以目标激发动力，用实干担当作为。为进一步加强医院质量管理，提高服务质量，增强核心竞争力，努力实现高质量发展，近日，潍坊市益都中心医院举行了2020年度科室综合目标管理责任书签署仪式。
自2013年起，该院将全面推行综合目标管理作为强化医院内涵建设、规范医院管理的总抓手，进一步完善综合目标管理责任制，提升管理效能，确保医疗质量持续提升，全力打造高水平区域医疗中心。
推行综合目标管理以来，该院围绕质量与安全、学科建设、经济运营管理、科研与教学、医保管理、科室管理等体系的建立与完善，不断强化医院内涵建设、提升医院规范化管理水平，积极探索现代医院管理制度，促进了医院全面、协调、可持续发展。
以综合目标管理体系为管理平台，结合三级综合医院评审标准，将医院质量目标及质量控制体系一并纳入综合目标管理运行机制。与质控体系同步进行目标考核，考核结果与科室月度绩效兑现，建立起以“综合目标管理”为主的绩效管理体系。
医疗服务质量显著提升
通过签署《科室年度综合目标管理责任书》，全面推行综合目标管理，综合目标层层分解到个人，人人有目标，调动了全员工作积极性，推动了医院全面发展。门诊人次、住院人次年均增幅明显；门诊预约率显著提高，平均住院日、药占比、卫生材料占比持续下降；门诊、住院病人次均费用增长幅度控制在公立综合医院改革要求范围内，群众就医满意度和获得感持续提升。
学科发展能力明显增强
通过增加个性化质量目标权重，充分发挥综合目标考核引领作用，引导科室专业细化发展。加大对重点学（专）科政策倾斜，在人、财、物方面给予重点支持，医务人员的业务素质和技术水平有了较大的提高，医疗技术整体水平迈上了新的台阶。近3年来该院胸痛中心顺利通过中国胸痛中心认证，正式成为国家级胸痛中心；2个学科成功创建省级临床重点专科建设单位，8个学科被评为市级临床重点学科，4个专科被评为“潍坊市临床精品特色专科”，21个学科被遴选为市级重点学科和基础支撑学科进行申报。
量化评优更加权威
医院设立“综合目标管理先进科室奖”， 取消了原“先进科室”、“优秀科主任”和“优秀护士长”等奖项的评选。依据科室分类，按比例设一、二、三等奖。按科室年终综合目标考核分数排序评定“综合目标管理先进科室奖”。 综合目标考核量化评优，减少了繁琐程序及人为因素，客观数据使评奖权威性更强。
职能科室管理效能得到提升
在指标确定及目标分解过程中，医院职能部门根据医院总体目标，深入调研、考察学习、精细测算，制定本系统目标管理的评价标准与考核指标。在组织实施的过程中职能科室加强与临床科室的沟通，帮助科室理清工作思路，同时为科室提供更加有效的服务保障。职能部门实时关注综合目标进展及完成情况，定期发布质控运行及经济运行报告，为医院领导科学决策提供参考。通过目标管理的实施，职能管理部门的管理水平与工作效率得到显著提升。
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