【欧洲时报网】新冠肺炎疫情把人们隔离在家中，但人们并不孤单。发达的互联网让人们能够通过各种线上渠道和平台与家人、朋友取得联系，接收信息。但是在疫情期间，虚假信息充斥着网络，挤压着准确信息传播的空间，对防控疫情产生极大的伤害。
各类谣言层出不穷 挤占权威信息传播空间
BBC报道，英国内阁办公室近日与社交媒体平台合作，共同打击发布虚假消息的用户，包括发布虚假医药信息的假“专家”、网络诈骗犯等。这些虚假消息让英国疫情的防控工作成本大大提高。
例如，上周二（3月24日），英国政府给公民发布短信息，要求民众待在家里，不要出门。随后，多种版本的“官方信息”出现在人们的手机上，其中有一条称，如果不遵守，将受到处罚。唐宁街10号新闻办公室官方推特号不得不发布澄清推文，确认官方唯一的信息。
图为唐宁街10号新闻办公室官方推特澄清谣言。（图片来源：网站截图）
保守党议员Damian Collins称，有关新冠肺炎疫情的虚假消息传播得非常快，这十分危险，因为有很多人不知道真相，误把谣言当真，再继续传播。
除了官方的消息，如球星C罗、教皇等名人感染新冠病毒的谣言也层出不穷。
据《国家地理》杂志报道，近期，社交媒体上出现了很多野生动物出现在城市里的新闻，如天鹅和海豚重新回到威尼斯的河水中、一群大象在云南一村庄里游荡……这些新闻在推特上被成千上万次地转发、被做成新闻头条、视频在Instagram和Tik Tok上传播。
报道认为，这些新闻能够吸引人们的眼球，是值得传播的好消息，是能够激起人们热情的事情，还能够给人安慰。但是，这些虚假信息会给人错觉，自我感觉良好，进而忽视了疫情真正带来的伤害。
图为2月23日的意大利威尼斯。（图片来源：新华社）
谣言“花招”层出不穷 社交媒体加强打击力度
许多社交媒体也看到了虚假信息给全球防控疫情带来的阻碍，推出各种措施防止虚假新闻进一步传播。
Forbes网站报道，推特在疫情发展之初，就采取了真实性调查等措施，确保用户在搜索疫情信息时，提供的是权威来源，如世界卫生组织推特账号发布的信息。同时，利用机器学习算法，检测假新闻的传播和可能造成的危害，如检测那些质疑、否定官方来源信息的账户，追踪那些未经证明的“替代疗法”内容等。
脸书也通过算法技术，让用于远离虚假信息。包括检测含有虚假信息的广告、买卖紧缺物资的信息。Instagram则通过追踪那些经常在假新闻里使用的标签（hashtag）进行信息管理。
1月29日，中新社梳理新冠肺炎真实信息。（图片来源：中新社）
谣言四起 好玩还是故意？
来自法国国家科学研究中心（French National Centre for Scientific Research）的认知科学家Hugo Mercier在英国《卫报》上发表文章称，在很多情况下，人们转发假新闻只是因为有趣，因为人们总是会对一些粗俗的故事、名人的八卦感兴趣，并不会对改变人们的观念或看法。例如，那些转发C罗确诊新冠肺炎信息的人还是会在见到他时与他握手；那些传播新冠病毒是由实验室泄露出去的人，也不会围攻这个实验室，要求他们说出真相。
但是，“新冠肺炎的防治方法”这类话题中的假新闻是更加令人担忧的。人们争相转发一个“自愈”的案例，却不分析这个治愈方法的普遍性，并且开始找寻可能的治愈方法，包括茶叶、生肉、酒甚至毒品。
而很多假新闻之所以传播广泛，是因为消息来源是诸如：“一个朋友的舅舅来自武汉，他说……”、“一个朋友的父亲在疾控中心工作，他说……”，这类“朋友的朋友”信源不够权威却有可信度，成为谣言散发的中心。
此外，在不断加剧的恐慌心情下，对政府的不信任加重了谣言的盛行。人们不愿意听从政府的建议与劝导，相信政府发布的信息是错误的，认为政府没有能力在疫情期间保障人们的日常生活，所以人们还是会出门集会、抢购卫生纸。
谣言能否盛行，关键是相信谁的问题。因此，专家建议，在相信某一信息之前，要对其真伪进行检查，而检查的最优方式就是，想清楚谁才是真正能够帮助民众战胜疫情的人，谁才是真正对大众好的人，而谁是通过操纵他人达成自己目的的人。
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