現在撤下了休整了，終於有時間把在小區“看門”抗疫期間的經歷寫一寫。辛苦自不必說，其實更多的是工作感悟。
2月21日，廣電藝校黨支部接到大慶新聞傳媒集團通知，所有支部成員全部下沉到東安街道，參與社區一線防疫工作，“楊慧東同志，你到翠庭社區翠庭花園門崗值守。”
之前通過電視、手機，早已知道本次防疫任務的重要性，和當前全市防疫形勢的嚴峻性。全民戰“疫”，嚴防死守，聯防聯控，咱不能像醫護人員那樣衝在戰疫最前線，但是能夠參與社區防疫，為全市疫情防控工作做些貢獻，自然有些小自豪。每天早上全副武裝，三歲的女兒總是問我：“爸爸，你又出去幹啥啊？在家陪我玩吧！”我和她說：“爸爸要去外面打敗傳染病怪獸！”看著她懵懂的小樣兒，心裡不禁有些壯士出征前的“激昂慷慨”。
來到崗位上，第一個感覺就是物業工作人員太辛苦了。我們沒有下沉到社區之前，他們每天24小時工作，登記、測溫，看著進出記錄本上歪歪扭扭的字跡，我能想象得到他們的手都被凍成什麼樣子了。
社區防疫，控制居民出行，首要面對的就是居民的牴觸情緒。物業工作人員由於工作量大，工作辛苦，有時態度也生硬了些，容易與居民之間產生矛盾。咱既然來社區“支援”，自然要服務居民，化解矛盾。
一天一位老大爺要出小區買菜，但是沒有通行小票，物業師傅不讓大爺出門，大爺氣得要和物業“幹仗”。我經過詢問得知，前一天，物業才給居民發的每戶每兩天出行一次的通行小票，大爺不慎弄丟了。我正要拿出手機給物業打電話，諮詢如何補辦，大爺卻也來了倔脾氣：“你不用問，我不知道物業在哪！”門衛認識大爺，脫口而出說：“你家樓正對著物業，你不知道在哪？”大爺一聽更火兒了：“你認識我還不讓我買菜？”越說越激動，我趕緊好言相勸，一邊給物業打電話諮詢，確認大爺身份，一邊帶著他去找物業辦公室。剛走到物業樓下，工作人員把電話打回來說，大爺的通行小票掉在單元門裡，被保潔人員撿到了，這就給送過來。大爺拿到小票，心情好了不少：“這還差不多，你得給解決問題啊！”
疫情防控期間，工作人員和居民難免有焦躁心理，堵不如疏，自己多麻煩點，居民就能少麻煩點，服務意識提高了，居民自然也更加配合防疫工作。
剛剛開始推廣使用龍江健康碼和智慧市民通的時候，好多居民不理解，也不願配合，總覺得原來用紙質通行證出入挺方便的，最常聽到的一句話就是“整這玩意有啥用！”我們一邊耐心解答，一邊幫居民們操作。將心比心，慢慢的，理解和支持我們工作的居民也越來越多，小區掃碼出行越來越順暢，居民的心情也越來越舒暢了。經常有小區居民為我們送來口罩、手套、牛奶等慰問品，欣慰之餘更多的是感動。
參加了二十多天的社區一線工作，見證了全市上下齊心協力抗擊疫情的決心和成效，雖然全市連續無新增，隨著限制出行的政策逐漸放寬，居民們也都覺的勝利在望，對疫情有些不太在意了。但是我和一起值守的同志們都覺得，這個時候更不能掉以輕心，不能讓全市人民的努力付之東流。現在每天堅持測溫、掃碼出入、檢查後備箱，相信有全市人民的齊心協力，我們一定能打敗“傳染病怪獸”，取得這場疫情阻擊戰的最終勝利！
本報記者 魏國棟
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