后沙峪地区位于朝阳、昌平交界处，紧邻首都国际机场，贯穿地铁 M15 号线，作为外籍人士聚集地区，面对境外新冠肺炎疫情快速扩散带来的新挑战，地区党委高度重视关键阶段的涉外疫情防控工作，本着坚决防止“境外疫情倒灌”的目的，以“五化”标准督导念好“快、严、强、细、广”五字诀，推动涉外疫情防控工作有序开展。
“快”速响应，压紧责任实效化
快速部署。按照市、区两级防控工作要求，后沙峪地区党委及时调整防控工作重心和策略，召开境外返京人员疫情防控工作部署会，动员辖区各单位、各部门、各村（居）提高对当前形势的认识，明确分工到岗到人，逐项落实工作责任。
快速对接。新国展作为首都机场入境人员转运集散地以来，后沙峪地区主动作为，积极承担全国多省市转运专班的服务保障工作，为各省市转运专班提供生活和防疫物资，对相关酒店全面检查、排查隐患，提供全面保障；各村、居和商住小区快速收集辖区内居民和外籍人士从境外返京情况，主动对接，及时联系已出境待回京的居民或外籍住户，有效前移防控关口；组建境外返顺人员接转工作小组，针对集中观察和居家观察两类入境人员分别设置接转方案，第一时间与区级防控组对接，确保人员交接顺畅、无误。
快速处置。强化落实疫情期间的应急值守制度和12345便民电话工作制度，加强日常调度，做好应急准备，每个值班小组配备一名外语熟练的工作人员，保证全天24小时对辖区内发生的紧急情况快速响应、快速处置。
“严”排严查，信息掌握精准化
严格落实“不留一处、不漏一人”的原则，对辖区内居住的港澳台同胞、外籍华人、常住本辖区的外籍人士及其他近期从境外返京人员进行地毯式、全覆盖的摸排，通过掌握其出入境（包括中转地和航班、车次号等）情况和健康状况，确保信息准确。
严把村和社区卡口关，严格出入证管理，统一按照北京市的防疫要求，把相关人员纳入到村和社区健康管理中。同时，积极应对北京市关于“所有境外进京人员均进行14天集中观察”的政策调整，及时采集集中观察点和符合居家观察条件的本辖区返京居民和外籍住户信息，确保工作环节无缝对接、无一遗漏。
“强”兵应战，队伍建设专业化
组强队。选定15名外语过硬的机关、社区干部组建“涉外交流团队”，为全镇疫情防控工作提供外语翻译支持。同时，积极利用区级抗“疫”志愿者平台，招募了15名有外语专长的在职党员、居民志愿者，参与到辖区疫情防控宣传志愿服务。
强内训。每周开展2-3次学习沙龙，从夯实基础、熟悉政策、认清形势和学以致用四个方面制定“24学习目标”，即每次集中学习20个疫情期间的热门词汇词组、熟读2则官方政策或通告（中英双语）、通读1篇英文新闻稿、模拟1次实用场景会话，通过“寓工作于学习、融学习于工作”，全面提高涉外工作团队的学习能力、沟通能力和应用能力。
“细”致入微，工作流程规范化
从组织架构看，在医疗保障组、交通保障组、酒店保障组等多个小组中细化分工，增加对境外返京人员的对接、管理和服务工作环节，确保涉外疫情防控工作有序进行。
从信息采集过程看，涉外工作团队的走访人员佩戴统一的工作证、穿着统一的工作服，随时亮明身份、做好服务，展现良好形象；细化境外返京人员中英文对照信息登记表，准确采集外籍人士信息；在交流用语、询问内容等细节，规范上门走访、电话联系工作的流程和环节，并将走访中遇到的问题和疏漏及时上报并弥补完善，增强外籍人士对本辖区疫情防控工作的理解、支持与配合。
从管理过程看，充分尊重外籍人士的文化习俗、生活习惯、宗教信仰等，最大限度提供无差别、人性化贴心服务；为从境外返京人员提供送快递上门、帮倒垃圾服务，尽力提供良好的居家观察环境。
“广”泛宣传，联动引导多样化
张贴多语种版本防控宣传海报，包括政策信息、防护提示等，便于出入小区的外籍人士能清楚阅读知悉；利用“筑梦后沙峪”微信公众号，及时更新来源于“北京外事”等官方媒体的多语种政策通告，便于社区工作人员通过微信等形式及时传达；涉外交流团队上门走访时，向外籍人士分发双语防护指南手册，并对相关防护要点做特别提醒；录制防护提示英文音频，在村、社区和商住小区以声宣传，引导外籍人士和从境外返京的市民增强对防控形势的认识，增加对防护知识的了解。
多渠道、多样化的联动引导为辖区应对境外输入疫情攻坚战营造了强有力的宣传氛围。
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