投诉内容
1月中旬提车 人生第一次买车很多地方不懂 当时是冬天用不上开冷风 新车提了半个月又一次朋友在我车子开空调冷风 当时我就感觉一点都不凉快 我也没有在意 因为是冬天 疫情之间也不能出门 也没怎么开 等到3月中旬来到深圳这边需要开空调冷风发现不凉快 最后联系售后去处理 第一次处理后第二天空调又不凉快 然后再次去售后处理 售后说要拆开检查 让我们先回去 等到第二天说中午结果出来 我去了后他说蒸发器泄漏很严重 当我看到车的时候真的很奔溃 车子前面驾驶位置全部被拆卸 等于就去完全把车子前面部分全部拆下来重新主装一遍 对此我对后期安全会有隐患 我希望平台和品牌方能给我一个合理的解释和处理方法
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
希望平台和品牌方能给我一个合理的解释和处理方式
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