考慮的方面，包括但不限於以下幾點：
- 該需求是否符合公司發展戰略？
- 該需求是否符合產品功能定位？
- 該需求是否有良好的市場環境？
- 該需求是否有足夠資源保證產品的開發、推廣和維護？
- 該需求是否能夠在一定期限內實現預定的經濟效益？
……
4、產品需求排序
經過步驟3，確定產品功能後，需要進行產品需求的優先級排序。常用的排序工具有：
卡諾模型，是常用的一種對用戶需求分類和排序的工具。在知乎上，有對卡諾模型使用方法的詳細解讀，想了解請搜問答《什麼是卡諾KANO模型？》，不再贅述。
四象限法，也是一種排序工具。它包含重要程度和緊急程度兩個維度，橫軸從不緊急指向緊急，縱座標從不重要指向重要，兩個座標軸將空間分為四個象限。給每個需求的緊急屬性與重要屬性打分，填入對應的位置。優先級順序為：緊急重要>緊急不重要>不緊急重要>不緊急不重要。
5、產品需求設計
找到真正計劃實現的產品需求以後，就要設計解決方案了，更具體來說，就是將需求實例化。比如，用戶在用文字聊天時，想直接地表達自己心情，那麼，在聊天框旁邊加一個“表情包按鈕”，就是將該需求實例化了。
這一過程，仍是以用戶為核心，會涉及到業務邏輯，交互設計，視覺設計，產品研發等多個方面。產品經理的工作內容，主要落實在PRD（產品需求文檔）。
關於PRD的學習內容，小路會認真準備，儘快更新。
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