今天（3月30日）上午10點，武漢11家商場恢復營業，停業至今60多天，武商廣場迎來了第一位客人柯先生。早上9點45，柯先生就在門外等候，商場一開門，柯先生迫不及待的進入場內。疫情期間柯先生的媽媽長期戴口罩對皮膚有一定的影響，護膚品也用得差不多了，他前來是幫媽媽購買化妝品。“很開心，一進入商場感覺到很溫暖，煥然一新，燈都是亮的，沒想到自己成為第一個進入商場的人，很激動。主要是媽媽長期戴口罩對皮膚有一定的影響，這次還會看看一些春夏的新款衣服”。
為迎接顧客，做好售賣的充分準備，武商廣場、武商世貿廣場和武漢國際廣場在開業前就對賣場內商品進行上架補貨，針對銷量較好的女性化妝品則會推出優惠套餐。家住在漢口的夏女士說：“疫情期間不能出門，化妝品都不夠用了，這次來了一定要買買買，很開心，這次也是帶著任務來的，除了自己買化妝品，也要幫家人買衣服。”同樣在家宅了60多天的趙女士，這次前來為自己購買翡翠。她說：“疫情期間在線上選購，不能試戴，像首飾這種還是要到商場裡面試過了才知道，太開心了，十分激動，一開門我就進來了”。
其次，為保障顧客安全，昨天武商廣場、武商世貿廣場和武漢國際廣場等3家商場就對全場做了加強消殺，營業後每兩小時對所有公共區域做加強消殺。同時對員工進行防疫培訓，配備防疫手冊。對進場顧客人數進行限流，商場內購買人數不得超過4000人。顧客進入商場內需佩戴口罩、保持1.5米以上間隔、掃描提交健康碼和測量體溫，無異常後方可進場。櫃檯、試衣間實行一接待一消的規範，實現商品零接觸和試穿試戴的及時消毒。
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