逃税、质量问题、山寨围剿...网红无印良品“脱轨”前行?


逃税、质量问题、山寨围剿...网红无印良品“脱轨”前行?


无印良品,在日语中意为没有品牌但质量良好的商品。


这个追求纯朴简洁、耐用、价格合理的品牌,一度引领了一种生活时尚,在中国和日本掀起了极简实用潮流。


逃税、质量问题、山寨围剿...网红无印良品“脱轨”前行?


然而近期,无印良品却被曝出了逃税新闻。


据日媒报道,日本东京税务局在对无印良品所属公司东京良品计画和中国分公司之间的贸易来往进行税务调查时发现,从2015年2月起至2017年2月的三年内,无印良品公司隐瞒收入超70亿日元(约合4.85亿元人民币)。


东京国税局认为,良品计画通过在中国开设子公司并问其收取商标使用权费等方法获得收入,但相关商标使用权费定价过低,进而影响了良品计画在日本的报税利润金额。


最终,东京国税局要求良品计画补缴约21亿日元(约合1.36亿元人民币)的税款。


事实上不止逃税新闻,无印良品近些年也是频频触礁,甚至此前还被指出质量问题,与“质量好”的理念背道而驰。


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似乎在市场品牌度打开之后,无印良品就开始迷失了最初的方向。


全球900多家分店

去年新开MUJI GINZA又成打卡点


1980年,无印良品在西有百货上架,以西有百货自有品牌的身份诞生,经过一段时间的试水,于1983年在青山开出了第一家直营店。


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无印良品青山店


1991年无印良品不再满足本土市场,在伦敦迈出了全球扩张的第一步,而直到2005年,才开始进军中国市场,在上海开出了第一家门店。


基于中国庞大的市场,从2012年起,无印良品便以每年30-50家门店的速度在中国快速扩张。


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截止到2019年2月,无印良品在日本有420家分店,中国大陆以256家分店屈居第二,全球分店超过了900家。


不止门店数量越开越多,随着SKU的增加,无印良品的门店面积也是越来越大。


2019年4月4日,无印良品世界级旗舰店MUJI GINZA在东京银座开业。


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MUJI GINZA开业


这个涵盖了MUJI Diner、MUJI旗舰店、MUJIHOTEL,MUJI SUPPORT、ATELIER MUJIGINZA等所有业态的旗舰店,贴着“1.4万㎡”、“7000+SKU”、“全球最大”、“世界级旗舰店”、“13层楼”的标签,成为了无印良品在东京打造的又一打卡点。


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而着重体验、喜爱新鲜的网友对此也很是买账,纷纷表示愿意掏空自己的钱包。


明面上无印良品一路走来是发展良好,但背地里却波澜不断。


中国内地同店销售持续衰退

定位混乱、劣质产品、山寨败坏好感


在最初的新鲜感丧失后,有些中国消费者对无印良品并不买账了。


近些年来,无印良品中国内地同店销售也是在持续衰退,甚至还在今年一月份公布的2020财年第一季度业绩报告中被媒体解读出中国区8年来利润首降。


尽管此后官方进行了否认,但不可否认的是无印良品在中国的竞争优势在慢慢流失。


一档以实用为基础的产品,在中国却成为了轻奢产品,价格是本土的几倍,在定位这一块明显出现了混乱。


尽管几度降价,能不能留住消费者还很难说,毕竟作为替代品并且极具价格优势的某些中国本土品牌也在慢慢崛起。


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不仅是价格问题,还有品质问题。一直以来以品质作为最大卖点之一的无印良品,却频频深陷劣质漩涡。


1.2017年,央视315曝光无印良品超市里面的一些日本食品来自核污染影响区;


2.2018年,北京市工商局海淀分局商品科对无印良品(巴沟华联店)的服装质量抽检不合格;


3.2019年1月,无印良品售卖的部分饼干被香港消委会抽测发现含有致癌物。


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4.2019年2月,无印良品出口中国台湾的“天然水”在抽检中被测出溴酸盐的含量超标;


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5.同年7月

又被曝出家具质量抽检不合格。


然而想要打击消费者对某个产品或者品牌的信任,并不需要出现这么多次负面新闻,一次就能发挥出巨大效果。


山寨的围剿显然也令无印良品困扰不已。


令人哭笑不得的是,无印良品山寨告正版还给告赢了,日本无印良品不仅要向中国山寨无印良品赔偿102.6万(侵权40万,经济损失50万,合理开支12.6万),还要向山寨品牌公开道歉。


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左边为正版无印良品,右边为山寨无印良品 来源:陈列共和


市场竞争压力大

无印良品该如何突围?


曾经在中国尝到甜头的无印良品,对中国市场还是很看好的。


2017年无印良品还制定了中国4年计划,预计到2021年,中国每年都新增40家门店。


当然,如果能做到保质保量的快速扩张,也是可以的,但能不能抢占到市场还要另说,毕竟其他同种类型的品牌也在快速瓜分这块市场。


例如名创优品、NOME等,而据了解,名创优品的门店数量就已经达到了3000家;除了线下,线上杂货店也是在分割用户。


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面对如此激烈的市场竞争,无印良品的突围路,确实还要再好好思考一下了。


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